Rapport annuel 2023

RAPPORT SUR LE GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE

RAPPORT DE GESTION

ÉTATS FINANCIERS

ÉLÉMENTS COMPLÉMENTAIRES

Déclaration de performance extra-financière

À l’occasion du mois des Fiertés, le groupe Yammer GCCO – Agir ensemble s’est mis aux couleurs du drapeau arc-en-ciel, connu comme étant le symbole de la communauté LGBT+ (Lesbienne, Gay, Bisexuel, Transgenre mais aussi toutes les autres orientations sexuelles et identités de genre). Plusieurs animations ont été proposées : un sensi’diag pour tester ses connaissances ; ● des sondages pour décrypter des situations de ● micro-agressions ou de violences faites aux personnes LGBT+ ; un espace dédié sur l'intranet Parlons RH a été ouvert ; ● le guide « Pour une meilleure inclusion des LGBT+ : Tous ● acteurs contre les discriminations liées à l’orientation sexuelle et de genre » a été réalisé. En matière d’insertion professionnelle des jeunes, le Groupe Crédit Coopératif a pris de nombreux engagements. 2023 a été marquée par des actions ambitieuses pour la jeunesse en lien avec la marque employeur et les enjeux de diversité. Une centaine d’alternants et une trentaine de stagiaires ont été recrutés. Parmi les nouvelles initiatives : la présence du Groupe Crédit Coopératif sur les jobboards ● affinitaires Welcome to the Jungle et JobTeaser, sur les réseaux sociaux (valorisation des stagiaires, des alternants, etc.) et dans des salons de recrutement Alternance ; la journée de l’alternance organisée le 15/11, l’animation de la ● communauté des alternants et stagiaires (Yammer et Teams) ; la mise en place d’une revue des alternants afin d’accroître ● les opportunités de transformation ; la création d’une classe d’alternants dédiée (métier Conseiller ● Clientèle) avec le CFA Supalia ; l’organisation d’un stage de découverte aux élèves de 3 e : ● accueil de 10 élèves d’un collège Réseau d’Éducation Prioritaire (REP+ ) de Nanterre ; pour les campagnes alternance et auxiliaire d'été, des ● objectifs de recrutement des étudiants ou des jeunes en situation de handicap et des personnes issues des quartiers prioritaires de la ville (QPV) ont été à nouveau fixés. Dans ce cadre plusieurs initiatives ont été menées : participation à « Déclics Sportif AFB 2023 » en partenariat avec APPELS (Association Pour l’Éducation par Le Sport) & ESBanque dont l’objectif est d’insérer professionnellement de jeunes sportifs : une initiative interbancaire qui s’intègre dans le recrutement de jeunes en décrochage scolaire issus du milieu sportif et repose sur une méthode de recrutement basée sur les softs skills et non le diplôme, partenariat avec PÉPITE EMPLOI pour sourcer des alternants en situation de handicap, participation au HUB de l’alternance avec NQT (Nos Quartiers ont du Talent) pour sourcer des alternants et stagiaires issus des QPV. En matière d’insertion professionnelle des seniors, le Groupe Crédit Coopératif a pris plusieurs engagements concernant le maintien dans l’emploi des salariés expérimentés et la transmission des compétences et l’accompagnement pour les plus de 55 ans.

la formation à destination des collaborateurs en situation de ● handicap : Maladie/handicap et travail : Comment professionnaliser son discours en entreprise ? ; une initiative innovante valorisée dans le blog Talentéo.fr, le ● média digital inclusif dédié au handicap, Une formation pour oser aborder son handicap en entreprise ! – Talenteo ; les fiches pratiques à destination des managers et des ● collaborateurs en situation de handicap pour la préparation des entretiens annuels. La mission maladie & handicap a poursuivi ses différentes initiatives pour aller à la rencontre et attirer de nouveaux collaborateurs en situation de handicap et a valorisé ce travail dans le blog Talentéo.fr : Handicap : « Le taux d’emploi fait partie des indicateurs de performance du Crédit Coopératif ! » – Talenteo. La Semaine européenne pour l’emploi des personnes en situation d’handicap a été l’occasion de rappeler que le handicap est un enjeu collectif dont la réussite dépend avant tout de l’implication de tous. Cette année, le Groupe Crédit Coopératif s’est mobilisé pour sensibiliser sur le handicap invisible et a profité de ce temps fort pour collaborer avec Petite Mu, un média qui apporte un nouveau regard sur le handicap avec de la spontanéité, de l’authenticité et de l’humour et porté par deux jeunes femmes, toutes deux directement concernées. Le Groupe Crédit Coopératif a eu le plaisir de participer pour la seconde fois à la journée nationale DuoDay (7 Duo ont été formés, soit 2 fois plus qu’en 2022). À l’occasion de la 4 e édition de l’Université du réseau des référents handicap, sur le thème : « Le handicap réinvente les organisations », la référente maladie & handicap est intervenue lors de la conférence « Des stades à l’entreprise : l’onde des Jeux Olympiques et Paralympiques Paris 2024 sur le handicap ». Cela a été l’occasion de mettre en lumière le Crédit Coopératif comme partenaire premium des Jeux Paralympiques de 2024 et de témoigner sur la façon dont une entreprise peut s’inspirer du sport (ce qui est transférable en termes d’organisation et de management) et sur les actions mises en place pour expliquer, fédérer autour du handicap. Pour une transparence totale en matière de diversité et d’inclusion et dans une démarche d’amélioration continue, le Groupe Crédit Coopératif a réalisé en 2021 son empreinte sociale sur la première plateforme digitale de mesure et de promotion de la diversité et de l’inclusion, Mixity. L’empreinte restitue l’impact global des entreprises selon 5 critères : genre, handicap, multiculturel, multigénérationnel, LGBT+ . Preuve de son engagement, le Groupe Crédit Coopératif a obtenu un score transversal de 79 %. Cette empreinte Mixity permet d’identifier les forces et les axes de progression pour continuer à développer la diversité et l’inclusion au sein du Groupe Crédit Coopératif.

2

Les forces en termes de diversité et inclusion selon Mixity

Les axes de progression selon Mixity

75 % Genre

49 % Multiculturel

83 % Handicap 73 % Multigénérationnel

41 % LGBT+

Pour la première fois en 2023 une question sur l’égalité des chances a été introduite dans le baromètre interne Diapason et suite à la réalisation en 2021 de l’empreinte sociale Mixity, le Crédit Coopératif a continué à intensifier ses actions en faveur de l’inclusion des personnes LGBT+, des jeunes et du multi culturel.

117

GROUPE CRÉDIT COOPÉRATIF RAPPORT ANNUEL 2023