BIC - Document d'enregistrement universel 2019

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE

Notre responsabilité sociale envers nos salariés [DPEF]

3.4.2

LE PARTAGE DES VALEURS ET LES DISPOSITIFS D’ÉCOUTE

Perspectives ❯ BIC poursuivra son programme d’enquêtes auprès de ses collaborateurs avec toujours pour objectif d’être à leur écoute et de mettre en place les plans d’amélioration attendus.

Enjeux ❯ La philosophie du Groupe, « Se fonder sur nos Valeurs, Inventer le futur », symbolise chez BIC à la fois le respect de son héritage, clé de son succès, et la manière dont ses collaborateurs construiront ensemble l’avenir du Groupe. L’héritage de BIC comprend à la fois un esprit d’entrepreneur, des produits devenus des icônes sur leurs marchés, une qualité sans faille, l’attention aux détails et l’engagement des collaborateurs qui ont construit la marque BIC ® . Cette philosophie constitue un élément central de la culture de BIC et trouve sa source dans ses cinq Valeurs communes : l’Éthique, la Responsabilité, l’Esprit d’équipe, la Simplicité et l’Ingéniosité. BIC est à l’écoute de ses salariés et sollicite régulièrement l’avis de chacun sur le Groupe, son environnement de travail et sa perception des programmes. Démarche ❯ Depuis 2005, les enquêtes d’engagement et d’adhésion aux Valeurs mesurent régulièrement la différence entre les Valeurs telles qu’elles sont définies par les outils de communication et telles qu’elles sont réellement vécues par les salariés dans leur travail et le degré et les leviers d’engagement des collaborateurs (conditions de travail, valorisation de l’individu, autonomie, opportunités de carrière, efficacité managériale). Performances ❯ L’enquête d’engagement et d’adhésion aux Valeurs L’enquête d’engagement et d’adhésion aux Valeurs de 2018 a été menée auprès de 11 053 collaborateurs (effectifs permanents et temporaires sous contrat) pour un taux de participation de 93 %. En 2018, les résultats montrent un taux d’engagement de 84,3 %, contre 83 % en 2016 (soit + 1,3 point). Des outils ont été développés et un accompagnement est proposé aux managers dans la construction des plans d’action locaux en réponse aux résultats de l’enquête.

3.4.3

LA SANTÉ/SÉCURITÉ

AU TRAVAIL  [DPEF]

3.4.3.1

Enjeux, risques et opportunités liés

à la santé sécurité des salariés  [DPEF] En matière de sécurité au travail, il s’agit pour le Groupe de garantir l’intégrité physique et mentale de ses collaborateurs par la prévention des accidents du travail et des maladies professionnelles. [DPEF risque 4] Le Groupe BIC identifie, parmi ses principaux risques RSE, les risques liés à la santé-sécurité des salariés. Les activités de BIC, industrielles et commerciales, exposent les travailleurs à des risques professionnels différents (physiques, chimiques, psychosociaux, biologiques, ergonomiques) selon les métiers du Groupe (sièges, usines, forces de vente). Pour le Groupe BIC, s’engager pour la sécurité au travail est un pilier d’engagement des salariés et participe à la fidélisation des effectifs. Les informations présentées dans ce chapitre consacré à la santé-sécurité au travail concernent l’ensemble des activités du Groupe.

LA SÉCURITÉ DES COLLABORATEURS LIÉE AUX RISQUES GÉOPOLITIQUES

Depuis 2018, BIC Moyen-Orient dispose de l’outil Travel Tracker , un service fourni en collaboration avec son partenaire « International SOS » qui permet aux salariés de se procurer toute l’information et le support nécessaires avant un voyage et lors des formalités de voyage. Ceux-ci sont ainsi informés, avant leur arrivée, de tout risque : sanitaire, sécurité, politique, climatique. Il est également prévu un service d’urgence qui préviendrait BIC en cas d’événement grave pouvant concerner un de ses collaborateurs. Durant leur voyage, les collaborateurs disposent également d’une assistance, pour toute question, en cas de risque, ou de besoin médical. Cette initiative a été créée dans le cadre d’une stratégie proactive de réduction des risques, dont les maîtres mots sont sécurité et secours.

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