Document d'enregistrement universel 2021

4 RESPONSABILITÉ D’ENTREPRISE

Responsabilité Sociale : un collectif responsable et engagé

Santé et sécurité et conditions de travail 2.8. La politique santé et sécurité au travail de Sopra Steria est en également à un meilleur équilibre entre la vie privée et la vie conformité avec les exigences réglementaires de chaque pays dans professionnelle.

lequel le Groupe est implanté. Elle s’inscrit dans une démarche préventive des risques professionnels. Elle vise à préserver la santé et la sécurité des salariés et des sous-traitants, à améliorer leurs conditions de travail. Elle contribue au bien-être au travail mais

Cette politique préventive et d’accompagnement repose sur une approche systématique articulée autour d’un plan d’action et de réalisations concrètes :

Actions

Réalisations 2021

Former et sensibiliser pour identifier et prévenir les risques professionnels. Mettre à disposition des salariés une cellule d’écoute, de soutien et d’accompagnement psychologique indépendante et accessible en permanence de manière anonyme, confidentielle et gratuite. Analyser les dispositifs de protection , de prévoyance et les couvertures d’assurance de voyage et rapatriement dans les pays. Disposer d’un réseau d’acteurs pour agir au plus près du terrain : assistantes sociales, infirmières, médecine du travail, ergonomes, référents, managers, représentants du personnel...

24 615 collaborateurs formés dans le cadre du programme TechCare.

Déployée sur : 85,1 % du périmètre (Europe et Inde).

À actualiser en 2022.

100 % du périmètre.

Assurer un bon rythme de travail.

Télétravail sur l’ensemble des géographies : 2 à 3 jours de télétravail en fonction du contexte. Temps partiel choisi : 6,4 % vs 6,1 % en 2020. Le temps partiel n’est jamais imposé. Programme de formation pour accompagner les managers (travail hybride) et des outils mis à leur disposition (guides pratiques, coaching…). 93 % (vs 88 % en 2019) des collaborateurs ayant répondu à l’enquête considèrent que « les conditions de sécurité sont adéquates ». 85 % (vs 82 % en 2019) des collaborateurs ayant répondu à l’enquête considèrent que « je peux prendre un congé lorsque je juge qu’il est nécessaire ».

Manager les équipes avec bienveillance et valoriser le travail au quotidien.

Enquête Great Place to Work

Santé et sécurité pour prévenir les risques physiques et p psychologiques : sécurité incendie, conduite en cas d’accident, travail sur écran, prévention des risques psychosociaux (RPS)… ; Bien-être au travail pour garantir un environnement de travail p sain, prendre soin de soi et des autres et gérer ses émotions : ateliers de sophrologie, d'ergonomie, de yoga, webinars autour de la bienveillance et de l’énergie positive, savoir déconnecter… ; Accompagner les nouvelles modalités de travail hybrides : p management à distance, gestion du retour sur site…. Les activités du Groupe relèvent du secteur tertiaire. Elles ne comportent donc pas d’activité à risque notamment en matière d’accidents du travail qui restent liés aux aléas du quotidien.

En 2021, dans ce contexte sanitaire incertain, le Groupe a souhaité renforcer son dispositif d’accompagnement avec le déploiement du programme TechCare. Ce nouveau programme de formation et de sensibilisation a pour objectifs de prévenir les accidents, d’améliorer la santé et la sécurité, et de promouvoir le bien-être au travail et l’équilibre vie personnelle-vie professionnelle des collaborateurs. Ce programme est multimodal (classes virtuelles, e-learning , webinars, guides…) et adapté à différentes cibles (recruteurs, collaborateurs, managers, référents RPS, assistants…). Cet accompagnement est renforcé pour les managers. Le programme s’articule autour de trois grands axes :

Indicateurs

2018

2019

2020

2021

Absentéisme (%)

ND*

ND*

ND*

2,7

Taux de fréquence des accidents du travail avec arrêt de travail (LTIFR) Taux de fréquence d’accidents de travail avec arrêt et sans arrêt de travail (TRIFR)

ND*

ND*

ND*

0,12

ND*

ND*

ND*

0,21

ND : non disponible. * % du périmètre : Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, France, Italie, Luxembourg, Maroc, Pays-Bas, Pologne, Royaume-Uni, Suisse, Tunisie. 79,6

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SOPRA STERIA DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2021

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