AFD // Document d'enregistrement universel 2021

DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE 2 Un cadre de travail porteur de sens

2.8.4.2 Promotion de la diversité dans les équipes L’enjeu de la diversité est au cœur de l’action et de la politique de ressources humaines du groupe AFD, avec 85 agences et bureaux et 17 Directions régionales dans le monde. Les équipes de femmes et d’hommes sur le terrain sont diverses, plurielles, multiculturelles, multigénérationnelles. L’AFD a engagé une démarche structurante en faveur de la diversité et de l’inclusion depuis 2019. Cet engagement a été reconnu par l’obtention du label AFNOR diversité en juillet ɸ 2021. L’AFD a poursuivi ses actions ɸ : sensibilisation, formation, recours à une cellule d’écoute externe, participation à un baromètre de l’inclusion. En octobre ɸ 2021, l’AFD a organisé sa première semaine des diversités et de l’inclusion. À cette occasion, les salariés ont pu être sensibilisés lors de conférences à l’inclusion des professionnels LGBT+, au racisme, et aux discriminations concernant l’âge et le handicap. Des sessions de présentation de la politique diversité ont été organisées dans les Directions, l’objectif étant que toutes les équipes soient informées des engagements de l’AFD. Le groupe des relais diversité a fêté sa première année d’existence et un groupe de travail pour l’inclusion des personnes LGBT+ à l’AFD a été lancé. Le parcours de formation au management contient une séquence dédiée aux discriminations, à la diversité et à l’inclusion. Fin 2021, 38 ɸ % des managers ont suivi la formation en ligne « ɸ Recruter sans discriminer ɸ ». 2.8.5 Qualité des conditions de travail et ɸ sécurité des personnels Le groupe AFD veille à la qualité des conditions de travail et à la sécurité des personnes. Depuis 2020, en réponse à la crise de la Covid-19, le Groupe a dû apporter à son fonctionnement des adaptations d’une ampleur et d’un rythme inédit, nécessitant un accompagnement important pour la prévention des risques potentiels, notamment liés à la généralisation du télétravail. Ces adaptations ont aussi apporté des apprentissages et créé des opportunités liées à de nouveaux modes de faire. 2.8.5.1 Sécurité des collaborateurs du Groupe La sécurité des biens et des personnes du groupe AFD se fonde sur plusieurs politiques et textes internes, qui ont été mis à jour en ɸ 2021 ɸ ; seule la révision du plan de gestion de crise n’a pas encore pu être finalisée, et elle le sera au cours de l’année 2022. Ces textes, afin de couvrir l’ensemble du spectre AFD, visent les activités en France et à l’étranger (politique de sécurité du Groupe, PSEC) et politique de sécurité agence (PSAG). Ces documents sont portés à la connaissance de l’ensemble des agents du Groupe et consultables sur l’intranet du Groupe. D’autre part, le Groupe est doté d’un dispositif de gestion de la sécurité à l’international, animé par le département en charge de la sécurité et régulièrement audité par l’Inspection générale de l’AFD. Celui-ci, en application de la stratégie de prévention des risques de sécurité à l’international éditée en ɸ 2017, positionne les Directions régionales au cœur du dispositif. Ceci permet de mieux prendre en compte la diversité des situations sécuritaires dans le réseau, et d’être doté d’un dispositif le plus en adéquation possible avec les situations sécuritaires concernées, gage de réactivité en cas d’incident. En complément des standards de sécurité et du processus de sécurisation des déplacements à l’étranger –mis à jour eux aussi

en ɸ 2021 –, l’AFD a déployé des moyens humains exclusivement dédiés à l’appui au réseau. Des conseillers sécurité régionaux, dont certains sont positionnés au sein même des Directions régionales, sont à la disposition permanente des directeurs et directrices régionales pour assurer une vigilance sécuritaire constante et adapter avec dynamisme les moyens de protection locaux. Les conseillers sécurité participent également au renforcement de la culture sécurité sur le terrain et assistent la cellule de crise de l’AFD pour gérer les éventuelles situations d’urgence. La tête de filière sécurité, positionnée au siège, coordonne l’ensemble du dispositif et en assure la cohérence globale. Elle met en place un dispositif de veille permanente qui s’articule autour d’une cellule de veille ordinaire, qui se réunit régulièrement. Cette cellule prend toute décision permanente ou conjoncturelle de niveau global nécessaire à la sécurité des collaborateurs. L’effort de formation et de sensibilisation sécurité a été maintenu en ɸ 2021 au siège et dans le réseau, et ce malgré la crise sanitaire actuelle. L’ensemble des collaborateurs nouvellement arrivés sont sensibilisés aux enjeux de sécurité de l’AFD et au fonctionnement des moyens de protection dont ils bénéficient au quotidien. Les directeurs et directrices régionales ont été systématiquement formés à leurs responsabilités spécifiques en matière de sécurité. La sensibilisation e-learning mise en place en ɸ 2018 explicitant la procédure d’autorisation des missions a été mise en sommeil pour cette année ɸ ; en effet, le dispositif de sécurité ayant évolué, une mise à jour est nécessaire afin de la mettre en adéquation avec la procédure de sécurité des missions revue. Afin de renforcer la sensibilisation des agents aux risques sûreté à l’international, le département en charge de la sécurité a mis en place une série d’ e-learnings eux aussi obligatoires ɸ : en fonction du risque dans la zone de destination de l’agent AFD, le missionnaire devra suivre un ou plusieurs modules contenant des mises en situation. En complément, l’AFD a renforcé son dispositif de formation « ɸ gestion du risque en mission ɸ » (formation Hostile Environment Awareness Training ) ɸ : en complément des sessions organisées en France via Expertise France et le Quai d’Orsay, près de 80 ɸ collaborateurs du Groupe ont été formés en ɸ 2021 dans le réseau (Directions régionales Grand Sahel et Proche et Moyen-Orient). Le département en charge de la sécurité a également renforcé la sécurité de ses missionnaires, qu’ils soient au départ de la France ou de l’étranger, à travers la mise en place d’un outil de suivi des missions. La procédure AFD en matière de sécurité des déplacements a été digitalisée dans cet outil, ce qui permet à SEC de disposer d’une vision complète de la localisation de ses agents. En complément des dispositions de sécurité classique, l’AFD a déployé des mesures de protection spécifiques afin de prendre en compte la situation liée à la Covid-19. Afin de gérer cette situation inédite, l’AFD a activé son plan d’urgence et de reprise d’activité (PUPA) sous la Direction de la cellule de crise Covid-19. Le PUPA est destiné à couvrir l’ensemble des métiers et des activités du Groupe, incluant sa filiale Proparco. Ce dispositif vise la poursuite des activités du Groupe suite à l’apparition d’un sinistre de probabilité faible mais d’impact critique. Le dispositif de continuité de l’AFD couvre quatre types de sinistres parfaitement identifiés ɸ : l’indisponibilité totale ou partielle de l’un des sièges parisiens (AFD ou Proparco), l’indisponibilité

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DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2021