Worldline - Document d'enregistrement universel 2020

L'INDUSTRIE DU PAIEMENT Tendances et facteurs de changement clés du marché

systèmes d’information de santé, ainsi que l’encaissement des amendes de circulation et de stationnement et des impôts ; En même temps, l’univers grandissant des appareils ● connectés donne naissance à un nouvel « Internet des objets » qui devrait permettre la création de toute une gamme de nouveaux services à destination des véhicules

connectés, des appareils ménagers connectés ainsi que d’autres applications de Vie Connectée pour améliorer la performance des produits (maintenance préventive, coûts de garantie, fiabilité des lancements de produits, etc.) ou la satisfaction client (services nouveaux et étendus, modèle de facturation à l’usage, conseils sur l’utilisation des

produits, etc.).

L’e-commerce et le m-commerce continuent à prendre de l’ampleur B.4.1.1

est attendu que la croissance rapide de l’e-commerce La croissance dans le secteur de l’e-commerce devrait (depuis des appareils mobile ou fixe), où la quasi-totalité des continuer à dépasser celle du commerce traditionnel.

B

règlements est effectuée sous forme de paiement électronique, constitue un moteur important de croissance continue des transactions de paiement électronique. En effet, la pandémie de la Covid-19 a accéléré cette tendance.

Worldline connaît maintenant également une accélération du passage d’une transaction unique de point à point vers un environnement omni-canal, ou l’online et l’offline, le fixe et le mobile, fusionnent au sein d’une transaction omni-canal fluide.

VENTES MONDIALES REALISEES DANS L’E-COMMERCE (EN TRILLIARDS DE DOLLARS AMÉRICAINS)

6 835

21%

6 158

19%

5 447

17% 17% 17%

16%

4 717

15%

3 973

13%

3 438

11%

2 934

2 515

2 142

2023

2015

2016

2017

2018

2019

2020 2021

2022

Croissance annuelle (%)

Ventes réalisées par l’e-commerce (en trilliards de dollars)

Source : GlobalData.

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