DERICHEBOURG - Document d'enregistrement universel 2019-2020

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Rapport RSE (faisant office de déclaration de performance extra-financière) Incarner un rôle d’employeur engagé

permet au salarié d’établir qu’il possède bien les savoirs, savoir-faire et capacités nécessaires à l’exercice d’un métier. Sur l’exercice, 28 salariés ont été inscrits aux CQP « Animateur d’équipe » et « Opérateurde maintenanceindustrielle »; une centained’opérateursde productionde la division recyclageont p reçu, depuis 2019, une formation technique sur la prise en main, l’entretien et la maintenance des engins de chantiers ; cette formation, dispensée par la société Liebherr, a pour objectif d’améliorer la sécurité des utilisateurs, leur efficacité, optimiser leur

performance, et réduire les coûts de maintenance et de fonctionnementdes outils.

248 100 heures de formation

2020

2019

Nombre d’heures de formation

248 099

196 368

Moyenne du nombre d’heures de formation par an par personne

5,9

5,3

On note une progressionde 26 %des heuresde formation,liée en partie à la formationréaliséeà distancependantla périodede confinement.

C’est ainsi que l’ensembledes comités sociaux et économiques(CSE) a voté favorablementà l’activité partielle dans un premier temps et dans un second temps au protocole de reprise d’activité (PRA) lors du premier déconfinement. Il a été nécessaire aussi de s’adapter à des situations particulièrementmouvantes pendant cette crise et les CSE des filiales du pôle Multiservicesont su multiplierleurs rencontres,tout comme la commissionsanté-sécuritéet conditions de travail qui a été automatiquement intégréeau préalablede chaqueconsultationdu CSE pour apporter son expertise dans les domaines relevant de son domaine de compétences. C’est ainsi que certaines filiales, dont DerichebourgPropreté, ont organisé de janvier à fin septembre 2020 pas moins de 30 réunionsd’instancesreprésentativesdu personnel. À titre d’exemple, les partenaires sociaux ont eu un regard particulier sur les modalitésde : mise en applicationopérationnelledu protocolenationalsanitaire; p mise en œuvredu télétravail; p recours à un partenaire(l'institut d'accompagnementpsychologique p et de ressources, IAPR) dans l’accompagnementpsychologiquedes salariés; réflexion et de constitutionde modules de formationen lien avec la p crise sanitaire. Au-delà de l’intensification de l’animation du dialogue social, l’entreprisea su aussi maintenir,malgré les contraintesopérationnelles, des négociationssociales fréquentes.Ce sont ainsi 70 accords qui ont été conclus (dont 34 réglementaires) sur les thèmes suivants : rémunération,dialogue social, organisationdu travail, santé et sécurité et diversité. Compte tenu de sa présence effective en « seconde ligne » pendant toute la crise sanitaire, DerichebourgMultiservices, et spécifiquement certaines filiales, ont été confrontés à des mouvements sociaux dont l’origine portait sur les conditions de travail, la généralisation d’un 13 e mois ou encore la mise en applicationde la prime dite « Macron » sur le pouvoir d’achat. Ces mouvements locaux ont eu peu d’impact sur la structure.La crise sectorielleimpactantla filière aéronautiquedu pôleMultiservices,a égalemententraînédes mouvementssociaux.

Garantir le respect des droits des salariés 1.4.2.3 L’entreprisea à cœur de rétribuer ses collaborateursà leur juste valeur et de garantirle respectde leurs droits. Le Groupes’est inscrit dans une démarched’améliorationcontinueafin d’assurerune paie de qualité et d’apporter des garanties dans l’élaborationdes contrats de travail. La professionnalisation des équipes en est le point central. Une organisationen centre de service partagé (CSP) permet un traitement optimumde la paie par un pôle d’experts. Le Groupe a fait le choix de moderniser la stratégie de ses ressources humaines en déployant la solution « Facility RH » pour simplifier le quotidiende chaquecollaborateur,via plusieursoutils : le portail salarié FORYOU permet la mise à jour du dossier du p collaborateuret de la gestionde ses demandes; la dématérialisationdu bulletinde salaire via MyPeopleDocet la mise p à dispositiond’un coffre-fortnumérique; la signatureélectroniquedes documentscontractuelsRH. p La prise en charge progressivedes processus ressources humaines par des logiciels ou plateformes dédiés (pour le recrutement, les bulletins de paie, dossier du personnel, etc.) constitue un gain de temps, de productivitéet va permettred’améliorerla communication. La dématérialisationdes documentsRH (bulletinsde paie, courriersRH, notes d’information, etc.) à destination des salariés, dans des coffres-fortsnumériquessécurisés,gratuitset mis à disposition« à vie » faciliteet fiabilisel’information. Relations sociales Le groupe Derichebourg s’efforce de maintenir avec ses partenaires sociaux un dialoguesocial de qualité ; il s’agit d’un facteur essentielau bon fonctionnementde l’entreprise. Dans ce contexte sanitaire sans précédent, il a été particulièrement important d’intégrer des procédures de concertation sociale sur les réactions de l’entrepriseface à la crise. En effet, et conformémentaux directivesgouvernementaleset à la doctrineadministrativedu ministère du Travail, les partenaires sociaux ont été régulièrement et systématiquementassociéslors de chaquedécisiond’entreprise.

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