Worldline - Document d'enregistrement universel 2020

DECLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIERE Etre un employeur responsable

Etre un employeur responsable D.3

Répondre aux attentes de nos collaborateurs [WL 6] D.3.1

Dans le secteur dans lequel Worldline opère, avoir des collaborateurs qualifiés tout en assurant un environnement de travail promouvant la diversité et le bien-être est un des moteurs les plus déterminants pour assurer la croissance et le succès de la Société. Chaque année, Worldline doit attirer, recruter,d évelopper et fidéliser des collaborateurs capables de fournir l’expertise nécessaire pour répondre aux besoins de ses clients. Par conséquent, la Société porte une attention particulière aux attentes de cette partie prenante interne essentielle. Au regard des enjeux liés aux collaborateurs, Worldline a identifié trois risques bruts extra-financiers significatifs. Ce chapitre est structuré en fonction de ces risques et présente les mesures d’atténuation pour chacun afin de tirer pleinement parti des opportunités liées à ces risques.

Worldline a finalisé son programme TRUST 2020 et met l’accent sur les réalisations ci-dessous : La marque employeur a été renforcée et permet d’attirer ● les meilleurs talents & experts du marché ; L’approche du bien-être a amélioré la satisfaction des ● employés,l’engagement et notre capacité à retenir les meilleurs talents & experts du marché ; L’équité entre les sexes a été engagée mais l’exécution ● reste difficile et l’objectif reste à atteindre en ce qui concerne le pourcentage de femmes occupant des postes de direction. Dans l’ensemble cependant, le pourcentage de femmes s’est amélioré (à 32%) ainsi que la proportion de femmes dans l’embauche (35%). En outre, des agences ou organisations externes ont récompensé Worldline pour sa gestion des ressources humaines : Top Employer, Great Place to Work ® , SDG Invest, Proxinvest, Textio, Happy trainee, Capital, Les Echos, Cercle de l’Excellence, etc.

D

Objectifs 2020

2020

Enjeux RSE

Indicateurs

Etre un employeur responsable en révélant le potentiel de nos collaborateurs

Nombre de citations dans des classements sur la marque employeur Part des collaborateurs satisfaits par les formations dispensées par Worldline Taux de satisfaction globale des collaborateurs mesurée par le Trust Index de l’enquête Great Place to Work ® Ecart entre la part des femmes au sein de la population managériale et la part des femmes au sein de la population globale

7

5

88%

90%

65%

60%

10 pts

0 pts

139 Document d’Enregistrement Universel 2020