Worldline - Document d'enregistrement universel 2020

E

ELEMENTS FINANCIERS Revue opérationnelle

Revue opérationnelle E.1

Face à la pandémie de la Covid-19, Worldline a pu assurer une continuité opérationnelle parfaite, tout en garantissant une protection intransigeante de la santé de ses collaborateurs en organisant le travail à distance ou exceptionnellement sur site dans le plus strict respect des recommandations sanitaires locales et les politiques du Groupe. Les discussions commerciales de grands contrats ont continué à progresser comme prévu grâce au dialogue constant maintenu entre la force de vente de Worldline et nos clients. En conséquence, le niveau des opportunités commerciales est à ses plus hauts, confortant ainsi les perspectives de développement à moyen terme. Le confinement, la fermeture des magasins, ainsi que les mesures strictes de distanciation ont séquentiellement été implémentés et facilités avec une intensité et un rythme variables dans les principaux pays de Worldline. Grâce à son profil d’activité diversifié, le chiffre d’affaires de Worldline a été globalement résilient dans ce contexte exceptionnel, et ce malgré le fort impact des mesures restrictives sur les volumes de transactions traités par le Groupe. Alors que les paiements non-cartes n’ont pas été significativement impactés et ont ainsi délivré une croissance forte tout au long de l’année, les niveaux de transaction en termes d’émissions de cartes ont subi les effets des contraintes gouvernementales. Les transactions par cartes de débit ont affiché une certaine résilience, reflétant les niveaux de transactions domestiques, tandis que les transactions par cartes de crédit ont fortement baissé du fait de leur usage habituel pour les transactions liées aux voyages et à l’hôtellerie par exemple. Les transactions d’acquisition en magasin ont été fortement impactées au cours des deuxième et quatrième

trimestres en relation avec les confinements et fermetures de magasins mises en œuvre dans les principaux pays où opère Worldline. Au contraire, l’activité est restée dynamique sur internet, soutenue par les transactions de certains secteurs non liés aux flux de voyageurs, comme les produits et services numériques et sur les marketplaces , traduisant un changement des habitudes de consommation vers davantage de e-commerce. Par conséquent, en 2020, le chiffre d’affaires de Worldline s’est élevé à 2 747,8 millions d’euros . Tout au long de l’année, l’activité du Groupe a été impactée par les mesures liées à la Covid-19 et à ses effets sur les économies européennes, principalement durant le deuxième trimestre et, dans une moindre mesure, durant le quatrième trimestre de l’année. Face à cette situation inédite, le Groupe a tiré parti de sa résilience et de son modèle économique diversifié ainsi que de son organisation axée sur le client pour proposer rapidement des solutions adaptées au contexte sanitaire. En conséquence, la décroissance organique du chiffre d’affaires sur l’année a été limitée à -4,6% . L’ Excédent Brut Opérationnel (EBO) du Groupe a atteint 699,9 millions d’euros soit 25,5% du chiffre d’affaires représentant une augmentation de +60 points de base par rapport à 2019 à périmètre et taux de change constants. Cette performance solide comparée à l’objectif de 2020 d’atteindre environ le même pourcentage que celui de 2019, reflète la transformation en cours et les plans de synergie du Groupe combiné, ainsi que les fortes actions prises pour adapter la base de coût afin d’atténuer l’impact de la Covid-19 sur la profitabilité, tout en continuant à investir dans des projets stratégiques pour alimenter la croissance future.

E.1.1

Réconciliation du chiffre d’affaires et de la marge opérationnelle

à périmètre et taux de change constants

Pour l’analyse des performances du Groupe, le chiffre d’affaires et l’Excédent Brut Opérationnel (EBO) de 2020 sont comparés avec le chiffre d’affaires et l’EBO de 2019 à périmètre et taux de change constants.

La réconciliation entre le chiffre d’affaires et l’EBO publiés de 2019 et le chiffre d’affaires et l’EBO à périmètre et taux de change constants est présentée ci-dessous (par Ligne de Services) :

Chiffre d’affaires

EBO

Effets de périmètre 2

Effet de change

Effets de périmètre

Effet de change

2019

2019 1

2019 265,3 307,2

2019 1 315,8 308,0

(En millions d’euros)

Services aux Commerçants 1 119,4 229,3

0,5 1 349,2

49,2

1,3 0,8

Services Financiers

918,4

-0,9

0,7

918,2

0,0

Solutions & Services de Terminaux de paiement Mobilité & Services Web Transactionnels

0,0 302,4

-23,4

279,1

0,0

74,4

-2,4

72,1

343,8

0,0

-9,0 334,8

53,4 -23,7 602,1

0,0

-1,5 0,0

51,9

Coûts centraux

-

-

-

-

-7,6

-31,3

Worldline

2 381,6 530,9 -31,2 2 881,3

116,0

-1,7 716,5

A périmètre et taux de change constants à décembre 2020. 1 Aux taux de change de décembre 2019. 2

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