Worldline - Document de référence 2016

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Aperçudes activités Description des activités du Groupe

Parmi les clients du Groupe :

nombreux hôtels au Royaume-Uni, aux Pays-Bas et aux Etats-Unis ; Chaînes de cinéma : Le Groupe fournit des bornes pour la ● commande et l’achat de tickets de cinéma ou la remise de

Clients ferroviaires : Le Groupe vend ses solutions à plus ● d’une douzaine de transporteurs au Royaume-Uni, en fournissant des bornes qui permettent l’achat, le paiement

de billets et la remise de billets prépayés ;

tickets prépayés au Royaume-Uni.

Hôtellerie : Le Groupe fournit des bornes pour ● l’enregistrement, la réservation et le paiement à de

Services Financiers (anciennement « Traitement de Transactions &

6.5.2

Logiciels de Paiement »)

dédié aux institutions financières européennes. par les anciens actionnaires d’Equens. La société vise à devenir le principal prestataire de services de paiement le plus innovant En 2016, les activités de la Ligne de Services « Traitement de Transactions & Logiciels de Paiement » de Worldline et Equens ont été fusionnées avec succès 1 . La fusion a entraîné la création d’equensWorldline SE, détenue à 63,6% par Worldline et à 36,4% equensWorldline propose des produits, des services et des solutions permettant aux institutions financières d’externaliser l’intégralité ou une partie des processus métier relatifs : A l’émission de cartes de paiement ; (i) Au traitement acquéreurs des transactions de paiement (ii) électronique ; Au traitement des paiements électroniques sans carte ; et (iii) nos marchés et les institutions financières se dirigent de plus en plus vers des solutions numériques innovantes. matière de technologie constitue un différenciateur clé sur A l’offre de services bancaires numériques. L’expertise en (iv) equensWorldline occupe une position unique pour tirer parti des connaissances du Groupe en matière d’informatique et fournir des produits, services et solutions de pointe et innovants de manière efficace, sécurisée et intégrée (par exemple, paiements instantanés, portefeuilles mobiles, gestion des risques et des fraudes, services bancaires numériques, solutions d’authentification forte). transactions en Europe. Plus de 250 institutions financières confient leurs services à equensWorldline. La société dispose d’environ 100 millions de cartes de paiement sous gestion et equensWorldline est la plus grosse société de traitement des traite 7,5 milliards de transactions par carte et 10 milliards de transactions de paiement par an. La nouvelle société emploie plus de 3 000 spécialistes du paiement et jouit d’une présence incontestée en Europe, disposant de bureaux dans huit pays européens et occupant une position de leader sur les grands marchés géographiques, notamment en France, en Allemagne, au Benelux et en Italie. Les principales institutions financières principaux clients d’equensWorldline. telles que BNP Paribas, DZ Bank, ICBPI et ING figurent parmi les Outre les activités d’equensWorldline en Europe, le Groupe est également présent dans d’autres régions du monde, notamment en Inde, en Asie-Pacifique et dans la péninsule ibérique. Le Groupe estime être le leader indépendant dans les services de traitement des paiements en Inde et propose des

cartes de crédit utilisent les licences de logiciels de traitement du Groupe. principales banques ainsi que trois importantes sociétés de solutions de licence de logiciels aux banques dans la région Asie Pacifique, avec une forte présence en Chine, où trois des cinq La Ligne de Services « Services Financiers » (anciennement « Traitement de Transactions & Logiciels de Paiement ») a généré un chiffre d’affaires de 500,0 millions d’euros en 2016, avec un excédent brut opérationnel de 26,1%.

6.5.2.1

Solutions relatives aux cartes pour

les émetteurs

Traitement et services d’émissionde cartes

Les systèmes de traitement puissants et industriels du Groupe sont conçus pour traiter avec sécurité, fiabilité et efficacité de larges volumes de transactions en des temps très courts et comprennent des interfaces permettant à la banque émettrice de contrôler le statut de ses autorisations et transactions. En complément du traitement technique des transactions, le paiement du montant de la transaction. Tous ces traitements sont effectués sur les serveurs du Groupe hébergés dans ses centres de traitement et utilisent les plateformes de logiciels Worldline, au nom et pour le compte de la banque émettrice. de crédit, des cartes prépayées, et des cartes commerciales, ainsi que du traitement des demandes d’autorisation et des transactions de compensation liées à ces cartes. Lorsqu’un porteur présente une carte pour un paiement ou pour un retrait auprès d’un distributeur automatique de billets, l’acquéreur transmet la demande d’autorisation via le réseau de paiement à la banque émettrice, qui fournit une autorisation et garantit le Le Groupe offre aux banques émettrices de cartes une gamme complète de solutions pour l’externalisation de tout ou partie du processus d’émission et de gestion des cartes de paiement et Groupe offre aux banques émettrices des solutions pour externaliser chaque étape du cycle de vie d’une carte, notamment la demande, l’émission et la personnalisation de la carte, la production des relevés, le traitement des impayés, le règlement et le centre d’appels. En 2016, le Groupe a géré plus de 100 millions de cartes. Ses marchés les plus importants pour ces services sont l’Allemagne, la Belgique, la France, les Pays-Bas, la Finlande et l’Italie.

A l’exception des activités de traitement des transactions en Espagne, en Asie et en Amérique latine. 1

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