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Facteurs de risque Risques relatifs au secteur d’activité et aux marchés du Groupe

ces tendances, produits et services pour lesquels de tels développements ont été entrepris se développeront comme prévu ou rencontreront le succès escompté. Si le Groupe réalise des investissements importants dans le domaine de la de temps passé significatifs, et le Groupe ne peut garantir que Recherche et Développement ciblant des services et solutions nouveaux pour lesquels un marché ne se développe pas comme prévu, le Groupe pourrait avoir des difficultés à recouvrer les coûts qu’il a encourus en développant ces services et solutions nouveaux et, dans la mesure où ces investissements ont été capitalisés, enregistrer des dépréciations significatives. considère comme des sources de croissance future sont nouveaux et interviennent sur des marchés qui ne sont pas encore pleinement développés. Le Groupe ne peut garantir que De surcroît, un certain nombre de services que le Groupe ces marchés se développeront comme prévu et que les nouveaux produits et services du Groupe seront adoptés par de nombreux clients et consommateurs, ou qu’ils seront cohérents avec les standards sectoriels en évolution, que le Groupe va pour la commercialisation de ces services connectés auprès de encore à leur premier stade de développement et ces marchés pourraient ne pas se développer aussi rapidement et autant que prévu, notamment en raison de la maturité encore faible des modèles économiques mis en place par les clients du Groupe développera aussi rapidement et avec autant de succès qu’anticipé par les cabinets d’études et de conseil. De la même manière, de nombreux marchés pour les produits Vie Connectée (Connected Living), tels les véhicules connectés, sont d’un téléphone mobile ou d’autres terminaux mobiles se leurs propres clients. En outre, alors que le Groupe prévoit que des solutions innovantes développées pour faire face à la transformation digitale en cours qui affecte les distributeurs et constituent un axe important de la stratégie de croissance du Groupe, le Groupe ne peut garantir que le commerce à partir parvenir à gagner des parts de marché significatives sur ces nouveaux marchés ou que le Groupe récupérera entièrement l’investissement réalisé pour développer ces produits et services. Par exemple, bien que les applications de commerce mobile qu’elles adopteront de nouvelles technologies aussi rapidement ou de la même manière qu’au cours de ces dernières années ou que le Groupe sera en mesure de lancer de nouveaux produits autres entreprises constitueront une composante de plus en plus importante du portefeuille de services du Groupe dans le futur, le Groupe ne peut être certain que les entreprises continueront à poursuivre leur « réinvention digitale » ou qui parviendront à satisfaire leurs besoins. Les atteintes à la sécurité peuvent perturber le cours des affaires du Groupe et porter préjudice à sa réputation. transmet de manière électronique les informations commerciales sensibles de ses clients. En outre, le Groupe collecte et traite un volume significatif de données personnelles de consommateurs, notamment, selon les services fournis, les Dans le cadre de ses activités, le Groupe reçoit, traite, stocke et données du Groupe pourrait conduire au vol ou à la divulgation accès non autorisé aux systèmes informatiques et aux bases de de sécurité, de sauvegarde et de recouvrement. Les coûts relatifs aux systèmes et aux procédures liés à de telles mesures de protection pourraient augmenter et ainsi peser sur la rentabilité du Groupe. En dépit de ces mesures de sécurité, tout concernant les clients et les consommateurs qui se trouvent sur les serveurs du Groupe ou d’autres systèmes d’informations sont essentielles pour le bon déroulement des activités du Groupe. Par conséquent, le Groupe a mis en place des systèmes fiscales. La confidentialité et l’intégrité des informations noms et adresses, données des porteurs de cartes, historiques des paiements, données médicales personnelles, informations

non autorisées à la recevoir, à la suite d’une faille d’un système du Groupe, d’agissements de salariés ou de personnels sous-traitants contraires à sa politique, d’interception ou et intérêts ainsi que la mise en place de mesures coûteuses pour renforcer la sécurité du Groupe. Une erreur de manipulation ou d’utilisation pourrait également survenir, notamment si une information était fournie à des personnes interruptions dans ses activités ou entraîner des augmentations de coûts, des litiges et d’autres dommages. De tels litiges pourraient se prolonger et entraîner le paiement de dommages services numériques et celle des clients pour lesquels le Groupe traite des données peut inciter des hackers à mener des attaques sur les systèmes du Groupe qui pourraient compromettre la sécurité de ses données, causer des modification de fichiers ou, plus généralement, provoquer des interruptions dans les activités du Groupe. Ces risques sont accrus lorsque les informations sont transmises via Internet. La notoriété du Groupe dans le secteur des paiements et des d’informations confidentielles, à la suppression ou à la réception malencontreuse d’informations par un tiers. Une faille dans le système ou la perte d’informations confidentielles comme les numéros de cartes de crédit et autres informations liées est susceptible d’avoir un impact plus durable et plus souscrite par le Groupe, ou n’être couverts que partiellement. stricts nécessitant des ajustements et modifications dont la mise en place par le Groupe pourrait s’avérer coûteuse. Les risques financiers du Groupe au regard des éléments ci-dessus pourraient ne pas être couverts par une police d’assurance activité, ses résultats d’exploitation et sa situation financière. En outre, l’introduction ou les changements de règles et réglementations existantes en matière de « cyber sécurité » pourraient imposer de nouveaux standards de sécurité plus et, par conséquent, avoir un effet défavorable significatif sur son Les préoccupations en matière de protection des données personnelles ou les manquements aux réglementations d’informations confidentielles pourrait donner lieu au versement de dommages et intérêts et porter atteinte à l’image du Groupe significatif sur les activités du Groupe qu’une panne d’équipement, pouvant entraîner des poursuites judiciaires contre le Groupe pour utilisation abusive de données personnelles, comme l’usurpation d’identité. La perte relatives à la protection des données personnelles et aux obligations sectorielles relatives à la protection des données pourraient avoir un effet défavorable significatif sur l’activité et la réputation du Groupe. Les systèmes du Groupe collectent, traitent et stockent une quantité de données personnelles des consommateurs très importante. Une grande partie des services à valeur ajoutée fournis par le Groupe à ses clients est destinée à analyser certaines de ces données afin de permettre aux commerçants, établissements financiers et autres clients de réaliser des campagnes publicitaires ciblées permettant de mieux privée est en cours d’évolution, et il est possible que les préoccupations des utilisateurs et des régulateurs concernant le partage des informations personnelles avec les publicitaires ou comprendre le comportement et les besoins des consommateurs et de s’adapter à leurs préférences afin de leur fournir des produits et services plus pertinents. La position des utilisateurs et des régulateurs relative à la protection de la vie autres tiers puissent affecter de manière défavorable la faisabilité et la possibilité de commercialisation de ces services à valeur ajoutée. De surcroît, en tant que prestataire de services pour les établissements financiers et fournisseur de services de traitements de cartes bancaires et autres services de transactions électroniques au niveau mondial, le Groupe est

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