Worldline - Document d'enregistrement universel 2020

DECLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIERE Intégrer le développement durable aux activités de Worldline

Le modèle d’affaire de Worldline D.1.2.1.2

encourager les entreprises à adopter une vision plus large du concept de création de valeur, ainsi qu’à intégrer et aligner la performance financière et extra-financière. En 2018, Worldline a publié son modèle d’affaires selon les lignes directrices de l’IIRC, y compris : ses relations avec les six formes de capital, ses activités et sa stratégie, ses produits et services (par le biais de ses lignes de services), ainsi que ses interactions avec ses principales parties prenantes et sa contribution aux ODD. Pour plus d’information, se référer à la Section C.3 du présent document.

[GRI 102-15] [GRI 102-2] [GRI 102-6] [GRI 102-9] [GRI 102-40] [GRI 102-42] [GRI 102-43] [GRI 102-44] [GRI 201-1]

La présentation du modèle d’affaire de la Société selon le référentiel recommandé par l’ International Integrated Reporting Council (IIRC) est une attente de la Directive européenne 2014/95/UE sur la déclaration de performance extra-financière transposée en droit français (se référer au présent document, Section D.1.3.4.2). Les lignes directrices de l’IIRC vise à

Etre résilient et durable grâce à l’analyse des risques D.1.2.2 [GRI 102-15] [GRI 102-29] [GRI 102-11]

La diversité des activités et des implantations de Worldline, ainsi que la complexité de son secteur d’activité, notamment dans le traitement de données sensibles (paiement, santé, etc.), alliées à une pression croissante sur les ressources (en capital humain et en énergie), exposent le Groupe à des risques variés qui pourraient avoir un impact significatif sur ses résultats, son image et son cours de bourse. Grâce au cadre de gestion des risques d’entreprise ( Entreprise Risk Management – ERM), Worldline a défini une approche globale et systématique de gestion des risques,int égrée à la stratégie, aux décisions commerciales et aux opérations afin d’assurer l’identification, la gestion et l’atténuation de tous les risques potentiellement importants et, in fine , de permettre la performance à long terme de la Société. Le cadre de l’ERM est également décrit dans le présent document, Section F. En 2018, conformément à son ERM, Worldline a procédé à un examen de ses risques extra-financiers généraux inhérents qui peuvent affecter sa capacité à créer de la valeur à court, moyen et long termes. Cette analyse extra-financière complète la revue existante des risques commerciaux et financiers (se référer à ce document, Section F) et valide la stratégie RSE de Worldline et sa matrice de matérialité. Méthodologie d’analyse des risques D.1.2.2.1 et matrice des risques extra-financiers 1. Identification des risques bruts inhérents auxquels Worldline pourrait être confrontée en raison de ses activités, de ses marchés, de sa portée internationale et de ses pays d’opération. Cette sélection des risques extra-financiers s’est appuyée à la fois sur l’ERM interne de Worldline qui fournit une vue d’ensemble complète des différents types de risques identifiés par le biais d’entretiens avec la Direction, d’analyses de matérialité,etc. , mais également sur des sources externes (indicateurs GRI, questionnaires des agences extra-financières, etc.). L’analyse a identifié 31 risques bruts inhérents, qui sont rassemblés sous les quatre principaux enjeux de Worldline (Business,Collaborateurs , Ethique et chaîne de valeur, Environnement). Les risques présentés sont inhérents ou bruts : la capacité de Worldline à gérer le risque

pas été prise en compte dans l’analyse. Cela n’inclut pas les risques d’Ingenico. Cependant, comme nous le mentionnerons dans chaque section,certain s de ces risques ont été accentués suite à l’intégration d’Ingenico. 2. Hiérarchisation des risques significatifs qui ont été évalués selon leur probabilité d’occurrence et de leurs éventuelles conséquences juridiques,o pérationnelles, financières et en matière de réputation pour Worldline. Une échelle de vraisemblance (rare, peu probable,possible , probable ou presque certaine), une échelle de magnitude (insignifiante, mineure, modérée, majeure, critique) et des poids ont été utilisés pour réaliser cet exercice. Un risque est considéré comme significatif s’il est au moins considéré comme « possible » en termes de probabilité, et ses conséquences potentielles au moins « majeures ». L’expertise externe a permis l’élaboration de l’outil, tandis que des ressources internes, notamment la Direction, ont été sollicitées pour évaluer les risques et les éventuelles conséquences juridiques, opérationnelles, financières et réputationnel pour chaque risque inhérent, pour ainsi établir l’ordre de priorité des principaux risques. 3. Validation de 12 risques bruts inhérents significatifs. Sur la base de cette analyse, Worldline considère qu’aucun autre risque non financier que ceux présentés ci-après n’est significatif pour le Groupe. Les politiques et systèmes de Worldline pour prévenir et atténuer ces risques significatifs sont présentés ou référencés dans la présente analyse. 4. Tirer parti de ces risques pour en faire des opportunités. L’évolution rapide de l’environnement de Worldline crée de nouvelles menaces numériques, mais aussi de précieuses opportunités, notamment en contribuant aux ODD des Nations Unies. Par exemple, sur base du cadre ERM, la fonction Compliance de Worldline peut ainsi mieux lutter contre la fraude, la corruption et les cyber-menaces grâce à ses solutions innovantes et durables et en appliquant les normes éthiques les plus élevées. Ainsi, cela renforce la transparence économique et la confiance de ses parties prenantes et de la Société dans son ensemble.

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Document d’Enregistrement Universel 2020