Worldline - Document d'enregistrement universel 2020

DECLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIERE Promouvoir l’éthique des affaires au sein de la chaîne de valeur

raisonnable et de validation. Par ailleurs, Worldline réalise une évaluation RSE spécifique de ses partenaires critiques et stratégiques par le biais de la notation extra-financière EcoVadis. Veuillez vous référer à la Section D.4.4.2 Mettre en œuvre la diligence raisonnable à l’égard de notre chaîne d’approvisionnement ainsi qu’à la Section D.4.4.4 Améliorer continuellement les performances de ses fournisseurs (y compris la durabilité) du présent document. Des mesures pour atténuer ces risques D.4.2.2.4 Grâce à la cartographie et aux évaluations des risques, Worldline est en mesure de classer et de prioriser les fournisseurs pour lesquels des évaluations et des mesures d’atténuation supplémentaires sont nécessaires en matière de conformité, de sécurité, de protection des données, etc. Ce processus est traité en collaboration avec les équipes des opérations, des achats et de la conformité. En outre, l’équipe chargée des achats a mis en place un cadre juridique avec ses fournisseurs afin de garantir l’atténuation des risques (par le biais d’une charte, d’accords, de clauses, etc.) et les acheteurs sont régulièrement formés pour intégrer les meilleures pratiques d’achat responsable dans leurs opérations quotidiennes. Veuillez vous référer à la Section D.4.4.2 Mettre en œuvre la diligence raisonnable à l’égard de notre chaîne d’approvisionnement, la Section D.4.4.3 Promouvoir des pratiques d’achat responsables et la Section D.4.4.4 Améliorer continuellement les performances de ses fournisseurs (y compris la durabilité) du présent document. La procédure et le système d’alerte de D.4.2.2.5 Worldline [GRI 103-2 Anti-Corruption] Comme mentionné dans la Section D.4.2.1.1, le Code d’éthique introduit le droit pour tout employé ou partenaire du Groupe de divulguer des comportements ou des actions jugés incompatibles avec les valeurs et les principes du Code d’éthique. A cet égard, un système d’alerte de conformité a été mis en place et couvre sans aucun doute les risques couverts par la loi française sur le Devoir de Vigilance (à savoir le risque de violation des droits de l’Homme et des libertés fondamentales, les menaces pour la santé et la sécurité des personnes et l’environnement). Communiquée aux employés et aux partenaires, cette adresse mail permet à ces derniers de signaler en premier lieu les violations : ComplianceWorldline@worldline.com. La procédure est similaire pour les employés et les partenaires. [GRI 103-2 Impacts économiques indirects] [GRI 102-16] [GRI 102-17] [GRI 102-33] [GRI 205-2] [GRI 102-34] Normes de conformités les plus D.4.2.3 strictes sur nos marchés [GRI 203-1] [GRI 102-6] En tant que groupe international évoluant dans des secteurs très réglementés, Worldline garantit non seulement le respect des lois et réglementations en vigueur, mais s’attache

également à fournir à ses clients des solutions et des services intégrant les plus hauts standards éthiques, notamment au sein de ses deux marchés spécifiques et fortement réglementés : le secteur financier et le secteur de la santé. Pour y parvenir, Worldline met à profit son savoir-faire et son expérience en matière de conformité, et travaille avec les organismes de réglementation pour innover dans le cadre de fortes contraintes réglementaires. Conformité spécifique au secteur D.4.2.3.1 de la finance [GRI 102-9] TC-SI-520a.1 Le marché européen des paiements se caractérise par une évolution rapide des technologies, des exigences réglementaires, des tendances de normalisation et une attention accrue du client sur la sensibilisation aux coûts, au contrôle des processus et à la gestion des risques. L’orientation réglementaire est en train de passer d’une vision bancaire à une vision plus large incluant l’ensemble de l’écosystème du paiement. A mesure que de nouveaux acteurs entrent sur le marché du paiement, la complexité et les interdépendances augmentent, d’où le besoin croissant de réglementation et d’une entreprise experte comme Worldline, capable d’assurer la conformité. En tant que leader des services de paiement en Europe, Worldline allie une vaste expérience dans le domaine des systèmes de paiements traditionnels (émission d’un moyen de paiement, acquisition d’ordres de paiement, traitement des paiements intra et interbancaires) et une expertise reconnue dans la conception de solutions e-commerce et de paiement mobile innovants. Worldline propose la gamme de services de bout en bout la plus complète d’Europe en matière de paiements et de transactions par carte et assure une disponibilité transfrontalière de ses services à valeur ajoutée pour les banques, les institutions financières et les entreprises. L’Euro système, qui fait partie de la Banque Centrale Européenne, promeut la sécurité et l’efficacité des systèmes de paiement, de compensation et de règlement relevant de son mandat de surveillance. Ces systèmes jouent un rôle important non seulement pour la stabilité et l’efficacité du secteur financier et de l’économie de la zone euro dans son ensemble, mais aussi pour la bonne conduite de la politique monétaire unique de la zone euro et pour la stabilité de la monnaie unique. La surveillance des infrastructures de marché par l’Euro système est fondée sur les Principes CPSS-IOSCO internationalement reconnus pour les infrastructures de marché (PFMI). Ces derniers ont été adoptés par le Conseil des Gouverneurs de la BCE en juin 2013 en tant que normes pour la surveillance de tous les types de PFMI dans la zone euro sous la responsabilité de l’Euro système. Une part très importante de la réglementation du secteur des paiements est la conformité avec les règlements européens en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme (AML/CFT) 1 . Worldline opère conformément à la législation relative à la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme. En effet, il prend en compte tant les normes internationales qu’européennes relatives à la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme. Concernant plus précisément le cadre législatif européen, il s’agit de la 4 e directive relative à la prévention de l’utilisation du système

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1 Une formation relative à l’anti-blanchiment est organisée sur base annuelle.

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