DERICHEBOURG - Document d'enregistrement universel 2019-2020

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Rapport RSE (faisant office de déclaration de performance extra-financière) Incarner un rôle d’employeur engagé

Plusieurs actions sont menées en parallèle afin de trouver les candidats permettantde pourvoirun poste vacantau sein d’une équipe : favoriserla mobilitéinterne; p réaliser un pesage des fonctions et benchmark des rémunérations p sur l’ensemble des postes clés pour être en adéquation avec le marché; recruter des profils juniors, des apprentis ou des contrats de p professionnalisation,accompagnéspar un tuteur en interne; recruterdes personnesen reconversionprofessionnelle ; p poursuivre l’opération « jeunes pousses » permettant d’intégrer de p jeunes diplômés(bac + 5), dans l’optiquede les former au métier de responsabled’exploitation; communiquerauprèsdes écoles pour se faire connaître. p Le bilan de ces différentes actions s'est concrétisé par un délai moyen de recrutementde 39 jours (périmètre France) pour un objectif de 90 jours. La carrière est l’une des orientationsstratégiquesdu Groupe, c’est un élément indispensable pour fidéliser, satisfaire et développer les compétencesdes collaborateurs.Ainsi, le Groupe s’engageà travers sa politiqueRH à consoliderla mise en place d’une gestion des ressources humainespar les compétences: promouvoir une évolution professionnelle respectueuse des p personneset ouverteà la diversitédes projetsprofessionnels; répondreaux souhaits d’évolution professionnelle des collaborateurs ; p fidéliser les collaborateursen leur offrant davantagede perspectives p d’évolutionprofessionnelle; accompagner la modernisation de l’entreprise en permettant la p mobilisationdes compétenceslorsqu'ellessont nécessaires. L’objectif est d’asseoir une politique gestion des emplois et des parcours professionnels (GEPP) prenant en compte l’évolution des métierset la croissancedes organisationsqui vise à : mettre en adéquation le savoir-faire des équipes et les besoins de p l’entreprise; rendre les organisationsplus efficaces; p anticiperles futurs besoins; p orienterla politiqueformation; p détecterle potentield’évolutiondes collaborateurs. p La mobilité interne constitue un moyen incontournablepour répondre à l’axe carrière. À ce titre, une charte de mobilité interne a été signée par la directiongénéralesur DerichebourgMultiservices. Une Bourse à l’emploiest accessibleà tous les collaborateurset permet à chacunde se positionnersur un poste ouvertau sein du Groupe. Cette politiquede gestionde carrière se concrétisepar la mise en place d’une école de formationinterne: DerichebourgAcademy. L’Academyse veut globaleà traversdifférentescomposantes: le dispositif de l’alternance est un levier essentiel de l’emploi et p constitue un vivier de recrutementdes collaborateursde demain. La politique de recrutement des alternants touche toutes les Accompagner le développement 1.4.2.2 des compétences

classifications du CAP jusqu’au master. Pendant l’exercice 2019/2020, Derichebourg Propreté a compté 134 contrats de professionnalisation et 81 contrats d’apprentissage. Pour élargir cette approche, le Groupe souhaite structurer cette démarche via des classes permettant d’affiner leur professionnalisation et maximiserleur insertion; les parcoursde formationsmétiers; p l’offre de formation en libre-servicevia le programmede formation p « Passeport Derichebourg» composé de l’ensembledes formations disponiblespour l’ensembledes collaborateurs; le réseaudes formateursinternes; p la gestion des carrières (mobilité, parcours individuels, coaching, p etc.) ; Derichebourg Aeronautics Training France, filiale dédiée à la p formationmétier ; Dans la continuité de la gestion des emplois et des parcours professionnels, l’entreprise met en place des entretiens d’évaluation annuels au-delà des obligations légales pour les collaborateurscadres, agents de maîtrise et techniciens.Une revue des talents tous les deux ans permet de détecter les potentielset de les accompagnerau travers de parcours de formation individuels afin de leur proposer des évolutionsau regarddes opportunités. Ces entretiens permettent aux collaborateurs de bénéficier d’un accompagnementparticulier. Les entités françaisesont réalisé 58 % des entretiensannuels au cours de cet exercice. Ce taux est en progression par rapport à l’année dernière qui a été marquée par le démarragede cette démarchesur la branche Environnement.88 % des collaborateurs évalués répondent aux attentesdu poste. Le Groupe est particulièrement engagé dans la démarche de professionnalisation et de certification des collaborateurs. En effet, depuisplusieursannées: DerichebourgPropretéproposeà ses salariés de suivre des certificats p de qualificationprofessionnelles(CQP) spécifiquesaux métiers de la propreté et du management en vue d’obtenir une certification. Pendant l’exercice 2019/2020,101 personnesen CDI ou en contrat de professionnalisationont obtenu ou sont en cours d’obtention d’un CQP au sein de cette filiale ; la professionnalisation chez Derichebourg Aeronautics Services p s’articule autour de trois axes destinés aux collaborateurset futurs collaborateurs: l’alternance : les apprentis ou contrats de professionnalisation ● sont accompagnéspar des tuteursexpérimentéset formés, la professionnalisation des managers : via des parcours de ● certifications de compétences professionnelles interbranches – CCPI (gestiondes activitésde l’équipeet cohésionet gestiondes relationsde l’équipe), la professionnalisationsur l’évolution technique des métiers au ● traversde plus de 85 modulestechniques; la division Recyclage poursuit sa politique de CQP en encourageant p les salariés volontaires à passer des diplômes spécifiques, reconnus par une ou plusieurs branches professionnelles. Détenir un CQP des cycles de conférences; p des parcoursd’intégration. p

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