Cap Gemini - Document de référence 2016

PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ ET DE SES ACTIVITÉS

1.4 Le marché et l’environnement concurrentiel

également le nouvel intérêt porté à la dépendance du marketing vis-à-vis de l’analytique et des données. Près de 70 % des professionnels du secteur s’attendent à ce que la plupart de leurs Selon Gartner, les CEO tablent sur 46 % de chiffre d’affaires générés à partir des ventes et circuits du Digital d’ici 2019, alors qu'il représente actuellement 30%, les priorités se tournant vers le marketing et l’expérience client dans le digital. Cela explique décisions soient prises en termes quantitatifs (à savoir via les données et l’analytique) sur le court terme. L’essor des initiatives en matière de Cloud computing se poursuit. Ce phénomène, qui correspond à l'utilisation partagée « à la économique apportées par ce nouveau mode de consommation des ressources et services informatiques. Une évolution graduelle existe et se poursuit concernant la fourniture de services, passant ainsi de services classiques et de droits de licence logicielle à des « services à la demande » et des frais supplémentaires. des processus métiers, le groupe Capgemini est particulièrement bien placé pour bénéficier des transformations de modèle demande » de services ou d'infrastructures entre de nombreux utilisateurs publics, a été initié par de grands acteurs comme Amazon, Google ou encore Microsoft. Grâce à son positionnement fort sur la gestion d'infrastructures et sa maîtrise nombreuses industries. Les entreprises de certains secteurs - celui La nouvelle génération de données dans le monde poursuit son expansion, que ce soit du fait des consommateurs et de leurs multiples équipements (ordinateurs, smartphones, tablettes, etc.) ou de celui des multiples capteurs connectés utilisés dans de

de la grande consommation, notamment - perçoivent toute la valeur potentielle à tirer de ces données et investissent des ressources substantielles dans des projets novateurs conçus pour exploiter au mieux la valeur incarnée par leurs consommateurs ainsi que les solutions mises à leur disposition en termes d’informatique cognitive et d’analyse des données en « temps réel ». En 2016, le marché du big data a vu se renforcer la prise de conscience généralisée de la part de nos clients concernant les enjeux et opportunités qu’il incarne pour leurs industries. Nous anticipons une forte croissance de la demande pour ces services visant à expérimenter et mettre en place de nouvelles plateformes technologiques permettant de tirer parti des modèles d'interactions clients, ou encore à développer de nouvelles offres de services innovants. A l’instar de toutes ces nouvelles tendances, la sensibilisation à la cybersécurité s’est accrue dans tous les secteurs. Alors que les applications et les données de nos clients migrent en nombre vers le Cloud, que la mobilité est davantage ancrée dans l’entreprise et que de nouvelles stratégies de digitalisation sont mises en œuvre, le groupe Capgemini reste résolument déterminé à assister ses digitales afin d’exploiter le plein potentiel des nouvelles stratégies de rupture, d’accroître la productivité et de réduire les frais d’infrastructure et de maintenance tout en restant protégés dans la sphère digitale de demain. clients à atteindre un meilleur niveau de confiance et de sécurité

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Document de référence 2016 — Capgemini