BVA_NUDGE_2018

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Organisation de la décision (Decision staging) Lorsque les individus s’engagent dans des processus décisionnels complexes ou longs, comme l’achat d’une voiture, ils ont tendance à explorer leurs options de façon successive. Cela implique de décider à quelles informations donner la priorité, ainsi que de faire des choix entre les attributs et les différentes options possibles. Par exemple, lorsque les individus réduisent leurs options, ils ont souvent tendance à étudier les différentes solutions en partant d’un sous-ensemble d’attributs, avant de les comparer. Les architectes de choix peuvent décomposer les décisions complexes en différentes étapes, afin de simplifier le processus, mais aussi s’appuyer sur la compréhension du processus décisionnel séquentiel en facilitant certaines comparaisons à différentes étapes de ce processus ( Johnson et al., 2012 ). Peur de manquer quelque chose (Fear of missing out) Les réseaux sociaux nous permettent d’être connectés et d’interagir avec les autres, mais le nombre de possibilités qui nous sont proposées par ces canaux est bien plus important que ce que nous pouvons objectivement absorber, du fait de contraintes pratiques et d’un temps disponible limité. Le concept populaire de « peur de manquer quelque chose » fait référence à une « appréhension omniprésente que les autres puissent vivre des moments agréables que nous ne partagerons pas » ( Przybylski et al., 2013 ). Les personnes qui souffrent de ce phénomène affichent une envie très forte d’être en permanence informées de ce que les autres sont en train de faire (cf. aussi rareté , aversion pour le regret , et aversion à la perte ). Préférence pour le temps présent (Time [temporal] discounting) D’après les recherches menées sur cette préférence, qui étudient les différences d’évaluation relative sur la base de récompenses (généralement sous forme d’argent ou de biens) à différents moments, en comparant l’évaluation à une date antérieure et pour une date ultérieure ( Frederick, Loewenstein et O’Donoghue, 2002 ), les récompenses dans le présent l’emportent sur celles à venir. Les récompenses très distantes dans le temps perdent leur valeur. La préférence pour le temps présent peut s’expliquer par l’impulsivité et une tendance à préférer une gratification immédiate, et c’est particulièrement flagrant pour les addictions comme celle à la nicotine ( Bickel, Odum et Madden, 1999 ). D’après la théorie de l’ actualisation hyperbolique , l’actualisation n’a pas de cohérence temporelle ; elle n’est pas linéaire et ne répond pas à une fréquence constante. Elle est généralement étudiée sous forme de questions telles que : « Préféreriez-vous recevoir 100 $ aujourd’hui ou 120 $ dans un mois ? » ou « Préféreriez-vous recevoir 100 $ dans un an ou 120 $ dans un an et un mois ? » Les résultats montrent que les personnes interrogées préfèrent attendre un mois de plus pour recevoir plus, si c’est dans un avenir lointain. Dans le cas de l’actualisation Politique de l’autruche (Ostrich effect) Cf. Évitement de l’information

226 Guide de l'Économie Comportementale - 2018