BVA_NUDGE_2018

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Utilité (Utility) En économie, la notion d’utilité fait référence aux avantages (satisfaction ou bonheur) que les consommateurs tirent d’un bien. Elle peut être mesurée sur la base des choix des individus entre plusieurs options ou préférences , mises en évidence par leur propension à payer ou à accepter . Les experts en économie comportementale ont contesté le fait que l’utilité est toujours maximisée et ils ont travaillé avec des mesures de l’utilité aussi bien traditionnelles que nouvelles. ◆ ◆ L'utilité espérée a été employée en économie et dans la théorie des jeux et des décisions, y compris la théorie des perspectives . Elle est fondée sur les choix dont le résultat est incertain. ◆ ◆ L'utilité actualisée est une forme d’utilité employée en économie comportementale dans le domaine des choix intertemporels ( Berns et al., 2007 ). ◆ ◆ L'utilité de l'expérience concerne les expériences réelles (hédonistes) associées à un résultat qui est lié aux théories sur les erreurs de prévision comme le biais de diversification . ◆ ◆ L'utilité mémorisée suggère que les choix des personnes sont aussi fondés sur leurs souvenirs d’événements passés. Elle est appliquée dans la règle « pic-fin » . ◆ ◆ L'utilité instantanée et l'utilité prévue sont employées dans le domaine du choix intertemporel . Ainsi, les études sur l’ écart empathique montrent que l’utilité prévue dérive dans la direction de l’utilité instantanée ( Camerer et Loewenstein, 2004 ). ◆ ◆ On parle d’ utilité procédurale si les personnes accordent de l’importance non seulement aux résultats, mais aussi aux processus qui mènent à ces résultats ( Frey, Benz et Stutzer, 2004 ). ◆ ◆ L'utilité sociale a été proposée dans le cadre de la théorie des jeux , lorsque les joueurs agissent non seulement toujours dans leur propre intérêt, mais se préoccupent aussi des intentions perçues des autres joueurs et de l’équité ( Camerer, 1997 ). ◆ ◆ L'utilité de transaction tient compte du mérite perçu ou de la qualité d’une transaction, et non pas seulement de la valeur d’un bien ou d’un service par rapport à son prix, appréhendée par l'utilité d'acquisition ( Thaler, 1985 ).

234 Guide de l'Économie Comportementale - 2018