BPCE - Document de référence 2018

1 PRÉSENTATION DU GROUPE BPCE Les métiers du groupe

Services financiers EuroTitres est le premier prestataire de conservation d’instruments

clients particuliers des Banques Populaires et des Caisses d’Epargne financiers pour les banques de détail et les banques privées en une nouvelle version de son site de bourse en ligne optimisée pour France avec 25 % de part de marché (1) . Il assure pour le compte tous les écrans.

des établissements du Groupe BPCE et d’autres banques la conservation de 3,1 millions de comptes titres et la gestion des opérations réalisées par leurs clients particuliers : achat en Bourse, souscription d’OPC, paiement des dividendes, relevé de portefeuilles, etc. En 2018, EuroTitres a mis à la disposition des Financements spécialisés Natixis Financement développe des offres et des solutions complètes de gestion de crédits renouvelables et de prêts personnels pour les réseaux du Groupe BPCE. En 2018, Phenix, le programme d’évolution en profondeur du crédit renouvelable a été lancé. Son objectif est de proposer une nouvelle expérience client de la souscription à la gestion et ce, sur tous les canaux. Un dispositif de restructuration de créances permettant de reprofiler les dettes des clients pour s’adapter aux éventuels changements dans leur situation a également été mis à disposition des réseaux du Groupe BPCE. Production nouvelle : 12,1 Md € , + 7 % Encours de crédit : 24,6 Md € Natixis Lease propose une gamme complète de solutions locatives : crédit-bail mobilier et immobilier, location longue durée de véhicules avec ou sans option d’achat, location informatique et de financement des énergies renouvelables avec Natixis Energeco. En 2018, Natixis Lease a intégré Bati Lease. Désormais, Natixis Lease et ses filiales totalisent ainsi un encours de 13,1 milliards d’euros représentant environ 133 000 contrats en stock. Natixis Lease a également accueilli deux nouveaux commissionnaires en crédit-bail mobilier, la Banque Populaire du Nord et le Crédit Coopératif. Elle a démarré une nouvelle activité de crédit-bail mobilier en Belgique. Natixis Energeco a financé la première centrale photovoltaïque flottante en France. En location longue durée, Natixis Car Lease a enrichi son offre avec de nouvelles prestations premium à destination de la clientèle des professionnels. MyCarLease, Grand prix G20 Strategy & Management Summit, Edition Marketing et Innovation : « Meilleure expérience client UX » – organisé par Leaders League Natixis Factor développe des solutions d’affacturage pour les entreprises de toute taille et à tout moment de leur processus de croissance (création, développement, croissance externe, développement international…). Les créances affacturées s’élèvent à près de 59 milliards d’euros, en croissance de 11 %.

1 er teneur de comptes d’épargne salariale en France (2) 1 er prestataire de conservation de titres pour les banques de détail et les banques privées en France (1)

En 2018, ProZen, une offre simple et sans engagement a été lancée à destination des professionnels ainsi que Libertys, une offre à destination des PME. Une nouvelle version des sites d’information et de gestion a été mise à disposition des prospects et des clients pour offrir plus de contenu et simplifier le traitement des opérations. Depuis 2017, Natixis Factor est le seul acteur d’affacturage engagé vis-à-vis de ses clients à travers une certification de services délivrée par Bureau Véritas. Ces engagements ont été confirmés en 2018, gage de la maîtrise des prestations fournies par Natixis Factor. Le Net Promoter Score du métier a progressé de 6 points pour atteindre + 13. Seul acteur multimarché en France, la Compagnie Européenne de Garanties et Cautions (CEGC) propose une large gamme d’offres de cautions et garanties financières. En 2018, CEGC a cautionné 30 milliards d’euros de crédits immobiliers aux particuliers, + 15 %, et 7,9 milliards d’euros de garanties aux administrateurs de biens, + 11 %. L’activité réalisée avec les clients des Caisses d’Epargne et des Banques Populaires croît de 10 % et 27 % respectivement. Les particuliers clients des Banques Populaires peuvent désormais souscrire en ligne leur caution de prêt immobilier. Natixis Coficiné finance tous les métiers de l’image et du son, de la production à la distribution, et intervient en France et à l'international. A fin 2018, ses nouveaux financements dépassent les 520 millions d'euros et les crédits gérés s'élèvent à 925 millions d'euros. En 2018, les films financés par Natixis Coficiné et ses SOFICA ont représenté plus de la moitié des nominations aux César 2018 et près du tiers des films nommés et primés dans les principaux festivals européens. N° 1 du crédit-bail immobilier en France (1) N° 2 des cautions de crédits immobiliers en France (1) N° 3 du crédit à la consommation (1) et du factoring en France (1) 1 er financeur du cinéma et de l’audiovisuel en Europe (1)

Analyse interne. (1) 27,9 % de parts de marché, AFG au 30 juin 2018. (2)

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