BIC - Document d'enregistrement universel 2019

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE

Notre responsabilité sociale envers nos salariés [DPEF]

en Australie et en Nouvelle-Zélande sont proposés dépistage ● et prévention du cancer de la peau. Les collaborateurs d’un entrepôt situé en Australie ont bénéficié d’une campagne de prévention des risques de manutention manuelle et d’accidents du travail ; au Brésil, sessions hebdomadaires de gymnastique préventive ● du stress et des troubles musculo-squelettiques ; aux États-Unis, le Groupe BIC poursuit son partenariat avec ● OneExchange, une mutuelle privée offrant un large choix de prestations en conformité avec la réforme du système de santé américain. 80 % de collaborateurs y adhéraient en 2019. Des événements sur site ont lieu à Shelton, dans le Connecticut, à Charlotte, en Caroline du Nord, et à Gaffney, en Caroline du Sud, qui mettent l’accent sur les soins préventifs tels que les dépistages biométriques et les vaccins antigrippaux. Ces dépistages fournissent aux collaborateurs un instantané de leur santé et leur permettent d’identifier les opportunités potentielles en matière de santé et de bien-être. Un nouveau portail sur les avantages a également été lancé, permettant aux collaborateurs d’accéder à leurs avantages en matière de santé et de bien-être à partir d’un ordinateur ou via le confort de leur smartphone  ; au Maroc, forts des bons résultats obtenus depuis trois ans, les ● Joy Ministers (ambassadeurs de la gaieté) continuent d’animer des programmes de bien-être au travail : yoga, course à pied, fitness, activités de plein air pour les collaborateurs et leurs familles ; au Mexique, deux sites ont proposé des sessions de dépistage ● (70 % des collaborateurs participants) et de vaccination contre la grippe (50 % des collaborateurs vaccinés). Réalisations de l’année concernant le rôle du manager ❯ Le comportement des managers est la clé de voûte de toute démarche de lutte contre les risques psychosociaux (RPS). Pour exercer sa responsabilité, BIC forme ses managers tant dans leurs capacités à acquérir et déployer de nouvelles compétences managériales que dans leur rôle fondamental dans la mise en place d’un environnement positif pour eux et pour leurs équipes. Ils ont également pour objectif clair de savoir identifier les signaux faibles permettant de détecter une personne en difficulté et sont formés pour cela. Les formations : Managing Others@BIC et Leader@BIC , dont l’objet est d’aider les managers à mieux faire face à leurs enjeux de responsables d’équipe, intègrent de façon croissante cette dimension de bien-être au travail et de gestion de stress.

Tous les managers sont formés au module d’évaluation et de développement de la performance qui se décompose comme suit :

explication du modèle de performance ; ● comment donner et recevoir un feedback  ; ● rédiger un plan de développement ; ●

comment évaluer avec succès les collaborateurs non ● seulement en évaluant l’atteinte des objectifs professionnels, mais également comment le collaborateur incarne les Valeurs de BIC, et déploie les compétences clés et fonctionnelles. En 2019, BIC University a pris part à la mise en place du plan de transformation Invent the Future avec le déploiement d’une formation à la gestion de la transition organisationnelle, spécialement conçue pour aider les managers à accompagner leurs équipes au cours de la transformation. Des ateliers sur mesure ont également aidé les équipes nouvellement formées à s’organiser hiérarchiquement, à mettre en place une dynamique collaborative et des méthodes de travail efficaces, etc. Réalisations de l’année concernant les services ❯ aux salariés Un Programme d’Assistance aux Salariés ( Employee Assistance Program – EAP) existe depuis plusieurs années aux États-Unis (BIC CORPORATION) et en France (« Programme d’Assistance aux Salariés » [PASS]), en Asie-Pacifique et en Amérique latine. Proposés aux collaborateurs et leurs familles, ces programmes visant à favoriser le bien-être des collaborateurs au sein de BIC offrent une écoute 24 h/24 et la possibilité de rencontrer un professionnel en face à face. Performances ❯ En 2019, trois maladies professionnelles sont déclarées en France et deux au Mexique.

TAUX D’ABSENTÉISME – GROUPE BIC (HORS ACCIDENT DU TRAVAIL ET MATERNITÉ) – EFFECTIFS PERMANENTS

0,9 %

0,8 %

0,8 %

2019

2017

2018

Le taux d’absentéisme, hors accidents de travail et maternité, reste stable. Le taux d’absentéisme incluant les absences pour accidents de travail et maternité est de 1,5 % en 2019.

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