Danone // Document d'enregistrement universel 2020

Responsabilité sociale, sociétale et environnementale 5.5 Promouvoir une croissance durable et inclusive avec les fournisseurs

Certification L’Entreprise s’est engagée dans des démarches de certification pour les catégories suivantes : RSPO pour l’huile de palme, UTZ pour le cacao et pour le café de Danone North America, FSC ou équivalent pour le papier et RTRS ou Proterra pour le soja. Projets L’Entreprise travaille directement avec certains producteurs en amont de sa chaîne d’approvisionnement et développe de nombreux projets collaboratifs d’accompagnement, traitant conjointement les aspects environnementaux et sociaux, tels que par exemple : • le lancement en 2020 d’une 3 e phase duprojet Cartoneros soutenant des récupérateurs informels en Argentine, en collaboration avec le Fonds Danone pour l’Écosystème et des partenaires locaux, visant à actionner les leviers de lutte contre le travail forcé et les dérives du travail informel dans le recyclage du plastique. L’objectif est d’amplifier l’impact du projet, en augmentant les taux de recyclage des déchets tout en améliorant les conditions de travail et de vie des collecteurs urbains organisés en coo- pératives de recyclage, et d’autonomiser 45 000 personnes au sein de 40 coopératives dans 35 villes d’Argentine. • un projet de plantation de vanille à Madagascar soutenu par le fonds Livelihoods pour l’agriculture familiale. Mené avec 3 000 exploitations agricoles familiales, il permet de développer des solutions qui améliorent la qualité et la traçabilité de la production de vanille, mais aussi la sécurité alimentaire des agriculteurs et la préservation de la biodiversité ; • la participation à un projet holistiquemultipartite dans les districts de Siak et Pelalawan en Indonésie, afin de soutenir la production d’huile de palme exempte de déforestation et d’améliorer les moyens de subsistance des petits exploitants agricoles. Cette initiative vise à développer des modèles de production durable et inclusive dans ces régions. Initiatives collaboratives Danone participe à plusieurs plateformes dédiées telles que POIG, SASPO et RSPO sur l’huile de palme, ou plus génériques comme la Sustainable Agriculture Initiative (SAI). L’Entreprise contribue aussi à des initiatives collaboratives du secteur de l’agroalimentaire telles que AIM Progress et le CGF. Mécanisme d’alerte et de recueil des signalements Depuis 2017, la Danone Ethics Line permet également d’effectuer des signalements en cas de suspicion d’atteintes à l’environnement ou aux droits humains (voir paragraphe 5.1 Loyauté des pratiques : éthique et intégrité ). Le processus de reporting a été élaboré en consultation avec les représentants des salariés et garantit la protection des lanceurs d’alertes. En 2020, 31 alertes ont été effectuées dans la catégorie “droits humains”. Cette catégorie sélectionnée par les lanceurs d’alertes couvre les sujets suivants : le travail des enfants, le travail forcé, la négociation collective, la durée du travail et les salaires. En 2020, les alertes reçues provenaient de 14 pays et relevaient de

sujets de gestion courante des ressources humaines concernant principalement des questions relatives à la durée du travail (près de 50 %) et aux salaires, ainsi que pour certaines les syndicats et les licenciements abusifs. Aucune alerte n’a été qualifiée de violation des droits humains, mais toutes ont fait ou font l’objet d’enquêtes internes approfondies. Ainsi, 24 dossiers ont été clôturés et 7 sont toujours en cours d’investigation. Tous les signalements reçus dans la catégorie “droits humains” sont dans un premier temps examinés par la fonction Ressources Humaines. Dans l’éventualité où une alerte conduirait à l’identification de violations caractérisées, les directions Développement Durable, Ressources Humaines et Secrétariat Général seraient mobilisées pour leur examen et la définition de plans d’actions adaptés. En 2020, 8 alertes ont été formulées dans la catégorie “violations de l’environnement”, toutes ont fait l’objet d’investigations et des plans de mesures d’atténuation ont été mis en place si nécessaire. Tous les cas ont été clôturés. Toutes les alertes reçues dans la catégorie “violation de l’environne- ment” sont initialement examinées par le Département Compliance de Danone et, le cas échéant, transmises à la fonction ou à la direction concernée, afin d’enquêter sur le problème potentiel et, le cas échéant, de l’atténuer. Par ailleurs, Danone a publié en 2019 sur son site internet sonméca- nisme d’alerte développé avec le soutien de Earthworm Foundation pour traiter les allégations de non-conformité avec la politique huile de palme. En 2020, l’Entreprise a renforcé son processus pour traiter les allégations de violation des droits humains provenant d’autres canaux que la Danone Ethics Line en formalisant un modèle type de rapport d’alertes relatif aux droits humains et en assurant un suivi par le biais de réunions hebdomadaires. Dispositif de suivi et d’évaluation d’efficacité des mesures mises en œuvre Danone suit son programme RESPECT à travers trois indicateurs qui mesurent (i) l’enregistrement des fournisseurs sur la plate- forme Sedex (KPI 1), (ii) le taux d’exécution du plan dʼaudit (KPI 2) et (iii) la clôture dans les délais impartis par les auditeurs des audits présentant des non-conformités critiques (KPI 3). En 2020, dans le contexte de la pandémie, ces deux derniers indicateurs ont été transformés en indicateurs de moyens, contribuant à renforcer l’engagement des équipes en charge des achats. Au lieu de l’exécution du plan, le KPI 2 a mesuré la collaboration des équipes achats pour la co-construction du plan d’audit 2021 combinant risque et importance commerciale. Il s’élève à 89 % pour les régions en 2020. Au lieu de la clôture des audits, le KPI 3 a mesuré l’engagement des acheteurs avec leurs fournisseurs sur la clôture des non-conformités critiques, avec l’aide de ressources expertes. Il a atteint 74 % en 2020. Ces indicateurs RESPECT sont inclus dans le calcul des rémunéra- tions variables des équipes achats régionales ainsi que de l’équipe RESPECT, y compris pour leurs managers.

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