Worldline - Document d'enregistrement universel 2020

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DESCRIPTION DES ACTIVITES DU GROUPE Description des activités des quatre Lignes de Services du Groupe

En plus de Paris, le Groupe se concentre sur de nombreuses opportunités en Europe et en Amérique du Sud pour faire évoluer la mobilité pour tous des villes et des pays. En parallèle, le Groupe propose des solutions de collecte de revenus tarifaires, et de répartition de chiffre d’affaires pour le transport ferroviaire mais également pour d’autres systèmes de transport en commun. Le Groupe agit en principe en tant qu’intégrateur de systèmes principal et maître d’œuvre pour un projet, présentant à ses clients une solution globale que le Groupe met en place directement et par le biais de partenaires et de sous-traitants. Les marchés principaux pour les activités e-Ticketing du Groupe sont l’Europe (en premier lieu au Royaume-Uni, en France et en Allemagne) et l’Amérique latine (en premier lieu en Argentine et au Chili). La gamme de solutions e-Ticketing du Groupe comprend des applications permettant aux clients de vérifier les horaires et de commander et payer en ligne les billets qui leur sont ensuite envoyés directement sur leur périphérique mobile ou leur imprimante. En ce qui concerne la validation des trajets et des transactions en temps réel, le Groupe propose au personnel des sociétés ferroviaires une technologie mobile qui intègre les

principaux périphériques numériques de l’industrie à la billettique et au paiement. Cette solution est appelée WL Mobile Ticket Issuing Service (service d’émission de billets mobile). Les billets peuvent également être retirés à la gare en utilisant les kiosques self-service fournis par le Groupe dans le cadre des activités de kiosque ou par un prestataire extérieur. Les systèmes de services de paiement, de validation et e-Ticketing du Groupe sont utilisés sur un grand nombre de lignes de chemin de fer franchisées au Royaume-Uni et le réseau ferroviaire à grande vitesse Thalys en Europe. La solution WL Mobile Ticket Issuing Service est également déployée dans les autres circuits de distribution des gares, permettant ainsi aux opérateurs de gagner en flexibilité, et est fournie avec un outil complet de reporting et d’analyse back office . Le Groupe innove en proposant des solutions MaaS ( Mobility-as-a-Service ) s’appuyant sur les investissements en cours du Groupe et intégrant les capacités et l’agilité de partenaires Fintechs qui se sont illustrés lors des E-Payments Challenges. La vision du Groupe est de favoriser la mobilité pour tous en facilitant l’engagement, l’accès et le paiement des services de transport.

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ACCEDER

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Digital ticketing Groupe offre également des schémas de billettique sans contact smart card pour les plateformes de transit multimodales, qui permettent notamment aux passagers d’utiliser leurs cartes de voyage, cartes de paiement et porte-monnaie électroniques pour « marquer » le début et la fin de leur trajet afin de calculer et appliquer automatiquement les tarifs applicables. Il existe actuellement plusieurs schémas de smart card sans contact que le Groupe opère en Amérique latine, notamment au réseau Transantiago au Chili, les réseaux de Lima au Pérou et de Cordoba, Mendoza, Salta, Tucuman, La Rioja en Argentine, ainsi que le système SUBE que le Groupe exploite pour le réseau de transport public de Buenos Aires en Argentine.

En raison de l’augmentation de la demande en matière de billettique émanant des passagers et des opérateurs de transport, le Groupe continue de faire évoluer WL Tap 2 Use, sa solution de transport basée sur l’identité et le compte, actuellement utilisée dans plusieurs villes de France, Dijon étant la première en 2018. Cette solution permet aux passagers d’utiliser plusieurs modes de transport et d’opérateurs de transport sans encombre. Les cartes bancaires et les smartphones permettant de confirmer l’identité peuvent être utilisés pour payer les trajets en direct ou en différé, et les utilisateurs et les opérateurs peuvent surveiller l’intégralité des trajets via un système complet de gestion des comptes. Au-delà de Dijon, le Groupe a déployé de nouveaux projets comme celui dans la région « Grand Est » en France, pour mettre en œuvre et faire fonctionner une solution transfrontalière de billettique avec l’Allemagne, celui d’Aix-en-Provence qui a rendu l’achat de billets Open Payment disponible en 2020, ou celui avec la métropole d’Amiens où le

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