AFD - Document d'enregistrement universel 2019

DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE (DPEF)

Un cadre de travail porteur de sens

2.8 Un cadre de travail porteur de sens

Tout en protégeant l’anonymat de ses échanges, le conseiller à l’éthique rapporte à la Direction générale et rend compte en tant que de besoin aux conseils d’administration de l’AFD et de Proparco, ainsi qu’à leurs comités spécialisés (par exemple, le comité des risques en février Ǿ 2019). Par ailleurs, le conseiller à l’éthique assure la supervision du dispositif de gestion des réclamations environnementales et sociales de l’AFD. Enfin, Ǿ depuis janvier Ǿ 2019, il est le point d’entrée du dispositif d’alerte professionnelle du groupe AFD. Par son approche pédagogique, positive et constructive, la Ǿ démarche éthique s’efforce d’être attractive et mobilisatrice. Elle aiguise le questionnement individuel et collectif, renforce le souci de bien faire et encourage l’exigence de conformité. 2.8.2 Développement des compétences, employabilité, formation La politique de ressources humaines du groupe AFD a été validée en Ǿ 2018. Elle vise à accompagner à la fois la stratégie et le défi que représente la croissance sans précédent des activités. Dans ce cadre, le Groupe s’est doté d’un ensemble d’outils de gestion de ses ressources humaines permettant de recruter et d’assurer la bonne intégration de collaborateurs de talents en France et dans ses pays d’intervention. Le Groupe propose ainsi à ses collaborateurs des parcours de carrières motivants, assortis desmoyens – la formation, notamment –demaintenir et développer leurs compétences en renforçant leur employabilité interne et externe. La politique de recrutement du Groupe s’accompagne d’un dispositif d’intégration qui propose un programme complet de formation et d’accompagnement (parrainage) qui permet, au-delà de la simple prise de connaissance de l’environnement de travail, de favoriser la cohésion et de bien appréhender les axes stratégiques, les missions, les enjeux et les procédures qui font l’actualité et l’avenir du groupe AFD. Le dispositif Onboarding, créé en Ǿ 2016 pour les nouveaux collaborateurs, a été repensé courant 2019 Ǿ : il s’agit désormais d’un dispositif composé de modules distanciels accessibles à tous dès le recrutement et de modules présentiels portant sur des thématiques sélectionnées avec les métiers. Il reste déployé de manière systématique Ǿ auprès des nouveaux arrivants. La digitalisation du dispositif a permis, dès l’été 2019, de faciliter l’accès des agents du cadre local aux formations indispensables à leur bonne intégration dans le Groupe. Cette offre digitale est ainsi venue soutenir l’important effort de recrutement réalisé dans le réseau en Ǿ 2019. Au-delà du dispositif Onboarding, la formation distancielle s’est également étoffée d’une quarantaine de nouveaux modules disponibles sur la plateforme eformation.afd.fr. En constante évolution, cette offre couvre une très large variété de besoins, de l’expertise sectorielle au développement personnel, en passant par les sujets financiers et bancaires.

Le groupe AFD s’attache à promouvoir une approche responsable dans son fonctionnement interne et à offrir à ses collaborateurs un environnement de travail inclusif et porteur de sens. Ce Ǿ choix constitue l’un des six engagements de sa politique de responsabilité sociétale. Le Groupe encourage le dialogue social et propose à ses collaborateurs les conditions de travail les plus favorables pour développer leurs compétences et suivre des parcours de carrière riches et motivants tout en préservant l’équilibre entre leur vie professionnelle et leur vie personnelle. 2.8.1 Le dispositif éthique Conscient des exigences fortes de sa mission de service public dans l’Outre-mer français et les États étrangers, le groupe AFD a pris l’initiative de se doter en Ǿ 2004 d’un dispositif éthique. Celui-ci se compose d’une Charte, d’un comité et d’un conseiller. Rédigée en Ǿ 2004 et mise à jour en Ǿ 2012, la Charte éthique fixe Ǿ (1) au Groupe et à ses salariés une ambition commune, des références de comportement et des engagements cohérents avec son triple statut d’agence de développement, d’institution financière et d’établissement public. La Charte « Ǿ vise à renforcer l’identité, l’unité et la performance de l’institution (…) Ǿ ainsi qu’à préserver le Groupe et ses salariés du risque d’atteinte à la réputation Ǿ » (article Ǿ 1 er ). Elle s’adresse à chaque salarié, quels que soient sonmétier, sa position hiérarchique et son affectation, et promeut l’engagement, l’intégrité, l’ouverture et l’adaptabilité comme les quatre valeurs clés du Groupe (articles Ǿ 11 à Ǿ 15). Un exemplaire de la Charte est remis aux nouveaux arrivants lors de la signature de leur contrat de travail. Le Comité d’ethique se réunit au moins six fois par an. Il est présidé par le Directeur général adjoint de l’AFD et est composé de membres représentant chaque Direction exécutive de l’AFD Ǿ (7), Proparco, le personnel (CSE) et le conseiller à l’éthique. Fort de sa composition multimétiers, il nourrit la Direction générale et le Groupe de ses réflexions et recommandations sur les sujets éthiques opérationnels qu’il identifie ou qui lui sont soumis. Le conseiller à l’éthique anime des sessions de formation/ sensibilisation destinées aux nouveaux arrivants ou aux agents prochainement affectés dans le réseau (ce dernier compte près d’une centaine de directions/agences/bureaux AFD ou Proparco). À ce titre, il a animé 35 Ǿ sessions internes sur l’Éthique en Ǿ 2019, touchant 698 Ǿ agents. Il participe à des échanges réguliers sur l’éthique avec l’ensemble des équipes du siège et visite chaque année plusieurs entités du réseau. Il est en contact direct avec tous les agents du Groupe et rencontre régulièrement la Direction générale et les membres du comité exécutif. Il accueille, écoute et conseille de façon confidentielle tous les agents du siège et du réseau souhaitant lui exposer une difficulté ou un questionnement éthique (136 Ǿ consultations en Ǿ 2018 et Ǿ 184 en Ǿ 2019, dont près d’un tiers en provenance du réseau).

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(1) https://www.afd.fr/fr/ressources/charte-ethique-du-groupe-afd

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DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2019