Worldline - Document d'enregistrement universel 2020

DECLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIERE Etre un employeur responsable

Partager les valeurs de la Société, développer la ● coopération et la dynamique du réseau ; Développer les compétences relationnelles et renforcer les ● liens intergénérationnels. En parallèle de ce programme de Mentoring , Worldline France a déployé le programme Reverse Mentoring, qui a permis d’embarquer 365 collaborateurs depuis son lancement en 2016. Ce programme de six mois de partage d’expertise entre les nouvelles générations maîtrisant les technologies numériques et les salariés plus âgés non encore habitués aux nouveaux médias comme les réseaux sociaux par exemple, vise à soutenir le développement personnel et professionnel, à renforcer les liens intergénérationnels et à répondre aux enjeux de transformation numérique de l’entreprise. L’ambition de la Société est de déployer ces deux programmes dans d’autres entités. En 2019, Worldline France a également lancé le programme Peer Mentoring . En 2019, Worldline France a également lancé le Peer Mentoring Programme qui engage des pairs d’horizons différents. Il s’agit du même travail mais avec expériences différentes à partager. Ils ont commencé avec des

profils de managers et depuis 2020 avec toutes les fonctions de l’entreprise. En 2020, Worldline développe le programme Equity Mentoring , ouvert à l’extérieur de l’entreprise. Il permet aux personnes en situation complexe (souvent éloignées du monde des affaires) de bénéficier de l’accompagnement d’un mentor pour faciliter leur insertion professionnelle. Notre partenariat est « Nos quartiers ont du Talent ». Les avantages commerciaux de tous ces programmes de mentorat sont de promouvoir le développement des compétences et le transfert entre les employés de manière informelle tout en renforçant le networking , la cohésion et le bien-être. C’est une communauté, animée par plus de 30 référents en France, et bientôt avec de nouveaux référents de l’équipe d’Ingenico. Communauté des Experts Worldline : se référer à ce document, Sections D.2.2.1.2 et D.3.3.2.2. Hacky Days : nouvelles Tech sessions au sein de Worldline. En raison de la crise de la Covid-19, l’événement a été remplacé par une session virtuelle.

Gestion des talents au sein de Worldline [GRI 103-2 Formation et éducation] D.3.4.2 Pour incarner l’ambition de Worldline d’être la première marque employeur du secteur du paiement, gérer ses talents pour les développer et les motiver est une priorité clé. Au sein de Worldline, chaque collaborateur peut devenir un talent, s’il est performant et s’il a la détermination nécessaire pour exceller et développer son potentiel afin de façonner l’avenir de la Société. Un talent a le potentiel de leadership nécessaire pour être efficace dans des rôles futurs avec des responsabilités plus larges à des niveaux organisationnels plus élevés. Il peut être très performant avec un potentiel de croissance élevé ou avec une expertise critique pour la Société, un manager ou un expert, au début du parcours dans l’entreprise. progresser, Suivant la scission avec Atos, Worldline a construit de nouveaux programmes de développement des talents dont les programmes pilotes ont déployés au second semestre 2020. L’académie Worldline La Worldline Academy se compose de programmes de développement des talents destinés à trois groupes cibles différents : les talents émergents, les talents seniors et les experts. Il a été créé en partenariat avec Hult Ashridge Executive Education.

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#One team #one Worldline est le fil rouge de tous les programmes, s’appuyant les uns sur les autres et rassemblant les flux mondiaux au cours de leur parcours d’apprentissage. L’offre d’apprentissage est expérimentale et avec un accent immersif et facilitateur tout en comprenant également des compétences techniques et des boîtes à outils. La réflexion interne et externe est stimulée et les thèmes centraux de l’Académie sont le leadership du 21 e siècle, l’agilité, la stratégie centrée sur le client 4.0 et l’inclusion et la diversité. Les talents émergents se concentreront sur (i) l’accélération des compétences en leadership individuel et d’équipe, (ii) l’amélioration de la conscience de soi et un état d’esprit de croissance, et (iii) la traduction la stratégie en action. Les talents seniors examinent (i) la manière de diriger des équipes mondiales ainsi que le changement dans l’organisation au sens large et (ii) la gestion de la polarité, co-façonnant la stratégie. Enfin, pour les experts, l’accent est mis sur la communication et les compétences d’influence, ainsi que sur la capture d’une image organisationnelle plus large. Le cadre de leadership Ego, éco et intuitif est utilisé comme dénominateur commun dans l’académie Worldline.

Afin de renforcer et de renouveler son vivier de talents et sa performance, Worldline déploie chaque année une revue de ses collaborateurs People Review au niveau global comme au niveau local. Afin de disposer d’une évaluation fiable, tous les Comités de Direction examinent et valident les résultats de la People Review pour leur périmètre. Une fois les talents identifiés, l’objectif est d’inclure ces personnes talentueuses dans les plans de succession des postes critiques mais aussi de construire et de suivre leurs plans de développement individuels. Par le biais de la gestion de ses talents, Worldline vise à (i) maximiser la visibilité des collaborateurs talentueux, stimuler leur mobilité interne et accélérer leur développement en leur donnant la priorité pour les postes les plus critiques du Groupe et ; (ii) soutenir le succès de la Société aujourd’hui et demain en mettant la bonne personne au bon poste au bon moment et en construisant un vivier plus solide de successeurs à haut potentiel en interne. Les talents de Worldline suivent les programmes du Groupe dédiés au développement des talents pour les aider à

161 Document d’Enregistrement Universel 2020

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