Worldline - Document d'enregistrement universel 2020

DECLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIERE Intégrer le développement durable aux activités de Worldline

2. Priorisation des enjeux les plus pertinents dans notre matrice de matérialité Worldline a évalué la pertinence et les impacts financiers en

effectuée au moyen de plusieurs entrevues internes et

fonction des feedbacks de ses parties prenantes pour chaque externes et d’études comparatives. problématique identifiée dans les quatre principaux enjeux. Cette analyse a également pris en compte les enjeux spécifiques de Worldline dans les secteurs des TIC et de l’e-paiement (par exemple avec l’intégration du thème de l’innovation), ainsi que la stratégie commerciale de l’entreprise et, dans une moindre mesure, les normes et réglementations internationales et les meilleures pratiques de durabilité dans les secteurs de la Société. La revue de matérialité a été

Les résultats de l’analyse de Worldline en 2018 ont été formalisés dans la Matrice de matérialité suivante, qui a été validée par la Direction Générale, et où l’ordonnée « Importance pour les parties prenantes » explique l’intérêt des parties prenantes pour la question et l’abscisse « Impacts sur Worldline » expose l’impact de la question sur la Société.

Solutions innovantes

Diversité culturelle

Protection des données

Attraction & développement des talents & experts

Plateformes sécurisées et totalement disponibles

Éthique et conformité

Partenariats long terme avec les fournisseurs

Proximité client

D

Travail intelligent

Transition energétique

Opérations eco-efficientes

Importance pour les parties prenantes

Impacts sur Worldline

Instaurer la confiance des clients avec des solutions fiables, sécurisées, innovantes et durables

Etre un employeur responsable en révélant le potentiel de nos collaborateurs

Promouvoir notre éthique des affaires au sein de notre chaîne de valeur

Tirer parti de l’éco-efficacité de nos data centers et de nos bureaux

Tous ces enjeux sont couverts par des indicateurs dédiés, détaillés dans le programme Trust 2020 et régulièrement suivis. Cette matrice de matérialité n’a pas été mise à jour en 2020 et le sera en 2021 suite à l’intégration avec Ingenico. Cependant, nous nous attendons aux impacts décris ci-après sur la matrice de matérialité, sous réserve de la confirmation des parties prenantes. Tout d’abord, le terme « partenariat avec des fournisseurs solides » sera remplacé par « Achats Responsables » et sera placé plus haut dans le graphique tant sur l’axe des ordonnées que sur l’axe des abscisses (la pertinence pour les parties prenantes et l’impact pour Worldline). Concernant la terminologie, la première n’était pas suffisamment englobante en ce qu’elle ne concernait que les fournisseurs alors que Worldline tient à souligner que les risques concernent en réalité toute la chaîne de valeur, que ce soit effectivement le fournisseur mais cela peut également concerner le type de

matières premières qui ont été utilisés par exemple. En ce qui concerne le risque accru, l’acquisition d’Ingenico a profondément modifié la structure de la chaîne d’approvisionnement et a considérablement augmenté le nombre de fournisseurs de composants matériels et les risques associés éventuels. L’exposition aux risques dans la fabrication est plus importante car ces chaînes d’approvisionnement sont plus complexes et plus profondes. Deuxièmement, le terme « transition énergétique » sera remplacé par le terme « changement climatique » et sera également placé plus haut dans le graphique tant sur l’axe des ordonnées que sur l’axe des abscisses (la pertinence pour les parties prenantes et l’impact pour Worldline). Concernant la terminologie, le terme transition énergétique n’est pas suffisamment englobant alors que le terme changement climatique cible l’ensemble de l’empreinte carbone. En ce qui concerne le risque accru, suite à l’intégration avec Ingenico, l’empreinte carbone de Worldline augmentera de façon

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