Document d'enregistrement universel 2021
4 RESPONSABILITÉ D’ENTREPRISE
Stratégie de Responsabilité d’Entreprise de Sopra Steria
3. Être un partenaire dans la durée pour nos clients ODD : 8, 9, 11, 16 et 17
Croissance organique du chiffre d’affaires Baromètre Customer Voice (100 clients stratégiques interrogés)
+ 6,5 %
- 4,8 %
+ 6,4 %
1 re édition : taux de satisfaction supérieur à 80 % Collaboration de Sopra Steria Ventures avec + 50 startups
2 e édition : taux de satisfaction supérieur à 80 %
Satisfaction client
Création du Next : le flagship des DigiLabs, espaces de créations
Actions en faveur de l’innovation
Collaboration de Sopra Steria Ventures avec + 300 startups
Innovation
4. Agir de manière éthique et intègre ODD : 3, 8, 9 et 16
Nombre de collaborateurs ayant suivi l’ e-learning RGPD
15 296
21 056
41 397
Non-conformités relevées par une autorité de contrôle telle que définie au chapitre VI du RGPD Nombre de certifications ISO 27001 (1)
0
0
0
Protection des données et sécurité des opérations
13
15
17
Nombre de collaborateurs formés à la prévention de la corruption et du trafic d’influence
+ 37 400
92 %
92 %
Zéro condamnation pour des faits de corruption ou de trafic d’influence n’a été prononcé au cours des cinq dernières années
Zéro condamnation pour des faits de corruption ou de trafic d’influence n’a été prononcé au cours des cinq dernières années sollicités (72 % de la dépense globale) 327 effectivement p 540 fournisseurs p
Zéro condamnation pour des faits de corruption ou de trafic d’influence n’a été prononcé au cours des cinq dernières années
Valeurs et conformité
Défaut de conformité
5. Instaurer un dialogue constructif avec nos parties prenantes ODD : 1, 5, 10, 12, 13 et 17
Groupe : 425 fournisseurs évalués (+ 100 % de la dépense cible 2021)
247 fournisseurs cibles évalués
évalués (43 % de la dépense)
Évaluation EcoVadis
France : p
332 chartes signées (82 % des fournisseurs cibles) 447 fournisseurs cibles signataires (43 % de la dépense) Mécène de la chaire « Digital, gouvernance et souveraineté » de Sciences Po Membre de groupes de travail sur l’Intelligence Artificielle (IA) qui traitent des enjeux éthiques 218 associations p soutenues Plus de 50 000 p enfants accompagnés en Inde 646 étudiants p indiens bénéficiant de Bourses d’études supérieures Royaume-Uni : p
France : p
1 308 fournisseurs signataires (35,5 % de tous les fournisseurs)
France : 1 427 fournisseurs p signataires (66 % des fournisseurs éligibles) Groupe : 2 771 fournisseurs p
Royaume Uni : p
Chaîne d’approvision- nement responsable
539 fournisseurs signataires (46 % de la dépense)
Signature de la charte fournisseur
signataires (57 % des fournisseurs éligibles)
6. Collaborer avec notre écosystème pour faire face aux évolutions majeures ODD : 4, 8, 11, 12, 13, 16 et 17
Actions pour la construction d’un numérique de confiance
Mécène de la chaire « Cybersécurité et souveraineté numérique » de l’IHEDN Création de l’Exploratoire, le Do Tank qui place
Contribution à la définition des architectures et des standards du cloud de confiance au sein de Gaia-X
Souveraineté numérique
Actions pour promouvoir l’éthique numérique
Partenariat avec la Human Technology Foundation autour du data altruisme
L’éthique numérique
l’éthique numérique au cœur de l’action
7. Soutenir les communautés locales ODD : 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 10 et 17
347 associations p et écoles soutenues + 54 000 enfants p accompagnés en Inde ; 755 étudiants indiens p bénéficiant de Bourses d’études supérieures
626 associations et écoles p soutenues + 52 000 enfants p accompagnés en Inde 851 étudiants indiens p
Engagement citoyen
Impact des actions de solidarité
bénéficiant de Bourses d’études supérieures
ISO/IEC 27001 Management de la sécurité de l’information (1)
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SOPRA STERIA DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2021
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