Worldline - Document de référence 2016

Aperçudes activités Technologie

Centre de compétenceMobilité Le Centre de compétence Mobilité offre aux clients ses compétences d’innovation pour le développement d’applications se basant sur des services Vie Connectée proposés par le Groupe. Ce centre de compétence Mobilité a développé toute une gamme d’applications mobiles portant sur les services mobiles dédiés à la vente au détail, aux boutiques et au voyage, avec des services axés sur la messagerie, l’e-commerce et les paiements sur mobiles. Le Groupe exploite également The Studio en France, qui analyse, conçoit et évalue les interfaces sur tous les canaux : Web, téléphones mobiles, tablettes, télévisions et terminaux. Autres principaux clients Outre ceux mentionnés ci-dessus, les principaux clients de cette division comprennent notamment Dräger, Shell, ERDF et E-Plus.

solutions d’analyse de données et des applications verticales spécifiques dédiées aux différents segments du marché ; voiture connectée. Cette collaboration a pour objectif de proposer des solutions complètes de gestion de flotte pour fournir aux entreprises des informations en temps réel et des statistiques, d’optimiser la gestion efficace de carburant des véhicules et réduire les émissions polluantes ; HERE, maintenant détenue par les trois principaux constructeurs automobiles allemands, dans le secteur de la Worldline a rejoint en 2014 l’EEBus Initiative e.V, la plus ● grande plateforme mondiale en termes de définition de En mars 2014, le Groupe a annoncé une collaboration avec ● modernes capables de communiquer avec des dispositifs de différentes marques, des systèmes de sécurité et des solutions d’énergie intelligentes. nouveaux contenus pour l’Internet des objets et de prestations de services Cloud. La demande de solutions de « maison connectée » est en expansion. En travaillant avec EEBus Initiative e.V, Worldline peut offrir des solutions

Technologie 6.6

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trois Lignes de Service. Dans ce cadre, le Groupe cherche à tirer avantage de sa dimension industrielle, de ses processus implémentés autour d’outils standardisés, du partage des Le Groupe conduit ses activités au travers d’une ligne de production globale mise au service de chacune de ses

pour proposer des services à des prix compétitifs. La création de centres de compétences, les plateformes informatiques, les centres de données ainsi que les équipements informatiques constituent les principaux atouts du Groupe dans ce domaine. bonnes pratiques et de l’utilisation efficace de ses ressources

Les plateformes informatiques

6.6.1

aux volumes des deux sociétés tout en assurant immédiatement le partage des investissements sur les nouvelles innovations technologiques. programme Payment 2.0). Le plan d’intégration défini va assurer la convergence progressive de ces plateformes vers une infrastructure unifiée, entre 2017 et 2021 avec les principaux résultats atteints dès 2018. Cela permettra de délivrer pleinement et sur le continent européen les effets d’échelle liés

cartes comme non cartes, de support à l’émission des moyens de paiement correspondants, de gestion des relations clients (CRM) et de détection des fraudes et gestion des contentieux. Ces services sont opérés grâce à l’utilisation de plusieurs plateformes informatiques issus des investissements de Le Groupe fournit actuellement à ses clients des services d’acceptation des paiements, de traitement des transactions

Worldline (programme

WIPE) et d’Equens (notamment

Centres de données et équipements informatiques

6.6.2

de données européen traite environ 85% du volume total des transactions du Groupe. Tous les centres de données du hub européen du Groupe, qui sont conçus pour répondre aux besoins spécifiques de ses activités, sont conformes aux normes de sécurité sur les données élaborées par l’industrie des cartes de paiement (Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS et 3DS) imposées aux prestataires de services de

stockage de données d’environ 18 petaoctets. Ce hub de centres Pays-Bas et en Italie. Le hub de centres de données européen du Groupe s’étend sur une superficie de plus de 6 000 m2 et fait fonctionner environ 19 000 serveurs ayant une capacité de En Europe, le Groupe exploite un réseau de huit centres de données interconnectés, hautement sécurisés et entièrement redondants, situés en France, en Allemagne, en Belgique, aux

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