Rapport annuel 2023

RAPPORT DE GESTION Déclaration de performance extra-financière

b. Indicateurs relatifs à la formation Libellé

2023

Unité

2022 Variation

Nombre total d’heures consacrées à la formation du personnel

h 70 753 62 954

+12%

Nombre moyen d’heures de formation par an et par salarié ayant suivi au moins une formation Nombre moyen d’heures de formation par an et par cadre ayant suivi au moins une formation Nombre moyen d’heures de formation par an et par technicien ayant suivi au moins une formation

h 33,87

29,9 +13%

h 36,53

35

+4%

h

30,9

25

+24%

c. Indicateurs relatifs à l’emploi Libellé

2023

Unité

2022 Variation

Équivalent temps plein total travaillant pour l’organisation au 31/12 (UES – CDI+ CDD hors alternance et stagiaires vacances)

inscrits

1 763

1 737 59,6 40,4 43,4

+2%

% de femmes % d’hommes

% 59,2 % 40,8 % 43,0 % 57,04

(1%)

+1%

% de techniciens

(1%)

% de cadres (toutes classifications)

56,7

+1% (7%)

Nombre total de CDD

inscrits inscrits inscrits inscrits

64

69

Nombre mensuel moyen de contrats de travail temporaire

4,4 117

5,5

(20%) (17%) +3% +9%

Nombre de salariés temps partiel

141

Nombre total d’embauches

362

351

Taux de salariés en alternance ou apprentissage

%

6,1

5,5

Taux de propositions d’embauche faites aux alternants en fin de contrat

% 20,5 % 18,5 % 1,83

20,2 22,2

+1%

Pourcentage de salariés ayant quitté l’organisation sur l’effectif total

(17%)

Dont pourcentage de départs à la retraite sur l’effectif total

1,75

+5%

Dont pourcentage de licenciements sur l’effectif total

%

1,15

2,6 (56%)

Dont pourcentage de démissions sur l’effectif total

% 5,23

7,34 (29%)

Part des postes pourvus par une mobilité interne au sein du groupe CCOOP et du Groupe BPCE

%

NC

37

Ancienneté moyenne de l’effectif

année

12,7

13,0

(2%)

Dotation aux œuvres sociales

k€ 4 156 3 986

+4%

d. Mobilisation des collaborateurs Depuis de nombreuses années, le Groupe Crédit Coopératif favorise l’engagement des collaborateurs en faveur de causes citoyennes et sociétales dans leur contexte professionnel. Le Groupe Crédit Coopératif favorise la cohésion, le lien et l’esprit d’équipe au travers d’actions et d’événements internes solidaires. C’est le cas avec le programme de mobilisation autour des Jeux Paralympiques Paris 2024 dont le Crédit Coopératif est partenaire (Passage du relai du témoin dans les centres d’affaires, challenge de pas déclaratif, appel à candidatures pour tenter de remporter deux dossards pour le Marathon pour Tous) ; avec l’organisation d’événements sportifs pour sensibiliser à l’inclusion des personnes en situation de handicap (comme le séminaire d’intégration prônant la cohésion, le sport et l’inclusion) ; ainsi qu’avec la mise en place d’animations favorisant la solidarité, l’inclusion et l’engagement comme les courses solidaires en association avec Octobre rose. En 2023, une plateforme d’engagement solidaire interne « SoCoop » a été lancée afin de faciliter l’engagement solidaire des collaborateurs. Le Crédit Coopératif a fait le choix de mettre en avant des associations partenaires de sa Gamme Agir et lauréates de sa Fondation d’entreprise. Avec le Groupe BPCE, les collaborateurs peuvent également participer aux actions de

bénévolat, comme la Journée des Oubliés des Vacances avec le Secours Populaire de Paris. Les collaborateurs participent régulièrement à des défis sportifs via l’Association Sportive du Crédit Coopératif (ASCC) dans le cadre de challenges BPCE Sports favorisant la cohésion. Le baromètre interne Diapason permet de faire entendre sa voix et de s’exprimer de façon libre, individuelle et confidentielle sur la perception et les attentes des collaborateurs sur des thématiques variés : le métier, le cadre de vie professionnel, l’adhésion à la stratégie de la banque et celle du Groupe. Un index d’engagement est alors calculé et identifié comme l’un des indicateurs clés du plan stratégique Nouvelles Frontières. Les collaborateurs ont également la possibilité de devenir « Coopér'acteur », et ainsi d’avoir des avantages pour leur propre compte bancaire et de participer à la vie coopérative, notamment en devenant sociétaire Enfin, la Fondation Crédit Coopératif, dans le cadre de son programme quinquennal, a également créé un programme d’intervention dédié à des projets présentés par des collaborateurs de la banque. Inscrits dans le programme « Engagé(e), mon Asso a du Prix ! », ces prix mettent en lumière l’engagement personnel des collaborateurs dans leur sphère privée au service de projets d’intérêt général.

114

GROUPE CRÉDIT COOPÉRATIF RAPPORT ANNUEL 2023