Cap Gemini - Document de référence 2016

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CAPGEMINI : COLLABORATEURS, RESPONSABILITÉ SOCIALE ET ENVIRONNEMENTALE (RSE) ET ÉTHIQUE

3.2 La gestion des collaborateurs et des talents

Chiffres clés Formation et développement En 2016, 185 833 collaborateurs (96 % de notre effectif total) ont bénéficié d’une formation via l’un des canaux disponibles. Le est de 6,5 millions, dont 4,1 millions d’heures de formation sur la volume total des heures de formation √ dispensées par le Groupe l’équivalent de 64 % des heures totales de formation. base des contenus globaux proposés par l’Université, soit par plus de 42 000 collaborateurs (c’est-à-dire + 8 % par rapport 1,8 millions d’heures de formation en résidentiel ont été suivies Fontaines », Chantilly) ou en Inde (Pune), et sur d’autres sites ou le à 2015) dans les campus du Groupe situés en France (« Les calculées sur la base de la durée prédéfinie dans l'outil de chaque MyLearning (soit 96 % des heures de formation en 2016) sont session et non des heures réelles de présence des participants ; les heures de formation reportées par les entités via l'outil ◗ les heures de formation reportées en dehors de l'outil sont estimées à partir des données collectées sur les deux MyLearning (soit 4% du total des heures de formation en 2016) exercices antérieurs. nombre d'heures de formation il est précisé que : Groupe ou nos clients sont présents. En ce qui concerne le

Groupe Gros plan sur les équipes Learning & Development nommé à la tête de chaque Strategic Business Unit (SBU) et de Un responsable formation - Learning Business Partner (LBP) - est formation correspondant. fonction des priorités de son entité et du volume d’activité de nos principaux pays. Chaque LBP structure son équipe en Learning & Development centrale dont la mission est d’aligner les L’animation des équipes de formation se fait via une équipe différentes entités sur les priorités du Groupe en particulier par : technologies innovantes et de rupture, les offres de service offres phares du marché, notamment en ce qui concerne les globales et les tendances du secteur ; la création au niveau global des nouveaux contenus relatifs aux ◗ ou les ingénieurs de développement logiciel ; ( engagement management ), le conseil en management, la vente clés telles que l’architecture, la Direction de Programme le développement des capacités professionnelles des fonctions ◗ pluridisciplinaires autour de la vente, du delivery et des l’organisation de séminaires de formation réunissant des équipes ◗ collaboratif, du mobile, du Big Data , du Cloud , de la tendances clés du marché dans le domaine du Digital, du le développement des capacités des collaborateurs en matière ◗ rapides évolutions des technologies et du marché. de leadership leur permettant de répondre avec succès aux En parallèle, chaque entité stratégique (SBU) avec l’aide des de formation et de mobilisation dédiés à son métier, dans les équipes Learning & Development , créée ses propres événements les communautés des filières métier clés de Capgemini, tout en Campus du Groupe. Les contenus de ces événements renforcent restant alignés avec les objectifs stratégiques de l’entreprise. du Groupe. La mission de l’Université est de proposer une ainsi de développer leurs compétences et soutenir la croissance en adoptant l’approche Digital Age Learning . Elle doit répondre à expérience d’apprentissage unique centrée sur le collaborateur, d’accélération des ambitions du Groupe qui réunit nos L’Université Capgemini est un outil puissant d’alignement et collaborateurs autour d’événements de formation, leur permettant promouvoir le développement des communautés et des filières ◗ collaborateurs, tout au long de leur parcours professionnel ; métiers, au travers d’une vision attractive pour les programmes de Leadership à destination des cadres de haut développer et dispenser les formations dédiées aux ◗ niveau ; en mode « agile », donnant la flexibilité et la rapidité nécessaires disposer des moyens de concevoir et dispenser des formations pour répondre aux besoins de l’entreprise et du marché ; nourrir, diffuser et faire vivre la culture d’entreprise. ◗ technologies digitales et l’innovation pédagogique. Afin d’assurer L’Université Capgemini investit en permanence dans les l’entreprise, l’Université veille à l‘alignement entre les la plus grande efficacité et l’impact positif des formations pour pour nos clients. parcours de formation et la certification associée, gage de qualité compétences, les communautés et les filières métiers, les cybersécurité et des objets connectés ; Gros plan sur l’Université Capgemini quatre objectifs clés :

185833

143415

136461

96%

119601

110097

101751

96%

84714

95%

91%

88%

85%

78%

2010

2011

2012

2013

2014

2015

2016

Effectif total

% des salariés formés

Nb : pour 2015 les données ne comprennent pas IGATE.

accroissant ainsi le pourcentage global des formations programme de formation des nouveaux embauchés a augmenté résidentielles. délivrée en mode virtuel a diminué. En parallèle, la durée du sessions plus courtes, le pourcentage du temps de formation formation digitale, consistant à diffuser nos contenus au moyen de En 2016, en raison d’un changement dans notre stratégie de

6,54

5,19

4,78

4,69

4,25

3,87

3,52

47% 36%

43%

39%

33%

15% 19%

2010

2011

2012

2015

2016

2013

2014

Formation sur site (en millions d’heures)

Formation virtuelle

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