BIC - Document de référence 2018

NOTRERESPONSABILITÉENVIRONNEMENTALE,SOCIALEET SOCIÉTALE

Notre responsabilité sociétale [DPEF]

L’USINE DE BIC AMAZONIA, CERTIFIÉE SA 8000

En 2010, l’usine de BIC Amazonia avait obtenu volontairement la certification selon le référentiel social SA 8000, puis en 2013 et en 2016 le renouvellement de son certificat pour trois nouvelles années. Quelques exemples des résultats obtenus : l’amélioration conséquente de la relation entre l’encadrement et les collaborateurs, la transparence plus grande sur les processus RH, notamment pour les recrutements internes, la formation et le développement des compétences et l’extension des meilleures pratiques aux sous-traitants travaillant directement sur le site BIC.

Réalisations de l’année et performances ❯ En 2018, 25 fabricants sous contrat (Produits Grand Public ou BIC Graphic) ont été audités, soit 33 % des fabricants sous contrat actifs à la fin de l’année. Les audits commandités et gérés directement par BIC ont révélé 1 tolérance zéro, 18 déficiences majeures, 133 déficiencesmodérées et 145 déficiencesmineures, et 28 plans de mesures correctives ont été mis en œuvre. Les quatre principaux domaines de carence concernent les systèmes de gestion, la santé et la sécurité, les salaires et les heures de travail : L’établissement dispose de processus et de procédures écrits ● complets pour la gestion des heures de travail et des salaires en cohérence avec les exigences sociales, mais ils ne sont pas correctement mis en œuvre : 6 %.

L’établissement dispose de processus et de procédures écrits ● complets relatifs à la sécurité des employés, en cohérence avec les exigences sociales, mais ils ne sont pas correctement mis en œuvre : 5 %. L’établissement dispose de processus et de procédures écrits ● pour la préparation aux situations d’urgence. En cohérence avec les exigences sociales, mais ils ne sont pas correctement mis en œuvre : 5 %. Le total des heures supplémentaires excède les seuils ● autorisés par la loi ou par l’accord applicable : 4 %. Au total, dans le cadre du cycle bisannuel d’audits sociaux du Groupe BIC, 74 % des sous-traitantsont été audités. Les fabricants sous contrat qui n’ont pas été audités au cours de ce cycle (en particulierpour des raisons opérationnelles)le seront au début de 2019.

LES AUDITS SOCIAUXDANS L’ACTIVITÉPRODUITS PROMOTIONNELSET PUBLICITAIRES

BIC Graphic Europe a rejoint la plateforme SEDEX en 2012. SEDEX ( Supplier Ethical Data Exchange ) est une organisation à but non lucratif visant à améliorer l’éthique des affaires tout au long de la chaîne d’approvisionnement. Être membre permet également de bénéficier d’une plateforme confidentielle de partage des rapports d’audits sociaux et des informations associées et de participer à des groupes de travail. Le standard SEDEX Members Ethical Trade Audits (SMETA) combine différents standards reconnus, notamment : les conventions de l’OIT, le Code de l’ETI ( Ethical Trading Initiative ), la norme SA 8000, la norme ISO 14001. En 2018, l’usine de Tarragone (Espagne) a été auditée selon le référentiel WCA et a obtenu un score de 100 %. Les usines au Mexique et Conté (France) ont également été auditées.

Perspectives ❯ Dans les années à venir, le Groupe BIC prévoit de maintenir son programme d’audits sociaux, qui s’intègre dans la stratégie BIC Writing the Future, Together et son engagement #4 Impliquer de manière proactiveles fournisseurs(voir 3.5.1.1).

La Charte d’éthique du Groupe BIC formalise, depuis 2007, les principes éthiques fondamentaux que le Groupe souhaite voir respectés par l’ensemble de ses salariés, en toutes circonstances et dans tous les pays. L’objectif recherché est de construire et maintenir une véritable culture BIC d’intégrité, d’honnêteté et d’équité. Cettecharte se compose : de 14 standards couvrant le respect des Droits Humains ● fondamentaux, le respect de l’environnement, le respect de la législation, l’écoute et le dialogue, et la prévention contre toute forme de corruption active et passive ; de 13 principes encadrant les comportements des salariés ● BIC afin de maîtriser les risques liés aux conflits d’intérêts, la protection des biens du Groupe, l’engagement professionnel et les relations avec les parties prenantes ; d’un Guide qui formule les questions que chacun doit se poser ● pour évaluer son niveau de conformité à la Charte d’éthique, et qui en facilitent la compréhension et la mise en œuvre. La Charte d’éthique,approuvéepar le Conseild’Administrationet le DirecteurGénéral, et le Guide existent en 15 langues.La charte est accessible àtous les salariés surl’Intranetdu Groupe. Depuis 2016, la Politique de lutte contre la corruption du Groupe BIC formalise les comportements qui s’imposent à tous les collaborateurs BIC, qu’ils soient employés, dirigeants ou

L’éthique et la luttecontre 3.5.1.3. la corruption Enjeux ❯

BIC réalise 32 % de ses ventes dans les pays où le risque de corruption est perçu comme étant haut ou très haut (Brésil, Mexique, Inde, Italie, Argentine) et 68 % dans des pays à risque de corruptionmoyen ou faible selon TransparencyInternational , parmi lesquelsse trouventla France,les États-Uniset l’Espagne. Démarche ❯ Le respect de l’éthique et la lutte contre toute forme de corruption active ou passive sont inscrits parmi les standards de la Charte d’éthique du Groupe BIC et de la Politique de lutte contre la corruption.

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