Worldline - Document d'enregistrement universel 2020

DECLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIERE Instaurer la confiance des clients avec des solutions fiables, sécurisées, innovantes et durables

CONTRIBUTION AUX DIFFERENTS ODD A TRAVERS NOS OFFRES (EN POURCENTAGE DU REVENU PROVENANT DES OFFRES DURABLES EN 2020)

31% 30%

7% 7% 6%

4% 3% 3% 3% 3%

1% 1%

ODD 16

ODD 8

ODD 9 ODD 11

ODD 12

ODD 17

ODD 10

ODD 4

ODD 13

ODD 7

ODD 3 ODD 15

D

Exemples clés de la contribution de nos offres au développement durable D.2.5.3.2

Solutions de Worldline Exemples de bénéfices économiques, sociaux et liés au bien-être, en matière de gouvernance, de confiance et de conformité et/ou environnementaux Services Financiers digitaux ( Digital Banking ) Exemple d’avantages économique et social : Cette solution permet aux clients de Worldline de proposer un service de banque en ligne accessible en tout temps et lieu et aux utilisateurs finaux d’économiser du temps dans la gestion courante de leurs opérations bancaires telles que la consultation du compte bancaire, les virements ou les achats de titres.Ell e facilite ainsi les transactions au travers des applications mobiles et aide les banques et les institutions financières à développer des services bancaires en ligne sécurisés et personnalisés dans les pays où l’accès aux services bancaires est limité, favorisant ainsi l’inclusion digitale.

Exemples d’avantages économique et social : L’Internet des objets est un marché en pleine expansion, pour lequel Worldline développe au travers de partenaires commerciaux tels que les fabricants d’appareils ménagers ou de véhicules, des solutions qui aident les citoyens en leur rendant la vie plus confortable et plus sûre. Parmi les exemples de cet écosystème, on trouve l’assurance adaptée à l’utilisateur, que vous payez en fonction de votre conduite, la maison connectée, dans laquelle votre réfrigérateur s’occupe de faire les courses chaque semaine en tenant compte de vos souhaits et de vos besoins, évitant ainsi les trajets jusqu’au magasin, le paiement de votre essence directement depuis votre voiture, économisant ainsi du temps, ou la gestion des flottes de véhicules en optimisant les coûts. Exemples d’avantages sociaux et relatifs au bien-être : Ces solutions permettent au secteur de la santé de bénéficier de services de dématérialisation sécurisés avec une disponibilité et une confidentialité importantes des données. Ils facilitent l’éducation à la santé et encouragent la prévention (les patients disposent d’un accès en ligne à leurs dossiers et peuvent visualiser leurs données de santé).Ell es contribuent également à accroître l’efficacité du système de santé (en optimisant le système d’information des services d’urgence par exemple). Exemples d’avantages en matière de gouvernance, de confiance et de conformité : Les solutions de paiement digitales de Worldline englobent une large gamme d’offres et de services couvrant l’ensemble de la chaîne de valeur : services de traitement des paiements par carte (émission, acquisition), compensation et règlement interbancaires, traitement des paiements, etc. En intégrant les normes et réglementations éthiques les plus strictes dans ses solutions de paiement numérique (telles que PSD2, GDPR, le système de paiement instantané de l’EPC, etc.). Worldline contribue à rendre les paiements plus simples et sûrs pour les citoyens.

Services connectés ( Connected Living )

Les services électroniques relatif à la santé ( E-health services )

Les payements digitaux

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