Worldline - Document d'enregistrement universel 2020

DECLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIERE Instaurer la confiance des clients avec des solutions fiables, sécurisées, innovantes et durables

Garantir le plus haut niveau de qualité D.2.5.1.2 grâce à la certification PCI-DSS En tant qu’acteur majeur du traitement des données de cartes bancaires pour le compte de ses clients, Worldline est certifié PCI-DSS ( Payment Card Industry – Data Security Standard ), témoignant ainsi de son adoption de mesures de sécurité cohérentes sur la protection des données dans le monde entier. Worldline est audité chaque année par un Evaluateur Certifié afin de conserver sa certification PCI-DSS. Worldline participe également à la révision de chaque nouvelle version de la norme PCI-DSS, avant qu’elle soit publiée par le PCI Council . La norme PCI-DSS comprend 12 obligations qui peuvent être résumées comme suit : Constituer et maintenir un réseau sécurisé ; ● Protéger les données des titulaires de cartes ; ● Afin d’élargir son portefeuille d’offres, intégrant notamment les dernières technologies du marché, tout en augmentant sa couverture géographique, Worldline développe des alliances spécifiques et des partenariats, ce qui accroît ainsi son niveau d’agilité et de crédibilité. Ces partenariats et alliances peuvent également donner lieu à des acquisitions par le biais d’un processus de fusion-acquisition traditionnel. Pour atteindre ces objectifs,W orldline crée son propre écosystème en tirant profit : De partenariats innovants pour proposer des offres de ● transformation pertinentes aux clients de Worldline ; De partenariats industriels bilatéraux à long terme pour ● développer le portefeuille d’innovation ; De partenariats commerciaux pour déployer des projets ● communs pour de nouveaux contrats. Worldline mobilise plusieurs approches pour augmenter le nombre de partenariats,notamment à travers la création d’une équipe dédiée rattachée au Directeur Commercial. Cette équipe est dirigée de façon centrale et a développé un réseau dédié dans les principales implantations de Worldline. Ainsi, Worldline s’associe également avec des partenaires pour saisir d’importantes opportunités de transformation digitale, dans les domaines de la traçabilité par exemple (notamment avec Bureau Veritas dans le secteur alimentaire via la solution Blockchain Origin , avec l’industrie du tabac via la solution Fracture Code, etc.), de la gestion des ATMs, de la billetterie électronique, de l’identification digitale et de l’Internet des objets (Avec G&D), etc. Dans le cadre de son ambition à favoriser l’innovation ouverte avec la Fintech, les startups et les clients, Worldline a accéléré son engagement avec les fintechs et les startups (comme OneVisage dans la reconnaissance faciale, P3 Cloud asset pour fournir des solutions numériques aux petits commerçants ( Unwire dans les transports publics, Serrala en e-billing ou

Maintenir un programme de gestion de la vulnérabilité ; ● Etablir de solides mesures de contrôle d’accès ; ● Contrôler et tester régulièrement les réseaux ; ● Maintenir une politique de sécurité de l’information. ● Concrètement,cela se traduit par la formation régulière des collaborateurs en matière de sécurité, l’examen des termes de la politique de sécurité et leur application, la gestion et l’actualisation de nombreuses mesures de sécurité. Worldline est certifiée PCI-DSS depuis 2006, couvrant les services suivants : solution e-commerce, acquisition, émission, compensation et règlement. La Société gère ces services selon la norme PCI-DSS dans de nombreux pays européens. Le Groupe est également certifié en ce qui concerne les principales normes de paiement électronique telles que PCI-3DS, PCI-PIN et PCI-CP, le cas échéant. Isignthis en vérification d’identité à distance), notamment dans le cadre du lancement de son premier e-Payments Challenge Hackathon en 2018. En 2020, la troisième édition du e-Paiements Challenge s’est révélée être une nouvelle étape en termes de qualité et de nombre de participants (15 clients et 28 start-ups fintech) dans un format entièrement numérique. Worldline a déjà signé un accord de partenariat avec Receipthero, spécialiste de la réception électronique, gagnant de l’édition 2020, seulement 2 mois après le e-Paiements Challenge. Worldline a également lancé en 2019 le programme e-Payments Booster Programme , un programme spécifiquement conçu pour les start-ups et les fintechs et leur permettant d’accélérer leur activité et d’intégrer des fonctionnalités de paiement fiables et évolutives dans leurs solutions. En se connectant au programme e-Payments Booster de Worldline, les start-ups, peuvent se concentrer pleinement sur le développement commercial sans avoir à consacrer leur temps précieux à assimiler les aspects complexes du paiement. Grâce à ce programme, les start-ups bénéficient de : (i) facilités d’installation grâce aux APIs, un processus d’intégration rapide et facile, avec le support d’une équipe locale de Worldline ; (ii) larges bandes passantes optimales pour les payeurs et les destinataires cibles, grâce à une gamme étendue de méthodes de paiement, de fonctionnalités et de canaux ; (iii) flexibilité permettant de choisir un ensemble approprié de fonctions de paiement pour les besoins spécifiques de l’entreprise ; (iv) une tarification adaptée aux défis d’une entreprise émergente Par ailleurs, depuis la séparation du Groupe Worldline et du groupe Atos en mai 2019, une alliance commerciale stratégique a été créée entre Worldline et Atos. Elle assure la continuité de la collaboration existante entre les deux groupes et permet de renforcer la complémentarité des actifs et de leur couverture géographique. Pour plus d’informations sur les partenariats d’Ingenico, veuillez consulter le Chapitre 3.10.3 de sa déclaration de performance extra-financière.

Elargir le potentiel des offres Worldline grâce à des projets de partenariats D.2.5.2 stratégiques [GRI 102-49] [GRI 203-1]

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