Worldline - Document d'enregistrement universel 2020

DESCRIPTION DES ACTIVITES DU GROUPE Description des activités des quatre Lignes de Services du Groupe

Recherche et Développement interne TSS consacre des ressources considérables à l’innovation et à la Recherche et Développement afin de maintenir son leadership sur un marché où les changements technologiques et réglementaires sont constants, et à développer simultanément de nouveaux services de paiement sans faille pour aider les partenaires acquéreurs à simplifier et à valoriser l’expérience de paiement de leurs commerçants et, in fine , des consommateurs. La technologie de paiement de TSS présente de nombreuses variantes locales et la clé du succès est l’interaction étroite entre les équipes de R&D centrales et locales. En 2020, TSS a créé deux nouveaux « Centres de Compétences », l’un pour Tetra et l’autre pour les développements Android. Ces centres permettent de réaliser des économies, mais aussi de partager l’expertise tout en minimisant le risque de duplication des taches, et des efforts de codage. Cette structure permet également d’équilibrer les économies d’échelle réalisées grâce à des efforts communs avec une prestation locale réactive et axée sur le marché. En tant que leader mondial, la connaissance locale est essentielle et s’est avérée inestimable pour les clients et partenaires d’acquisition, tant au niveau régional que mondial. Rien qu’en 2020, ce modèle global/local a permis de développer : Des nouveaux services de paiement mobile pour la ● technologie iOS basés sur les lecteurs de cartes Moby/8500 reliés aux appareils Apple. Cette solution combine la vente et le paiement en une seule transaction, ce qui augmente les possibilités d’encaissement et réduit considérablement la durée des transactions de paiement. Elle peut améliorer l’expérience du consommateur et du commerçant en élargissant l’écosystème des applications disponibles sur le smartphone ; Le développement d’une nouvelle génération de terminaux ● de paiement Android. Prévue pour le début de l’année 2021, cette nouvelle génération exploite le système d’exploitation Android 10 et ouvre un tout nouveau monde d’applications commerciales riches en fonctionnalités, qui peuvent être combinées plus étroitement avec le processus de paiement ; Une nouvelle génération de lecteurs de cartes ouverts ● conçus spécifiquement pour le segment du marché des transports ; La première certification de terminaux de production ● conformes à la norme EMV 3 sans contact. Ces solutions améliorent l’expérience du consommateur lors de l’utilisation de smatphones pour le paiement ; Le lancement d’un nouveau p ortefeueill de produits ● autonomes orienté vers certains marchés ; Une solution de maintenance préventive basée sur ● l’intelligence artificielle ; La première certification PCI pour l’acceptation standard ● des cartes de téléphonie mobile, qui place TSS au premier rang du marché des SoftPOS ; Une nouvelle gamme de solutions basée sur des tablettes ● connectées aux systèmes de paiement afin d’exécuter les applications ECR ;

recherchent des solutions plus complexes auprès de leurs partenaires et l’écosystème TSS et le portefeuille de logiciels agissent comme des catalyseurs pour permettre aux acquéreurs, aux banques et aux fournisseurs spécialisés d’être plus agiles et plus réactifs face à ces demandes croissantes. TSS répond aux exigences spécifiques de ce canal de distribution indirect en combinant des innovations en termes de matériel de paiement, de logiciels, de services et d’expertise afin de permettre aux clients et aux partenaires de maximiser leur efficacité et de fournir un service fiable, adapté et différencié à leur clientèle de commerçants. Avec des centres de R&D et d’innovation en Europe et en Asie, TSS produit la gamme de terminaux Tetra, leader sur le marché mondial, ainsi qu’un portefeuille croissant d’appareils ouverts basés sur Android et d’équipements spécialisés pour le marché de la distribution automatique en pleine expansion. TSS dessert la grande majorité des plus grandes institutions financières de détail du monde, avec un réseau d’acceptation couvrant plus de 1 000 banques et acquéreurs dans le monde entier. Depuis plusieurs dizaines d’années, les plus grandes banques du monde ont fait confiance à TSS, notamment Barclays, Crédit Mutuel, Bank of China, Garanti Bank, OCBC, VietinBank et Bank of America. TSS travaille également avec des acquéreurs majeurs tels que Cielo, Redecard, Elavon, First Data et Nexi Group. L’innovation permet à TSS d’équiper sa clientèle pour mieux répondre à l’évolution des modes de vie et des comportements d’achat des consommateurs, quel que soit le canal de vente du produit ou du service. La stratégie d’innovation est basée sur : Un travail coordonné avec l’écosystème des start-up ; ● De la Recherche et Développement interne ; ● Des partenariats choisis ; et ● Des acquisitions ciblées. ● En tant qu’entreprise technologique, la Recherche et Développement est l’épine dorsale des SAT. Elle développe, innove et forme des partenariats puissants pour garantir que les SAT restent en avance sur le marché au profit de leurs clients et partenaires. TSS a bien démontré son leadership en matière d’innovation en 2020 en étant, entre autres, l’une des premières organisations au monde à obtenir la certification PCI pour l’acceptation de cartes basées sur un logiciel fonctionnant sur la technologie des téléphones mobiles ( SPoC ou Secure PIN on Commercial off-the-shelf technology ). L’innovation au cœur C.1.2.3 de la stratégie

C

Travail coordonné avec l’écosystème des start-up

La réalisation la plus récente en la matière a été la participation à l’ouverture d’un nouvel incubateur à São Paulo au Brésil, « La Fabrique », pour stimuler et soutenir l’écosystème local des start-up et travailler avec elles pour accélérer leur capacité à répondre aux nouveaux cas d’utilisation du numérique.

47

Document d’Enregistrement Universel 2020