Worldline - Document d'enregistrement universel 2020

DESCRIPTION DES ACTIVITES DU GROUPE Technologie

Technologie C.6

Worldline gère son activité comme une usine mondiale qui sert efficace des ressources mondiales pour fournir des services à chacune des Lignes de Services mondiales du Groupe. Dans le des prix compétitifs. Les centres de compétences, les cadre de cette approche, Worldline cherche continuellement à plates-formes informatiques, les centres de données et le tirer parti de son échelle industrielle, de ses processus et outils matériel de Worldline sont des atouts centraux dans cet effort. standardisés, de ses meilleures pratiques et de l’utilisation

Les plateformes informatiques C.6.1

Le Groupe fournit actuellement à ses clients des services d’acceptation des paiements, de traitement des transactions cartes comme non-cartes, de support à l’émission des moyens de paiement correspondants, de détection des fraudes et

résultats atteints dès 2018 (entre autres : Payments 2.0, migration des servers front-end sur les serveurs Worldline Pay Front Office, lancement de Worldline Pay Issuing Back-Office),

rapatriement des infrastructures hébergés chez un prestataire gestion des contentieux, et des services de Mobilité & tiers vers un centre de données géré par Worldline. Cela Services Web Transactionnels. Ces services sont opérés grâce permettra de délivrer pleinement et sur le continent européen à l’utilisation de plusieurs plateformes informatiques issues les effets d’échelle liés aux volumes des anciennes d’investissements continus sur des programmes de plusieurs plateformes tout en libérant les capacités d’investissements années. Le plan d’intégration d’equensWorldline est en cours pour les nouvelles innovations technologiques, réduisant par la et assure la convergence progressive de ces plateformes vers même, l’impact écologique lié aux traitements des données. une infrastructure unifiée pour 2021 avec les principaux

C

Centres de données et équipements informatiques C.6.2

En Europe, le Groupe exploite un réseau de huit centres de d’utiliser plusieurs centres de données hautement sécurisés et données interconnectés, hautement sécurisés et entièrement certifiés exploités par Atos ou par d’autres fournisseurs de redondants, situés en France, en Allemagne, en Belgique, aux centres de données tiers. Ces centres de données traitent Pays-Bas et en Italie. Le hub de centres de données européen environ 15% du volume total des transactions du Groupe. Ils du Groupe s’étend sur une superficie de plus de 6 000 m 2 et sont répartis dans le monde entier, et sont situés notamment fait fonctionner environ 29 000 serveurs ayant une capacité de au Royaume-Uni, en Esp agne, en Allemagne, en Argentine, aux stockage de données d’environ 18 pétaoctets. Ce hub de Etats-Unis, en Russie, en Chine, à Hong Kong, Malaisie, centres de données européen traite environ 85% du volume Lituanie, Lettonie, et aussi au Luxembourg et en Suisse après total des transactions du Groupe. Tous les centres de données l’acquisition de Six Payment Services. Pour bénéficier d’une du hub européen du Group e, qui sont conçus pour répondre connectivité maximale des réseaux, le Groupe s’est installé aux besoins spécifiques de ses activités, sont conformes aux dans quatre centres de télécommunications européens (situés normes de sécurité sur les données élaborées par l’industrie en France, en Belgique et en Allemagne) loués auprès de tiers des cartes de paiement ( Payment Card Industry – Data interconnectés avec ses propres centres de données par le Security Standard (PCI-DSS et 3DS)) imposées aux biais de réseaux de fibre optique de grande capacité. Les prestataires de services de paiement pour accepter, centres de données, réseaux, serveurs et centres de transmettre ou stocker les données des porteurs de cartes. télécommunications du Groupe sont exploités et entretenus Les centres de données du Groupe ont également obtenu la par une infrastructure de dimension mondiale et une équipe certification ISO 9001 (gestion de la qualité) et la certification opérationnelle comptant environ 1 500 experts informatiques.

ISO 14001 (gestion de l’environnement), la certification DK ( Deutsche Kreditwirtschaft ), ainsi que la certification ISO 27001 (sécurité). L’ensemble de ces centres de données est conforme au moins aux normes Tier 3 Telecommunications Infrastructure Standards . Les sites abritant ces centres de données sont connectés pour assurer la sauvegarde de données et sont conformes aux standards de bonnes pratiques de gestion du système informatique développés par l’ITIL ( Information Technology Infrastructure Library , v3), et les normes bancaires applicables. Le Groupe veille à ce que des mesures de sécurité strictes soient prises dans tous les centres de données qu’il utilise, y compris la vidéo surveillance, le contrôle d’accès, la limitation de l’accès du personnel, la surveillance des infrastructures, la revue annuelle de la gestion des risques, les procédures de continuité des activités et la réalisation d’audits internes et d’audits clients. Le Groupe exploite également un centre de données de dimension limitée situé en Inde. En outre, le Groupe a conclu des accords afin

Depuis l’annonce du rachat d’Ingenico, la capacité d’hébergement du Groupe Worldline nouvellement constitué, c’est considérablement renforcée avec des centres de données en Nouvelle Zélande, USA, Australie, Inde, Canada, Turquie, France et Hollande. Un plan de consolidation de ces centres de données est en cours et a déjà permis de passer de 13 à 5 centres de données en Europe, tous certifiés ISO 27001. L’objectif étant de réduire à trois en 2021 (deux en France, un en Hollande), puis d’étendre cette consolidation en l’Amérique du Nord, et en Asie-Pacifique. Cette consolidation a été possible par la construction d’une infrastructure centralisée, répartie sur trois centres données pour gérer l’ensemble des activités de traitement de la Société Ingenico. Le Groupe a d’ores-et-déjà entamé une réflexion afin de définir une stratégie globale pour les centres de données à travers le monde et délivrer les services du nouveau Groupe.

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Document d’Enregistrement Universel 2020