BIC - Document d'enregistrement universel 2019

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE

Notre responsabilité sociale envers nos salariés [DPEF]

Apprendre au contact des autres (« 20 ») Vu le succès de l' Executive Mentoring Program (programme de mentorat pour les cadres), BIC University a lancé Mentoring@BIC , un programme mondial qui offre aux collaborateurs l’expérience d’être encadrés par des dirigeants de BIC. Les mentors et les mentorés participent à un parcours d’un an qui apporte un soutien (coaching et formation) aux deux groupes ; les besoins de développement qui en découlent sont identifiés. À mi-parcours du programme, 273 heures de formation mentor-mentoré ont été suivies. La compétence « Se développer soi-même et les autres » a été le sujet le plus souvent abordé. Le taux de satisfaction global pour le programme de mentorat a été de 4,1 sur 5. Le taux de satisfaction des relations avec les mentors et les mentorés était de 4,7 sur 5 et de 4,5 sur 5 en ce qui concerne le respect. Le programme a été un grand succès et BIC University lancera une deuxième session en 2020. La mission de BIC University , créée en 1998, est de « développer et faire évoluer des méthodes d’apprentissage qui correspondent aux besoins de l’entreprise afin de préparer la main-d’œuvre du futur ». Il est primordial pour BIC, fort de ses usines et de ses équipes commerciales dans 57 pays, de rendre la formation accessible à tous partout dans le monde. Pour atteindre cet objectif, BIC University dispose d’une équipe de cinq personnes dédiées, basées en France et en Amérique du Nord, ainsi que d’un réseau de 12 ambassadeurs BIC University partout dans le monde. De plus, BIC University peut compter sur un réseau interne de plus de 71 formateurs, des experts en leur matière disposant d’une véritable passion pour le partage de la culture BIC et de l’expérience BIC. Progressivement, la présence de BIC University s’élargit, notamment en 2019 dans les pays de la zone Asie-Pacifique avec le Japon, la Corée et la Chine. En 2019, le catalogue de BIC University s’est encore enrichi et continue d’obtenir des évaluations supérieures à la moyenne, avec un taux d’impact positif de 82 % et un taux de satisfaction globale également de 82 %. Il a été rendu disponible à tous sur le site Internet du Groupe. Le portail BICUonline héberge aussi l’ensemble des formations du Groupe relatives à l'éthique et à la lutte contre la corruption (Charte d’éthique du Groupe BIC et Politique de lutte contre la corruption). Quelques réalisations remarquables en 2019 : plus de 150 managers de différentes nationalités ont été ● formés à la gestion des compétences et au leadership  ; 50 collaborateurs ont participé à une formation sur les ● Fondamentaux BIC. Les formations métiers Les formations techniques relatives aux spécificités industrielles de BIC sont conçues localement : chaque entité investit dans un programme de formation destiné à fournir les compétences techniques et fonctionnelles qui lui sont nécessaires. Le Groupe travaille à pérenniser les compétences techniques clés depuis déjà quelques années. À Tarragone (Espagne), par exemple, Apprendre par la formation (« 10 ») Les programmes développés par BIC University

la catégorie Briquets recrute sur le mode de l’apprentissage en partenariat avec deux écoles. En France, le programme Training for Industrial Professional (TIP) consiste à former des jeunes sur les métiers techniques de la mécanique, du réglage et de la plasturgie, pour lesquels il y a pénurie de main-d’œuvre sur le marché du travail. Depuis 2016, 13 apprentis ont été recrutés dans le cadre de ce programme dans les trois catégories et 10 stagiaires ont réalisé leur stage à Tarragone (Espagne) et BIC Violex (Grèce). À Manaus (Brésil), BIC University permet aux collaborateurs de se former et d’obtenir des certifications. Par ailleurs, la Manufacturing School (école de production industrielle) a été relancée, permettant ainsi aux collaborateurs de développer leurs compétences techniques tout au long de leur carrière. L’offre de formation a été refondue, prenant en compte les besoins pour chaque métier, le contenu adapté et renouvelé, 10 animateurs volontaires internes ont été certifiés après avoir reçu la formation nécessaire pour accompagner les salariés. L’objectif est que cette formation, qui s’appuie à la fois sur le savoir-faire BIC et sur l’expérience et les connaissances des animateurs internes, soit reconnue comme fondamentale pour l’évolution des carrières techniques. Le premier module de formation, qui a concerné 40 salariés de toutes catégories, portait sur la résolution des problèmes. Un nouveau programme linguistique a été lancé en 2018 dans l’objectif de fournir à tous les salariés la possibilité d’améliorer leurs compétences en anglais. Des évaluations individuelles ont été effectuées, pour définir les différents niveaux de maîtrise de la langue et organiser les cours. À ce jour, cinq classes ont été créées et 36 salariés BIC prennent des cours, en partenariat avec une école de commerce anglaise, en dehors des heures de travail.

Résultats  [DPEF] 3.4.5.4 Apprendre à partir de nouvelles expériences professionnelles (« 70 ») TAUX INTERNE DE DÉVELOPPEMENT ET DE PROMOTION - GROUPE BIC

30 %

25 %

25 %

2019

2017

2018

Cet indicateur mesure le nombre de postes cadres et non cadres pourvus en interne par rapport au nombre total de postes pourvus dans le Groupe pendant la même période. Cela inclut : les promotions (changement de level ) et les développements (changement de poste, de zone géographique ou d’entité).

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