Worldline - Document de référence 2016
Rapport de responsabilité sociale et environnementale Annexe III - Intégrer le développement durable dans les activités deWorldline
Table des principaux ICP [GRI 103-3 Informations spécifiques au secteur]
A.1.3
Worldline
2016
2015
2015 2014 employé Par
Par revenu employé Par
revenu Par
Priorité Worldline Enjeux de
Lien avec GRI
2016
Aspects
ICP applicable des services disponibilité Taux de Résultats des Tactiques enquêtes clients (de 0 à 9) satisfaction des mesurant la d’ateliers sur Mise en place clients service des l’innovation au Nombre de membres WIN de Doctorants dans le département de Docteurs et Pourcentage
WL1
99,88% 99,81% 99,74% - 100% - 100%
Proximité marché avec le
avec des des clients la confiance Instaurer entièrement plateformes durables et innovantes des solutions clients avec profit des valeur au création de augmenter la sécurisées et disponibles et
GRI102-44
7,67 7,26 6,67
- 100% - 100%
AO10
10
17 18
- 100% - 100%
1
WL2
44
45 42 100% -
100% -
innovantes Solutions
45% 46% 30% 100% -
100% -
WL2
R&D
Taux d’obtention de prix externes
WL2
50% 20% 30% 100% -
100% -
Total des contestations
sécurisées et entièrement disponibles Plateformes
GRI418-1 reçues
0
0
0 100% -
100% -
Nombre d’incidents de
WL3
sécurité
110 126 89
- 100% - 100%
A
279
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