Worldline - Document d'enregistrement universel 2020

DESCRIPTION DES ACTIVITES DU GROUPE Description des activités des quatre Lignes de Services du Groupe

Cœur de l’activité Traitement Acquéreurs La globalisation du marché de l’acquisition mène à une augmentation des volumes et une pression sur les prix. L’expansion internationale des commerçants a créé des plateformes globales. De plus, le marché se caractérise par une innovation constante, une compétition accrue et de nouvelles réglementations. Le Groupe fournit aux acquéreurs une variété de services pour les traitements de leurs transactions qui répond et surpasse les attentes des commerçants, sur les marchés locaux et à l’international. Ces services incluent : Le traitement des demandes d’autorisations ; ● La gestion de la fraude ; ● Le traitement des transactions ; ● Le règlement compensation ; ● La gestion des réclamations ; et ● La gestion des contrats. ● WL Pay Front-Office WL Pay Front-Office est une solution logicielle avancée qui combine une flexibilité fonctionnelle à travers les capacités de paramétrage et une possibilité d’auto-paramétrage avec une stabilité de production reconnue. Cette solution inclut : L’acquisition et le switching ; ● La gestion des terminaux et des canaux ; ● La gestion des autorisations ; et ● L’intégrité et la sécurité des transactions. ● La gestion d’un réseau de DAB est désormais de plus en plus complexe, dans un environnement plus concurrentiel que jamais. Les clients s’attendent à ce que des services supplémentaires soient proposés par les DAB, tandis que cette activité se complexifie par l’accroissement de la réglementation. En outre, la dématérialisation oblige les institutions financières à repenser la stratégie de leurs filiales. Le Groupe dispose de nombreuses années d’expérience reconnue et couvre l’ensemble de la chaîne de valeur des DAB, de la recherche du site à l’installation, et de la gestion logistique à la gestion des transactions et de la qualité. Les institutions financières peuvent faire un choix parmi les services modulables du Groupe ou opter pour la sous-traitance globale. De ce fait, elles peuvent optimiser et simplifier la gestion de leurs DAB. Gestion des DAB (distributeurs automatiques de billets)

compensation & règlement, services de messagerie et de connectivité ainsi que solutions de gestion des liquidités. Certains clients de l’activité Paiements Non-Cartes sont : pour le traitement des paiements back office : Commerzbank et UniCredit et pour les solutions de gestion des liquidités : BNP Paribas, Crédit Agricole et Société Générale. Parmi les clients dans le domaine de la compensation et du règlement, on trouve ABN AMRO, PSA Payment Services Austria et Central Bank of Aruba. Paiements instantanés La demande du consommateur montre une augmentation du besoin de rapidité. Cela concerne également les paiements. Les institutions financières aspirent désormais à proposer des paiements instantanés. Le Groupe est un pionnier en matière de paiements instantanés depuis quelques années dans la zone euro. Le Groupe peut couvrir l’ensemble de la chaîne de valeur des paiements instantanés, des solutions d’initiation du paiement au traitement de back office et services de compensation-règlement. Paiements instantanés – Solutions de canal. Il s’agit ● d’applications de banque mobile en marque blanche, de transactions P2P par mobile et de services à valeur ajoutée, à l’instar du service de conversion des pseudonymes et de la détection des fraudes en temps réel. Paiements instantanés – Solution de traitement des ● paiements en back office . Permet aux institutions financières de proposer à leurs clients des paiements instantanés sans devoir investir massivement dans un moteur de traitement des paiements « à faible latence et toujours disponible ». Les institutions financières peuvent réaliser des économies d’échelle en utilisant la plateforme partagée du Groupe tout en ayant la garantie de rester en conformité à tout moment. Paiements instantanés – Service de compensation et de ● règlement. Offre la compensation paneuropéenne sécurisée et à faible latence à tous les PSP en Europe, ainsi que des solutions de compensation et de règlement pour le marché mondial basées sur la norme ISO 20022 et les meilleures pratiques mondiales. Les solutions du Groupe sont composées d’éléments distincts qui peuvent être fournis séparément ou sous la forme d’une offre intégrée, selon les besoins des clients. Traitement des paiements en back office Le Groupe dispose d’un vaste portefeuille de solutions économiques et sécurisées qui permettent aux institutions financières d’externaliser le traitement des paiements en back office . Cela permet à ces dernières de réduire leur coût total ( total cost of ownership ) de manière significative et de transformer les coûts fixes en coûts variables ; en outre, elles n’ont plus à suivre le rythme soutenu des changements survenant dans le secteur des paiements. Le portefeuille complet du Groupe comprend les services suivants : paiements SEPA et domestiques, paiements instantanés, paiements multidevises, paiements de valeur élevée, gestion des liquidités et services de conformité.

C

Paiements Non-Cartes C.1.3.3

Le Groupe propose aux institutions financières un ensemble complet et modulable de solutions couvrant l’intégralité des besoins dans le domaine des paiements de compte à compte, à savoir : back office , traitement des paiements, services de

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