BIC - Document de référence 2018

NOTRERESPONSABILITÉENVIRONNEMENTALE,SOCIALEET SOCIÉTALE

Notre responsabilité sociale enversnos salariés [DPEF]

Performances ❯ En 2018, 11 459 collaborateurs présents au 31 décembre ont bénéficié d’une formation (soit 68 % des effectifs permanents et temporairesprésents au 31 décembre2018) et la durée moyenne de formationest de trois jourspar personne.

L’extension du rayonnement de BIC University BIC continue d’investir dans ses capacités organisationnellespour que BIC University soitaccessiblepour tous partoutdans lemonde. BIC U everywhere for everyone : en 2018, l’implantation de BIC University en Inde (BIC-Cello) s’est poursuivie grâce à l’identification et au développement de ressources internes et externes (sessions de formation pour formateurs et sélection de prestataires externes de formation) et à l’accroissement de la visibilitéde BIC U avecBICUonline. BIC U aligned with business priorities : en 2018, le processus d’évaluation de gestion de la performance du Groupe ( BIC PerformanceManagementprocess ) a été entièrementrévisé, et tous les collaborateurset dirigeantssont concernés.71 formateursont sensibilisé 2 967 collaborateurs. Quality first  : le niveau de qualité des programmesde formation a été évalué en 2018 par les collaborateurs ( via l’outil ForMetris) à 75 %, ce qui est un taux supérieur à la moyenne constatée sur le marché de la formation, et confirme ainsi le niveau de qualité enregistré lesannéesprécédentespar ForMetris. BIC U remainsa meltingpot for BIC  : le programmeProChange,par exemple, est basé sur une boîte à outils BIC conçue et développée par des experts internes représentant toutes les catégories d’emploi et en provenancede tous les pays. Les formations métiers Les formations techniques relatives aux spécificités industrielles de BIC sont conçues localement : chaque entité investit dans un programme de formation destiné à fournir les compétences techniques etfonctionnelles qui luisont nécessaires. Le Groupe travaille à pérenniser les compétencestechniques clés depuis déjà quelquesannées. À Tarragone(Espagne),par exemple, la catégorie Briquets recrute sur le mode de l’apprentissage en partenariatavec deux écoles. En France,le programme Trainingfor Industrial professional (TIP) consiste à former des jeunes sur les métierstechniquesde la mécanique,du réglageet de la plasturgie, pour lesquels il y a pénurie de main-d’œuvre sur le marché du travail. Depuis 2016, 13 apprentis ont été recrutés dans le cadre de ce programme dans les trois catégories et 10 stagiaires ont réalisé leur stageà Tarragone(Espagne)et BIC Violex(Grèce). À Manaus (Brésil), BIC University permet aux collaborateursde se former et d’obtenirdes certifications.Par ailleurs, la Manufacturing School (école de productionindustrielle)a été relancée,permettant ainsi aux collaborateurs de développer leurs compétences techniquestout au long de leur carrière. L’offre de formationa été refondue, prenant en compte les besoins pour chaque métier, le contenu adapté et renouvelé, 10 animateurs volontaires internes ont été certifiés après avoir reçu la formation nécessaire pour accompagner les salariés. L’objectif est que cette formation, qui s’appuie à la fois sur le savoir-faire BIC et sur l’expérience et les connaissances des animateurs internes, soit reconnue comme fondamentale pour l’évolution des carrières techniques. Le premiermodule de formation,qui a concerné40 salariés de toutes catégories, portait sur la résolution des problèmes. Un nouveau programme linguistique a été lancé en 2018 dans l’objectif de fournir à tous les salariés la possibilité d’améliorer leurs compétences en anglais. Des évaluations individuelles ont été effectuées, pour définir les différents niveaux de maîtrise de la langue et organiserles cours. À ce jour, cinq classesont été créées et 36 salariés BIC prennent des cours, en partenariat avec une école decommerce anglaise,en dehorsdes heures de travail.

NOMBRE DE JOURS DE FORMATION REÇUS – EFFECTIFS PERMANENTS ET TEMPORAIRES

27 517

21 020

20 414

19 511

17 732

ND

2018

2016

2017

Groupe BIC incluant Cello Pens Groupe BIC hors Cello Pens

NOMBRE D’HEURES DE FORMATION REÇUES (PAR THÈME) – GROUPE BIC – 2018 – EFFECTIFS PERMANENTS ET TEMPORAIRES

Formations santé et bien-être 13 905

23 738 Culture BIC

27 827 Compétence de Leadership

Formations techniques 154 564

3.4.7.

LE SYSTÈME DE RÉMUNÉRATION

Enjeux et démarche ❯ Le Groupe BIC chercheà développerun systèmede rémunérations juste et motivant lui permettant de combiner compétitivité et attractivité. La politique salariale du Groupe est déterminéechaque année par la Directiondes RessourcesHumainesen accord avec le Comité de Direction. Ellerepose sur trois principes fondamentaux : la reconnaissance de la performance individuelle et/ou ● collective ; l’équité interne ; ● la compétitivité externe. ●

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