BPCE // DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2021

DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE

DESSINER LE FUTUR DU TRAVAIL

LE DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES : GRANDE PRIORITÉ DU NOUVEAU PLAN STRATÉGIQUE accompagner la montée en compétences en personnalisant • les solutions et offres d’apprentissage aux compétences de chacun et attendus des métiers ; développer des postures relationnelles et managériales • adaptées aux enjeux de développement et aux nouveaux modes de travail. Pour exemple Natixis met en place des formations pour les managers sur le thème du « management en environnement incertain » ; soutenir l’employabilité des collaborateurs en renforçant les • expertises professionnelles notamment sur les nouveaux leviers de développement (Entreprises de Taille Intermédiaire, Santé, transition énergétique) ; diffuser une culture de la Data et des technologies, – faire évoluer le leadership et les pratiques managériales, – mesurer la montée en compétences, – développer une culture et une expérience apprenante en – continu, fournir un écosystème technologique au service de – l’intelligence artificielle, capitaliser sur les savoir-faire internes ; – diversifier, valoriser et reconnaître toutes les formes • d’apprentissage en intensifiant et accélérant l’innovation pédagogique à travers : des formations en mode présentiel (plus de 36,1 % de – l’ensemble des formations), des modes alternatifs et notamment des classes virtuelles, – en croissance (plus de 24 % des formations), le développement de formations-actions telles que le – dispositif d’AFEST (Action de Formation en Situation de Travail), de formations certifiantes telles que VAE la (Validation des Acquis de l’Expérience) et le CQP (Certificat de Qualification Professionnelle), en soutien des besoins de professionnalisation et d’expertise. Valoriser l’apprentissage en situation de travail : une tendance nouvelle modalité d’apprentissage au poste que sont les AFEST, séduit peu à peu les entreprises du Groupe : si la montée en charge a été lente en 2020, freinée par la crise sanitaire et la baisse des interactions sur site, on note une progression forte en 2021 très prometteuse. À date, 680 AFEST ont été réalisées au sein une dizaine d’entreprises du Groupe. LA RICHESSE DE L’OFFRE DE FORMATION : UN ATOUT MAJEUR DANS LE DÉVELOPPEMENT ET LE RAYONNEMENT DE L’ATTRACTIVITÉ DU GROUPE ambition est inscrite dans les accords de branche relatifs à la formation professionnelle. La dynamique repose sur des partenariats nationaux et régionaux entretenus avec les acteurs de la formation initiale, continue et en alternance et notamment sur une relation optimisée avec notre OPCO ATLAS (Opérateur de Compétence des entreprises des branches services financiers et du conseil). Ainsi, ce sont plus de 12 parcours diplômants qui sont • déployés dans les domaines de la filière gestion patrimoniale et privée, de la filière corporate et professionnelle, avec des écoles telles que Paris Dauphine, HEC, ESSEC et l’ESB ; Parallèlement, notre OPCO ATLAS est intervenu en soutien de • nos opérations jeunes à destination des alternants ainsi que dans le financement d’études prospectives de nos

observatoires métiers et qualifications de branches dans les domaines de l’apprentissage, de la séniorité, et des softskills au titre des trois dernières années. L’année 2021 a été marquée par un très fort développement des ressources « on line », avec le lancement notamment de la plateforme LinkedIn Learning pour tous les collaborateurs, incluant des centaines de cours en ligne sur des thèmes business, tech. ou encore de développement personnel. Chez Natixis, on note particulièrement la mise en place de parcours de formation et de développement des compétences sur les thèmes de la finance responsable et de la RSE pour soutenir les ambitions de responsabilité sociale de l’entreprise (lancement d’un e-learning obligatoire sur la RSE par exemple). LA CRÉATION DU CAMPUS BPCE : DES OFFRES DE FORMATION PROFESSIONNALISANTE, CERTIFIANTE ET DIPLÔMANTE Pour soutenir sa stratégie, le Groupe a mis en place une structure de formation pour l’ensemble du Groupe, « le campus BPCE ». Cet organisme de formation certificateur a pour vocation d’internaliser la politique diplômante (Bac+3, +4/5) et de déployer une offre modulaire et personnalisée. Il proposera une offre de formation complète en alternance et continue, à destination de tous les métiers et salariés du Groupe. https://recrutement.bpce.fr/nous-rejoindre/notre-politique-pour- les-jeunes/rejoindre-le-campus-bpce/ Le Campus BPCE vise à : développer l’intégration des personnels embauchés par la voie • de l’apprentissage selon des parcours de formation propres/adaptés au Groupe BPCE, en s’appuyant sur un CFA (Centre de Formation des Apprentis) interne au Groupe ; outiller les programmes stratégiques visant notamment la • progression et l’évolution professionnelle dans les métiers des réseaux commerciaux et la valorisation des services bancaires ; structurer une offre de formation initiale et de formation • continue (CFA et organisme de formation) pour répondre à l’ensemble des besoins de compétences (dont les formations réglementaires) ; développer des logiques de reconversion professionnelle • (Pro A, plateformes de transition professionnelle, transitions collectives, etc.) en s’adossant à des certifications propres au Groupe reconnues sur le marché du travail. Pour cela, un site dédié est actif et la plateforme « le campus » est accessible depuis le site recrutement du Groupe. Gage d’un niveau d’exigence élevé, le CFA « le campus BPCE » a été certifié « Qualiopi » en 2021. En l’attente de la consolidation et mise en cohérence des programmes et parcours de formation continue au sein du Campus BPCE, le CFA Groupe, lancé avec le partenariat pédagogique de l’École Supérieure de la Banque, bénéficie d’ores et déjà du retour d’expérience de trois entreprises pilotes. En 2020 et 2021 : • 3 promotions Licence Banque Professionnelles au bénéfice – de 47 alternants ; 87 % de ces alternants ont obtenu leur diplôme avec un – taux d’insertion de 53 %. En 2021 et 2022 : • 12 entreprises sont investies (6 Banques Populaires et – 6 Caisses d’Epargne) sur le cursus licence Banque ; une Caisse d’Epargne sur le cursus Bachelor Banque – Omnicanal.

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