Worldline - Document d'enregistrement universel 2020

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DECLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIERE Etre un employeur responsable

Soutenir la convention des Nations Unies relative aux ● Droits de l’Enfant et garantir l’abolition effective du travail des enfants. Les engagements de Worldline en matière de droits de l’Homme sont également définis dans son Code d’éthique (se référer à ce document, Section D.4.2.1) et intégrés tout au long de la chaîne de valeur de la Société grâce à la charte Business partner’s commitment to integrity qui est incluse dans tous les contrats des fournisseurs et partenaires (se référer à ce document, Sections D.4.2.4 et D.4.4.4.2). Dans ce document, il est stipulé qu’ils ne doivent pas recourir au travail des enfants ou au travail forcé, qu’ils ne doivent pas pratiquer ni soutenir de contrainte psychologique ou physique et qu’ils doivent respecter les libertés individuelles et collectives et respecter les lois du travail. Ces documents introduisent le droit de tout employé ou partenaire du Groupe de divulguer, par le biais du système d’alerte Conformité, les comportements ou actions jugés non conformes aux valeurs et principes mentionnés. Le défi des droits de l’Homme est couvert par la gestion des risques de l’entreprise mais n’a pas été identifié comme un risque principal pour Worldline. Des conditions de travail favorisant D.3.2.2.4 l’équilibre vie professionnelle-vie personnelle [GRI 102-8] [GRI 202-2] [GRI 403-6] [GRI 405-1] Worldline accorde la priorité aux relations de travail permanentes et à temps plein avec ses employés : 98,2% de l’effectif total est sous contrat à durée indéterminée et 88% 1 de ces personnes travaillent à temps plein. Néanmoins, Worldline s’efforce de faciliter le travail à temps partiel à la demande de l’employé si ce dernier estime que cela Worldline cherche à donner à tous ses collaboratrices et collaborateurs une chance égale d’atteindre leur plein potentiel dans l’entreprise indépendamment de leur sexe, leurs différences culturelles, leur niveau d’expérience, leur orientation sexuelle ou leur handicap. Favoriser la diversité n’est pas seulement la bonne chose à faire, c’est un élément crucial pour Worldline que ses employés se sentent responsabilisés et encouragés à donner le meilleur d’eux-mêmes au travail. Worldline s’engage à fournir un environnement de travail sûr, qui n’implique aucune discrimination, et à promouvoir des comportements justes et éthiques au sein de ses équipes. A cette fin, divers plans d’action ont été lancés à long terme : Egalité entre les sexes : Promouvoir l’égalité des chances ● entre les hommes et les femmes et l’égalité d’accès au même niveau de responsabilité au sein de Worldline. Assurer un bon équilibre entre les hommes et les femmes chez Worldline favorise l’innovation, la créativité et la collaboration dans chaque équipe ;

est préférable pour son équilibre travail-vie privée. De plus, Worldline fonctionne en mode collaboratif notamment avec des outils tels que Circuit et Sharepoint, qui permettent le travail à distance (télétravail) et offrent plus de flexibilité aux collaborateurs dans leur conciliation travail-vie privée. En France, par exemple, la Société a organisé le télétravail à travers la mise en place d’un avenant contractuel spécifique pour que 97% de ses employés puissent continuer à travailler à domicile, malgré les conditions sanitaires difficiles. En outre, dans le cadre des fusions et acquisitions, la stratégie de la Société consiste à assurer la sécurité de l’emploi et une restructuration responsable de ses effectifs. Grâce à sa croissance continue, Worldline est en mesure d’absorber tous les employés provenant de nouvelles entités tout en les développant notamment grâce à son programme de mobilité interne. Enfin, Worldline soutient le recrutement local : 87% des cadres expérimentés sont locaux et 89% des employés de la Société en 2020 étaient locaux. Ainsi, bien que la plupart des collaborateurs de Worldline soient situés en Europe, la Société emploie des salariés de 96 nationalités différentes et est présente dans 30 pays (sans le nouveau périmètre d’Ingenico). Ces initiatives, utilisées pour créer un environnement de travail sain et intelligent, contribuent à réduire le taux d’absentéisme de la Société, qui était de 3,02% chez les salariés opérationnels en 2020. Au sein de l’entité des Pays-Bas, en 2020, les heures de travail hebdomadaires sont passées de 40 à 36 heures avec le maintien du salaire à temps plein. Le but de cette décision était de fournir un meilleur équilibre travail-vie personnelle aux employés. Différences culturelles : Tirer parti de la diversité culturelle ● de Worldline en apprenant à mieux travailler ensemble et en encourageant le développement des talents partout où Worldline opère. La diversité culturelle est la garantie d’un développement homogène de l’organisation. Les initiatives en faveur de la diversité se concentrent en particulier sur les formations et le recrutement local. Dans le cadre des services financiers, un atelier sur les compétences humaines a été organisé pour tous les managers, ainsi que sur la manière de gérer les différences culturelles. De même, différents modules d’ e-learning sont à la disposition de tous les collaborateurs et notamment des recruteurs désireux de réfléchir et d’agir contre les biais inconscients dans leurs activités et décisions quotidiennes ; Orientation sexuelle, y compris LGBTQIA (lesbiennes, ● gays, bisexuels, transgenres et / transsexuels, queer et / ou en questionnement, intersex et alliés et / ou asexués). Worldline a signé les normes mondiales de conduite à l’intention des entreprises des Nations Unies ainsi que la Chart de l’Autre Cercle assurant ainsi son soutien aux personnes LGBTQIA au travail e à travers le monde. S’appuyant sur les bonnes pratiques, les normes mondiales de conduite à l’intention des entreprises des Nations Unies définissent des actions visant à protéger les droits des

Garantir l’équité et l’efficacité grâce à la promotion de la diversité [GRI 202-2] D.3.2.3 [GRI 405-1] [GRI 405-2] [GRI 103-2 Diversité et égalité des chances] [GRI 103-2Impacts économiques indirects] et [GRI 103-2 Présence sur le marché]

1 Concernant les chiffres d’Ingenico, veuillez vous référer au chapitre 3.2 de leur declaration de performance extra financière.

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Document d’Enregistrement Universel 2020

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