Worldline - Document de référence 2016
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Aperçudes activités Stratégie
paiements, la numérisation des processus d’activités commerciales, des traitements de volumes élevés de Services Web Transactionnels » du Groupe sont très innovants, et le Groupe s’appuie sur son expertise dans les domaines des comportement des consommateurs. En outre, une grande partie des services fournis par les Lignes de Service « Mobilité & fournir des solutions pour les entreprises et les entités gouvernementales confrontées au défi de réinventer transactions et des analyses de données pour permettre de ajoutée adaptés à leurs besoins spécifiques évolutifs au même titre que l’évolution de la technologie et des tendances de l’avenir des relations de long terme avec de tels commerçants mondiaux, en concevant des services et solutions à valeur stratégiquement leurs activités en réponse à la révolution numérique. gestion des clients. Le Groupe est bien positionné pour forger à leurs processus de commercialisation et de marketing et la
4 500 ingénieurs contribuent, et qui sont des éléments clés des capacités d’innovation et d’amélioration du Groupe. Le Groupe s’appuie sur sa propriété intellectuelle et sur ses capacités de recherche et de développement, auxquelles souvent, sont contraints de s’allier au sein de consortiums afin de fournir une telle gamme de services, ce qui peut générer des ajoutée. Selon le Groupe, cela constitue un avantage compétitif majeur par rapport à la plupart de ses concurrents qui, le plus coordination et une complexité dans la relation contractuelle avec le client. problèmes d’allocation de responsabilité, des risques de d’achat, le traitement du paiement correspondant sous toutes ses formes et la fourniture de services connexes à haute valeur permettant de générer des opportunités commerciales, la conversion de telles opportunités en ordres ou décisions systèmes « clé en main » incluant par exemple, dans un seul contrat, l’élaboration d’une plateforme de bout en bout Enfin, le Groupe est en mesure de fournir à ses clients des
Stratégie 6.4
paiements à forte croissance en vue d’assurer une croissance à long terme Poursuivre le développement sur les segments dumarché des
6.4.1
marché des services de paiement à forte croissance et en constante évolution et tirer ainsi parti des innombrables vers la numérisation. Cette ambition s’appuiera sur ses capacités technologiques de pointe en matière de paiement qui peuvent opportunités qu’offre la transformation systémique de la société Le Groupe a pour objectif d’assurer sa croissance à long terme en poursuivant son développement sur les segments du matière d’innovation et de sa forte plateforme en matière de recherche et développement. être intégrées de manière transparente dans une chaîne de valeur ajoutée plus large, de ses succès exceptionnels en Afin d’exploiter pleinement le potentiel de croissance du marché des paiements numériques, le Groupe entend continuer à concevoir, construire et livrer des solutions de paiement faciles d’utilisation, toujours plus rapides et plus sûres, tels que les Wallets marchands ou les solutions d’acceptation mobile pour renforcer l’engagement des clients avec les marques. services d’acceptation et d’acquisition pour les commerçants de petite et moyenne taille, afin de générer des transactions et de et services dans le commerce en ligne et la distribution numérique, fournis soit de façon très modulaire, soit avec des les commerçants, les places de marché, etc. Le Groupe continuera à développer et accroître la livraison de ses produits permettant de fournir leur propre Wallet, intégré dans les Services de Banque en Ligne et enrichi de nouveaux services à financières à passer aux paiements numériques, en leur Le Groupe va également aider les banques et institutions valeur ajoutée autour des paiements qui n’étaient pas possibles par carte ; et aussi à générer des transactions grâce à
Europe, le Groupe continuera à développer les paiements basés Provider, construite en 2015. Dans le cadre des réglementations PSD2 et sur les commissions multilatérales d’interchange en l’intégration dans des Wallets tiers populaires, tels que ceux fournis par les équipementiers, grâce à l’offre Token Service gamme de services destinée à faciliter la conformité des banques à la nouvelle directive PSD2. Ces services permettront sur le compte bancaire, et commercialisera une nouvelle services sur les paiements numériques. aidera également les nouvelles institutions financières et acteurs du secteur des paiements qui porteront directement leurs de compte comme l’autorise la réglementation, et permettront la capture de nouveaux volumes de transactions. Le Groupe également aux banques et aux commerçants clients de développer de nouveaux services de paiement et d’intégration Enfin, le Groupe continuera de développer de nouveaux services et modèles économiques autour des objets connectés et de l’Internet des Objets, avec une approche graduelle Connexion/Gestion/Transformation, qui a déjà fait ses preuves transformeront radicalement la manière de voyager des passagers. publics et créer de nouveaux services Digital Journey, le Groupe proposera des solutions telles qu’Open Payment, qui avec les clients, afin de monétiser la valeur de la collecte de données. Pour tirer parti de ses positions dans les transports le contexte et les données, de celle de sa maison mère Atos ainsi que de celle de ses partenaires stratégiques comme Xerox. A ces fins, le Groupe tirera parti de son expertise dans le mobile,
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