Worldline - Document d'enregistrement universel 2020

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DECLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIERE Intégrer le développement durable aux activités de Worldline

Hiérarchiser nos enjeux les plus importants par le biais de notre matrice de matérialité D.1.1.3.3 [GRI 102-15] [GRI 102-46] [GRI 102-47] [GRI 102-49] [GRI 103-1 Performance économique] [GRI 103-1 Présence sur le marché] [GRI 103-1 Impacts économiques indirects] [GRI 103-1 Pratiques d’achats] [GRI 103-1 Lutte contre la corruption] [GRI 103-1 Energie] [GRI 103-1 Emissions] [GRI 103-1 Emploi] [GRI 103-1 Formation et éducation] [ GRI 103 1 Diversité et égalité des chances] [GRI 103-1 Confidentialité des données client] [GRI 103-1 Conformité socio-économique] [WL3] 1. Identification des principaux enjeux de Worldline [GRI 103-2] [GRI 102-15] La démarche RSE de Worldline s’appuie sur une analyse de L’analyse, réalisée en 2014 et mise à jour en 2018, en matérialité qui a permis à la Société de hiérarchiser ses actions impliquant ses parties prenantes externes et internes, a permis RSE autour des sujets les plus critiques pour son activité tout de dégager quatre types d’enjeux : Business, Collaborateurs, en prenant en compte les attentes de ses parties prenantes. Ethique et chaîne de valeur, environnement.

ETRE UN EMPLOYEUR RESPONSIBLE ENREVELANT LE POTENTIEL DE NOSCOLLABORATEURS

INSTAURER LACONFIANCE DESCLIENTSAVECDES SOLU- TIONS FIABLES, SÉCURISEES, INNOVANTES ETDURABLES Face à l’évolution rapide du marché des paiements et des solutions digitales, Worldline doit s’adapter et continuer de garantir un haut niveau de qualité et de fiabilité de ses services en concevant des solutions inspirantes, innovantes et durables afin de créer de la valeur pour ses clients. Ces enjeux essentiels correspondent aux éléments suivants des normes de la GRI : Etiquetage des produits et des services, Responsabilité du produit et Protection de la vie privée des clients. Pour plus d’informations sur les normes GRI voir Section D.2.

Dans le secteur de Worldline, le fait d’avoir des collaborateurs qualifiés, associé à l’intégration de la diversité culturelle, est un facteur clé de succès pour l'entreprise. Worldline doit ainsi être en mesure d’attirer, de recruter, de faire évoluer et de fidéliser des collaborateurs capables de fournir l’expertise nécessaire pour répondre aux besoins de ses clients. Ces enjeux essentiels correspondent aux éléments suivants des normes de la GRI : Emploi, Formation et éducation, Diversité et égalité des chances, Egalité de rémunération entre hommes et femmes. Pour plus d’informations sur les normes GRI, voir la Section D.3.

GARANTIR L’ETHIQUE DES AFFAIRES AU SEIN DE NOTRE CHAINE DE VALEUR

TIRER PARTI DE L’ECO-EFFICACITE DE NOS DATA CENTERS ET DE NOS BUREAUX

Afin de préserver sa crédibilité et la confiance de ses parties-prenantes tout en traitant des données financières et sensibles, Worldline considère l’éthique des affaires comme une exigence absolue et a une tolérance zéro à l’égard des comportements non éthiques, que ce soit au sein de son organisation ou de sa chaîne d’approvisionnement. Worldline s'efforce également de contribuer positivement au développement de ses communautés locales. Ces enjeux essentiels correspondent aux éléments suivants des normes de la GRI : Performance économique, Présence sur le marché, Impacts économiques indirects, Pratiques d’approvisionnement, Lutte contre la corruption et conformité. Pour plus d’informations sur les normes GRI, voir la Section D.4.

Dans la mesure où ses activités impliquent le traitement d’une grande quantité de données, générant une consommation importante d’énergie, Worldline s’engage à développer des solutions éco-efficaces pour réduire l’utilisation d’énergie, contribuant ainsi à la lutte contre le changement climatique et proposant des solutions durables aux clients. Ces enjeux essentiels correspondent aux éléments suivants de la GRI : Energie, Emissions et Responsabilité en matière de produits. Pour plus d’informations sur les normes GRI, voir la Section D.5.

A Attentes des parties prenantes

B Enjeux du secteur des TIC

C La stratégie business de Worldline

D Normes et réglementations internationales

E Meilleures pratiques en matière de RSE

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Document d’Enregistrement Universel 2020