Crédit Coopératif // Rapport annuel 2022

RAPPORT SUR LE GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE

RAPPORT DE GESTION

ÉTATS FINANCIERS

ÉLÉMENTS COMPLÉMENTAIRES

Déclaration de performance extra-financière

Afin de faciliter la réintégration dans l’activité, un dispositif pour assurer une reprise d’activité optimale en cas d’absence de longue durée pour maladie a été mis en place par la Direction des Ressources Humaines. Ce dispositif permet aux salariés reprenant leur activité à l’issue d’une période de longue absence pour maladie au moins égale à 6 mois de se voir proposer d’être intégrés dans la Cellule de Maintien en Emploi (CME) dont l’objectif est d’associer tous les intervenants du maintien dans l’emploi (médecin du travail, RH, manager, etc.) et le salarié pour préparer, le plus tôt possible, la reprise du travail. Notamment en : étudiant la situation du salarié de manière transversale ; ● mobilisant des dispositifs pour l’aider à revenir dans les ● meilleures conditions : visite de pré-reprise, visite de reprise, temps partiel thérapeutique ; élaborant des pistes de solutions (maintien au même ● poste/maintien dans le Groupe Crédit Coopératif/maintien de l’employabilité) et un plan d’actions ; suivant la situation. ● Pour une meilleure intégration de la maladie au sein du Groupe Crédit Coopératif et en partenariat avec Cancer@work (adhésion à la charte Cancer@Work en 2019), une démarche en plusieurs phases a été mise en place pour élaborer un plan d’actions Maladie & Travail à déployer : restitution auprès de tous les salariés des résultats du ● baromètre Cancer@work déployé en 2021 avec pour objectif de connaître les attentes et perceptions des salariés en matière d’accompagnement des situations de maladie ; accompagnement de Cancer@work pour travailler sur des ● ateliers de co-construction de solutions pertinentes et adaptées pour répondre aux besoins des collaborateurs malades et améliorer leur accompagnement (atelier avec un groupe de 18 collaborateurs volontaires et de collaborateurs support (RH, médico-social, manager)) ; sensibilisation du CDG. ●

Le plan d’actions Maladie & Travail co-construit et validé par le CDG identifie 4 axes prioritaires à déployer en 2023 : agir pour le maintien dans l’emploi des collaborateurs ● malades ; agir pour la gestion de l’activité du collaborateur malade en ● son absence et l’impact sur le collectif de travail ; agir pour libérer la parole et faire changer le regard ; ● piloter, animer et amplifier la démarche Maladie & travail. ● Convaincue que santé et bien-être sont des facteurs clés qui contribuent au bien vivre et à la performance des collaborateurs, le dispositif de prévention en matière de santé des collaborateurs mis en place en 2021 intitulé « mon parcours sport et santé », a été renouvelé en 2022. Conçu et réalisé avec le service de santé au travail, ce parcours s’est articulé autour de 3 thématiques : les troubles musculosquelettiques ; ● les maladies cardiovasculaires ; ● la santé mentale. ● Ce parcours accessible à l’ensemble des salariés s’est concrétisé par les mesures suivantes : information, conférence, auto-diagnostic, atelier (digital detox, waffstudio, yoga, méditation), plateforme Mon bilan cardio avec Malakoff Humanis ; etc. Pour améliorer la santé physique et mentale des collaborateurs, rendus (encore plus) sédentaires par la crise Covid-19, le Groupe Crédit Coopératif a mis à disposition des collaborateurs la méthode YOGIST WELL AT WORK ! Un programme de 12 semaines avec des cessions à distance de 30 minutes Conscient que la pratique du sport participe au bien être de chacun, le Groupe a fédéré autour de cette démarche en proposant à ce titre aux collaborateurs volontaires de participer à des opérations sportives et solidaires : participation du Crédit Coopératif au Téléthon de la Communauté Financière, ODYSSEA, organisation d’un tournoi d’UrbanSoccer, etc. Les collaborateurs ont pu s’exprimer à travers l’enquête de satisfaction Diapason 2022 et les résultats ont alimenté la feuille de route de l’entreprise pour 2023.

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INDICATEURS RELATIFS À LA SANTÉ ET LA SÉCURITÉ AU TRAVAIL Libellé

2022

Unité

2021

Taux d’absentéisme pour maladie ou accidents du travail

%

5

4,37

Taux d’absentéisme (Nb de jours d’absence pour accidents/Nb de journées théoriques travaillées)

/

0,25

0,17

Taux de maladie professionnelle

%

0,06

0,06

Nombre de décès causés par un accident du travail ou une maladie professionnelle

/

0

0

Dispositifs pour assurer la sûreté et sécurité des collaborateurs des sièges et réseau

Deux formations sont particulièrement suivies : formation réglementaire (FRO – Sécurité des Personnes et ● des Biens) pour tous les nouveaux arrivants. Au 31 décembre 2022, 97,6 % des collaborateurs sont formés, aussi bien pour les collaborateurs nouveaux entrants que les collaborateurs en poste ; formation Incivilité : en 2022, les modules ont été déployés ● par le Groupe Crédit Coopératif à destination des collaborateurs du Réseau. Plus de 80 % des collaborateurs du réseau ont été formés sur les trois dernières années. Concernant les enjeux de sécurité, chaque établissement est équipé d’un dispositif d’alerte incendie et d’évacuation d’urgence (soit en fonctionnement autonome et individuel, soit couplé sur le système d’évacuation incendie de l’immeuble). Ce sujet est d’ordre réglementaire et doit être suivi de deux exercices d’évacuation par année civile.

La sûreté représente l’ensemble des mesures visant à se protéger contre la malveillance. Elle se distingue de la sécurité, qui englobe les mesures visant à se protéger des accidents. La sécurité au sens large du terme est un complément de deux actions : équipements électroniques et actions humaines. Concernant les enjeux de sûreté, aussi bien au niveau des sièges que dans le réseau, des formations sont tenues chaque année, sur les thématiques d’intrusion, de contrôle d’accès ou de vidéosurveillance.

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GROUPE CRÉDIT COOPÉRATIF RAPPORT ANNUEL 2022