Worldline - Document d'enregistrement universel 2020

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DECLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIERE Méthodologie du rapport et périmètre des indicateurs extra-financiers

Processus pour définir le contenu du rapport [GRI 102-4] D.6.1.4 [GRI 103-1 Informations spécifiques à Worldline]

Le choix des ICP est aligné sur la stratégie de Worldline et basé sur une analyse de matérialité (Voir la Section 1.3.1.3 Analyse de matérialité). La stratégie de responsabilité sociétale d’entreprise (RSE) comprend une hiérarchisation des enjeux RSE qui est une condition essentielle pour le tableau de bord de performance extra-financière et le suivi interne des projets. En 2018, Worldline a revu les résultats de la dernière analyse de matérialité et s’est alignée sur les standards du GRI afin de confirmer la priorisation des enjeux en matière de développement durable et de ses axes stratégiques. Cet

examen global en 2018 a confirmé que les enjeux précédemment identifiés par Worldline étaient toujours pertinents. Périmètre des thèmes [GRI 102-45] [GRI 103-1] Les thèmes suivants relatifs aux standards GRI sont d’une grande importance pour Worldline. En dehors de l’organisation, ces aspects sont tout aussi importants pour les parties prenantes mentionnées.

Thèmes matériels

Périmètre des thèmes en dehors de l’organisation

Performance économique Présence sur le marché

Communautés, clients, investisseurs, analystes et ONG Communautés, clients, investisseurs, analystes et ONG Communautés, clients, investisseurs, analystes et ONG Communautés, organismes publics, fournisseurs et partenaires

Impacts économiques indirects

Pratiques d’achat

Energie

Clients, investisseurs et analystes Clients, investisseurs et analystes

Emissions

Emploi

Communautés, organismes publics, fournisseurs et partenaires

Formation et éducation Diversité et égalité des chances Santé et sécurité au travail

Fournisseurs et partenaires

Lutte contre la corruption

Clients, investisseurs et analystes, organismes publics, fournisseurs et partenaires Clients, investisseurs et analystes, organismes publics, fournisseurs et partenaires

Conformité socio-économique

Confidentialité des données clients

Clients

Pour chaque aspect des standards du GRI, une note interne et une note externe ont été déterminées. Tous les aspects atteignant un seuil défini pour les scores internes et externes

comme matériels mais ne correspondaient à aucun aspect des standards du GRI. Worldline a intégré ces sujets à sa matrice

de matérialité afin de refléter les spécificités et les défis de ont été considérés comme matériels pour Worldline. Treize son activité. La matrice de matérialité de Worldline met sujets des standards du GRI ont été reconnus comme l’accent sur la priorisation des défis de Worldline en matière de matériels pour Worldline. D’autres sujets ont été identifiés responsabilité sociétale et permet de déterminer sa stratégie.

Méthodologie du rapport D.6.2

Processus du reporting des indicateurs basés sur l’analyse de matérialité D.6.2.1 [GRI 102-45] [GRI 102-49]

Le processus de reporting de nos principaux ICP et de nos ICP TRUST 2020 est décrit dans deux documents internes intitulés CSR Reporting Protocol et TRUST 2020 Reporting Protocol . Ces protocoles présentent le contexte, les objectifs, la portée et l’organisation du reporting . Pour chaque ICP, le document décrit la définition, la portée, les niveaux de responsabilité et de contrôle, ainsi que la méthodologie de calcul. Worldline étant engagé dans un processus d’amélioration, la Société travaille à adapter son protocole de reporting aux évolutions du Groupe et met à jour ce document chaque année. Le reporting RSE de Worldline est géré par l’équipe RSE et un réseau de contributeurs dans tous les pays et entités. La plupart des informations extra-financières sont collectées et consolidées dans un outil dédié de collecte de données RSE. Certaines informations sont préalablement collectées dans des outils dédiés, comme c’est le cas pour les informations

extra-financières dans la rubrique People . Une minorité des informations est collectée lors de discussions individuelles avec les contributeurs. Les données fournies par les différents contributeurs sont ensuite consolidées au niveau global. Worldline a demandé à Deloitte de conduire des travaux d’évaluation et d’audit afin d’obtenir un niveau d’assurance pour ses principaux indicateurs clés de performance (voir le rapport de l’organisme tiers indépendant Section D.6.4). Deloitte a effectué des audits sur site pour l’Allemagne et l’Inde au troisième trimestre 2020 afin de contrôler les données collectées au premier semestre 2020 et le processus de reporting . Une revue de cohérence des données énergétiques de la Belgique a également été réalisée par Deloitte au troisième trimestre 2020. Ensuite, des audits globaux sont réalisés sur l’ensemble des principaux indicateurs clés de performance et sur les indicateurs TRUST 2020.

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Document d’Enregistrement Universel 2020