AFD - Document d'enregistrement universel 2020

DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE (DPEF) Un cadre de travail porteur de sens

2.8 Un cadre de travail porteur de sens

Tout en protégeant l’anonymat de ses échanges, le conseiller à l’éthique rapporte à la Direction générale et rend compte en tant que de besoin aux conseils d’administration de l’AFD et de Proparco, ainsi qu’à leurs comités spécialisés. Par ailleurs, le conseiller à l’éthique assure la supervision du Dispositif de gestion des réclamations environnementales et sociales de l’AFD. Enfin, depuis janvier Ǿ 2019, il est le point d’entrée du dispositif d’alerte professionnelle du groupe AFD. Par son approche pédagogique, positive et constructive, la démarche éthique s’efforce d’être attractive et mobilisatrice. Elle aiguise le questionnement individuel et collectif, renforce le souci de bien faire et encourage l’exigence de conformité. La Direction générale a décidé à l’été Ǿ 2020 de nommer la médiatrice interne également conseillère à l’éthique et de lui confier une mission de réflexion sur le dispositif éthique du Groupe AFD et sur les synergies entre les deux fonctions. 2.8.2 Développement des compétences, employabilité, formation Comme pour nombre d’organisations, la crise sanitaire liée à la Covid-19 a fortement bouleversé les pratiques de formation et contrarié le déploiement du plan annuel de développement des compétences du Groupe AFD. Mais l’année Ǿ 2020 a également contribué à revivifier l’activité formation en recentrant l’offre sur les enjeux immédiats des métiers et des collaborateurs, et en accélérant de façon remarquable l’appropriation de la formation à distance. C’est donc à la lumière de ces ruptures et de ces transformations qu’il convient de considérer le bilan très singulier de l’activité formation en Ǿ 2020, au-delà des seuls indicateurs quantitatifs habituels. Avec un début d’année marqué par les grèves et la mise en place du premier confinement, le bilan formation Ǿ 2020 fait apparaître, sans surprise, des indicateurs à la baisse. Le nombre total d’heures de formation suivies par les collaborateurs a ainsi chuté de 55 Ǿ % entre 2019 et Ǿ 2020, passant de Ǿ 66 Ǿ 012 Ǿ heures à 29 Ǿ 636 Ǿ heures Ǿ (2) . Cette baisse importante s’explique en premier lieu par l’annulation de toutes les formations présentielles Ǿ (3) de la mi- mars jusqu’à la fin de l’année Ǿ 2020. Elle s’explique également par le fait que la transposition à distance de l’offre de formation, entreprise dès le mois d’avril, n’a pas pu s’appliquer à un nombre significatif d’actions ou de cycles de formation. Certains programmes reposent en effet sur des expériences d’immersion, nécessitant des déplacements – au siège pour les collaborateurs du réseau (Séminaire Monde), dans le réseau pour les collaborateurs du siège (cycle « Ǿ Métiers du Développement Ǿ »), ou encore sur le plan régional (formations sectorielles, par exemple, organisées au niveau régional dans le réseau). Cela concerne également les formations qui s’appuient sur une infrastructure technique ne pouvant être

Le groupe AFD s’attache à promouvoir une approche responsable dans son fonctionnement interne et à offrir à ses collaborateurs un environnement de travail inclusif et porteur de sens. Ce choix constitue l’un des six engagements de sa politique de responsabilité sociétale. Le Groupe encourage le dialogue social et propose à ses collaborateurs les conditions de travail les plus favorables pour développer leurs compétences et suivre des parcours de carrière riches et motivants tout en préservant l’équilibre entre leur vie professionnelle et leur vie personnelle. 2.8.1 Le dispositif éthique Conscient des exigences fortes de sa mission de service public dans l’Outre-mer français et les États étrangers, le groupe AFD a pris l’initiative de se doter en Ǿ 2004 d’un dispositif éthique. Celui- ci se compose d’une Charte, d’un comité et d’un conseiller à l’éthique. Rédigée en Ǿ 2004 et mise à jour en Ǿ 2012, la Charte éthique fixe Ǿ (1) au Groupe et à ses salariés une ambition commune, des références de comportement et des engagements cohérents avec son triple statut d’agence de développement, d’institution financière et d’établissement public. La Charte « Ǿ vise à renforcer l’identité, l’unité et la performance de l’institution (…) Ǿ ainsi qu’à préserver le Groupe et ses salariés) du risque d’atteinte à la réputation Ǿ » (article Ǿ 1 er ). Elle s’adresse à chaque salarié, quels que soient sonmétier, sa position hiérarchique et son affectation, et promeut l’engagement, l’intégrité, l’ouverture et l’adaptabilité comme les quatre valeurs clés du Groupe (articles Ǿ 11 à Ǿ 15). Un exemplaire de la Charte est remis aux nouveaux arrivants lors de la signature de leur contrat de travail. Le comité d’éthique se réunit au moins six fois par an. Il est présidé par le directeur général adjoint de l’AFD et est composé de membres représentant chaque direction exécutive de l’AFD (7), Proparco, le personnel (CSE) et le conseiller à l’éthique. Fort de sa composition multimétiers, il nourrit la Direction générale et le Groupe de ses réflexions et recommandations sur les sujets éthiques opérationnels qu’il identifie ou qui lui sont soumis. Le conseiller à l’éthique anime des sessions de formation/ sensibilisation destinées aux nouveaux arrivants ou aux agents prochainement affectés dans le réseau (ce dernier compte près d’une centaine de directions/agences/bureaux AFD ou Proparco). À ce titre, 23 sessions internes sur l’éthique ont été animées en Ǿ 2020, touchant 455 agents. Il participe à des échanges réguliers sur l’éthique avec l’ensemble des équipes du siège et visite chaque année plusieurs entités du réseau (hors contexte sanitaire actuel). Il rencontre régulièrement la Direction générale et les membres du comité exécutif. Il peut être contacté directement par tous les agents du Groupe. Il accueille, écoute et conseille de façon confidentielle tous les agents du siège et du réseau souhaitant lui exposer une difficulté ou un questionnement éthique (112 consultations en Ǿ 2020, dont près d’un tiers en provenance du réseau).

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(1) https://www.afd.fr/fr/ressources/charte-ethique-du-groupe-afd. (2) Effort global de formation, tous publics confondus (cadre général, cadre local, volontaires internationaux, stagiaires et personnels mis à disposition de l’AFD). (3) Les formations présentielles ont été proscrites à partir de la mi-mars Ǿ 2020 et pour le reste de l’année, excepté la formation sur la sécurité destinée aux collaborateurs devant se rendre, dans le cadre d’une mission professionnelle, en zone sensible.

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DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020