EDF / Document de référence 2018

INFORMATIONS ENVIRONNEMENTALES ET SOCIÉTALES − RESSOURCES HUMAINES Les Objectifs de Responsabilité d’Entreprise d’EDF

En Inde ou au Mexique, Citelum a mis en place des réunions régulières avec les parties prenantes intéressées par les projets, associe les clients pour suivre leurs besoins et invite les sous-traitants aux principaux événements (semaine de la sécurité, inauguration du centre de formation). Cette entité publie des rapports hebdomadaires avec les intervenants, avec les sous-traitants et a développé un système de gestion de la clientèle avec des centres d’appels pour traiter leurs plaintes. Professionnaliser la concertation avec 3.2.5.3 des standards reconnus et en innovant La concertation avec les autorités locales, les populations locales et les associations est un enjeu clé de la réussite d’un projet et de son intégration dans le programme de développement économique et social du territoire. Des informations régulières, des dialogues ouverts sont assurés à proximité des sites et des concertations, réunions publiques innovantes sont développées sur les sites ou pour les projets. S’appuyer sur les meilleurs standards 3.2.5.3.1 nationaux ou internationaux pour conforter les projets L’ensemble des projets s’appuie sur les standards de performance environnementale et sociale de l’International Finance Corporation (IFC) (1), qu’il s’agisse des projets portés par EDF Renouvelables en France, au Moyen-Orient, en Afrique et en Amérique du Sud, ou par la Direction Internationale. Le protocole élaboré par l’IHA (International Hydraulic Association) a par exemple été utilisé en métropole pour évaluer le projet Romanche-Gavet sur une vingtaine de critères et constitue désormais la grille d’évaluation des projets à l’international aux différentes étapes du développement. À la demande des directions opérationnelles du Groupe, la R&D effectue des études comparées en matière d’acceptabilité des opérations et des projets, sur la base de standards socio-politiques. EDF Hydro dispose également d’une équipe sociétale dédiée, qui effectue des analyses et réalise des concertations en France et à l’international. Au Cameroun, un dialogue permanent est développé depuis 10 ans en vue de la construction du barrage de Nachtigal. Une équipe dédiée et localisée à Batchenga, informe régulièrement de l’avancement du projet toutes les parties prenantes (autorités locales administratives, municipales, traditionnelles, services déconcentrés de l’État, projets de développement, associations, coopératives, et plus largement les populations locales). À titre d’exemple, l’équipe projet a réalisé une campagne radio sur les ondes FM, diffusant des messages en français, et dans les autres langues pratiquées dans la zone : Eton, Ewondo Sanaga et Mvoute. Développer des dialogues innovants 3.2.5.3.2 Une identification des parties prenantes des projets est systématiquement réalisée, permettant de déployer des partenariats variés et des méthodes innovantes de dialogue. À titre d’exemple en 2018 : EDF a noué un partenariat avec l’Ecole Nationale Supérieure des Paysages ■ (ENSP), qui a récemment permis de réaliser un support de formation destiné à accompagner les chefs de projets (2) ou de déployer des ateliers pédagogiques régionaux à Brennilis quant à l’avenir du site ; le partenariat noué avec la Fédération Nationale de la Pêche en France (FNPF) ■ facilite le financement et le pilotage d’actions en faveur des milieux aquatiques, où près de 50 conventions ont été signées avec les fédérations départementales de pêche, sur la base d’une convention-cadre ; à Flamanville, EDF a mis en place un Comité de suivi du dialogue social avec les ■ 5 représentants des Unions Départementales Syndicales représentatives au plan national ; cela permet d’aborder tous les enjeux du Grand Chantier EPR et les questions liées à l’avancement du chantier, la sécurité et l’Emploi ou la démobilisation des salariés. Ce Comité est reconduit jusqu’à la fin du chantier ; les dispositions proposées par EDF en vue d’améliorer le niveau de sûreté de ■ ses réacteurs nucléaires de 900 MW dans le cadre de leur 4 e réexamen périodique font l’objet d’une concertation inédite : sous l’égide d’un Haut Comité pour la transparence et l’information nucléaire (HCTISN), il s’agit

d’associer le public aux enjeux et objectifs de ce programme et de permettre d’éclairer les décisions ultérieures. Tous les principaux acteurs institutionnels de la sûreté des centrales nucléaires en France sont mobilisés : l’Association nationale des comités et commissions locales d’information (ANCCLI), l’Autorité de sûreté nucléaire (ASN) et l’Institut de radioprotection et de sûreté nucléaire (IRSN). Huit centrales nucléaires de production d’électricité sont concernées : Blayais, Bugey, Chinon, Cruas-Meysse, Dampierre-en-Burly, Gravelines, Saint-Laurent-des-eaux et Tricastin. Il s’agit là d’une première phase d’échange avec le public, en amont des enquêtes publiques qui se dérouleront réacteur par réacteur. Une plateforme numérique est dédiée (3) et des rencontres sont programmées par les Commissions locales d’information ; la Direction de la Production Nucléaire développe les Instances de Concertation ■ et de Coordination (ICC), structures locales pérennes d’accompagnement du développement économique. À fin 2018, 13 des 19 ICC ont été mises en place, en lien avec leurs préfectures d’implantation. Le dispositif vise à développer les synergies entre les acteurs et à accroitre la création de valeur générée localement par la centrale, levier de réussite du programme Grand carénage (logistique, circulation, logement, sécurité, besoins en formation et en compétences) ; s’agissant de la fermeture anticipée de la centrale de Fessenheim, EDF participe ■ aux réunions de concertation organisées sous l’égide de la préfecture du Bas-Rhin. Ces instances permettent notamment d’informer un large public de parties prenantes locales sur les étapes industrielles de la mise à l’arrêt des réacteurs 1 et 2, ainsi que sur le dispositif d’accompagnement envisagé par EDF auprès des salariés du site et des entreprises prestataires. Ce dialogue est réalisé en lien avec le Groupement des Industriels de la Maintenance de l’Est (GIMEST) ; EDF Hydro expérimente l’utilisation de plateformes numériques d’échange ■ d’informations et de données multi-services destinés aux parties prenantes locales ; en 2018, des ateliers test ont été menés en phase amont sur la base de maquettes. Sur ses projets éoliens, et au-delà des réunions publiques habituelles, EDF Luminus a développé des plateformes de dialogue en Wallonie et en Flandres ; EDF Norte Fluminense au Brésil et EDF Renewables au Mexique ont mis au ■ point de nouveaux outils de gestion des suggestions ou des réclamations des clients, des salariés et des fournisseurs. Faire entendre sa voix et participer 3.2.5.4 aux débats publics La Commission Nationale du Débat Public a été saisie du projet de révision de la programmation pluriannuelle de l’énergie de métropole continentale. EDF a participé à quatre des neuf ateliers de controverse (4) EDF a publié un cahier d’acteur présentant la posture du Groupe et permettant d’afficher ses convictions, et a participé aux soixante-quatre débats avec des publics-cibles (consommateurs, artisans et commerçants, précaires énergétiques, chambres de commerce). Écouter les salariés et parler d’énergie 3.2.5.5 De janvier à avril 2018, les 101 000 salariés d’EDF et de ses filiales en France ont été conviés à dialoguer autour de la vision stratégique de l’entreprise (« Parlons Énergies »). Ces échanges ont permis d’identifier 20 défis clés pour l’entreprise et de faire remonter 200 propositions. Le 2 juillet 2018, l’examen de ces propositions par le Comex a été suivi par plus de 10 000 salariés autour de trois thématiques : mettre les clients et les usages au cœur de notre modèle économique, s’engager résolument dans des filières d’innovation, et transformer nos modes de fonctionnement. La mise en œuvre de « Parlons Énergies » se poursuit avec des salariés volontaires. Cette initiative a reçu le trophée de la participation et de la concertation le 19 novembre 2018, organisé par la Gazette des communes et l’association Décider Ensemble sous l’égide du ministère de la Transition écologique et solidaire, de la Commission Nationale du Débat Public et du Commissariat Général au Développement Durable.

3.

Outre le respect des réglementations locales. (1) « Le paysage de chantier et les chantiers de paysage ». (2) concertation.suretenucleaire.fr (3) Consommation d’électricité, nucléaire, énergie hydroélectrique, emploi et transition énergétique, auquel s’est ajouté un atelier énergie et opinions conduit par un représentant (4) EDF.

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