Document d'enregistrement universel 2021

5 DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE CAPITAL HUMAIN

Nous avons pour objectif de trouver bon nombre de nos futurs jeunes talents, toutes disciplines confondues, parmi les diplômés de l’ Academy . Les responsables de nos différents départements sont satisfaits de leurs performances et bon nombre de diplômés des Académies créatives dépassent largement leurs attentes. Nous voyons là un véritable partenariat entre le Groupe et les établissements d’enseignement locaux, qui contribue à rendre plus attractifs aux yeux des talents créatifs les pays au sein desquels nous exerçons. À cet effet, des mesures complémentaires sont prises afin de mieux préparer les étudiants quand ils sont encore en formation. Grâce à notre solide stratégie de partenariats éducatifs et d’engagement, nous continuons à œuvrer, avec quelque 30 écoles et universités locales, à la construction d’une base d’affiliation et d’offrir notre aide en vue de fournir aux étudiants la meilleure préparation aux activités liées aux effets visuels.

Nos Académies créatives constituent à la fois une initiative stratégique centrale dédiée au développement des talents et une façon pour le Groupe de contribuer à la communauté. Elle offre des avantages sociaux et économiques aux villes dans lesquelles nous œuvrons car chaque étudiant de l’ Academy devra vivre, se déplacer, se restaurer et se divertir au sein de la communauté concernée. À mesure que ces communautés sont reconnues comme des endroits privilégiés pour les talents créatifs, cela attirera de nouveaux projets et de nouvelles entreprises, stimulera les activités périphériques et créera plus d’emplois. C’est un bel exemple de situation « gagnant-gagnant », où le fait d’agir dans le bon sens se révèle également bénéfique pour l’activité.

Relations avec les parties prenantes externes 5.2.8

[102-21] [102-40] [102-42] [102-43] [102-44] [103-1 Impacts économiques indirects] [103-2 Impacts économiques indirects] [103-3 Impacts économiques indirects] [103-1 Formation et éducation] [103-2 Formation et éducation] [103-3 Formation et éducation] [103-1 Communautés locales] [103-2 Communautés locales] [103-3 Communautés locales] [103-1 Politiques publiques] [103-2 Politiques publiques] [103-3 Politiques publiques]

Les principales activités de Technicolor relèvent des Technicolor Creative Studios, des Services de DVD et des équipements de la Maison Connectée. Elles nécessitent des talents créatifs au service de l’innovation pour les technologies et les services ainsi que pour le développement des produits. Technicolor entretient ainsi des liens avec divers groupes de parties prenantes clés afin de garantir la croissance et la pérennité de ses activités, principalement avec : les clients ; • les investisseurs et les actionnaires ; • les organismes pédagogiques ; • les communautés ; • les fournisseurs et les sous-traitants ; • les autorités publiques. • Au sein de ces catégories générales, des parties prenantes spécifiques sont identifiées comme potentielles sources d’opportunités en fonction de leur proximité ou de leur relation avec les activités importantes de Technicolor (personnes, produits, services ou immobilier). Le dialogue peut avoir lieu de différentes manières, par exemple par le biais de rencontres individuelles, d’adhésions, d’enquêtes, de contrats ou d’événements publics/forums/webinaires/panels, comme cela est détaillé dans les exemples ci-dessous. En 2021, la satisfaction client a été suivie et gérée via des visioconférences régulières, des communications par courriel et une analyse, réalisée par la Direction, de toute plainte formulée par un client. De plus, en raison du nombre élevé de clients concernés par ses activités, le segment Maison Connectée mène également des enquêtes de satisfaction (dix en 2021). Les résultats de ces enquêtes et de ces réunions servent à corriger les procédures et à améliorer les relations clients et la qualité des produits et services.

Nous cultivons des relations solides avec nos actionnaires et la communauté des investisseurs. Durant l’année, Technicolor a participé à 183 événements (roadshows, conférences téléphoniques et conférences), a rencontré 184 investisseurs institutionnels et a échangé avec 49 analystes. Le Groupe a organisé un total de 248 réunions ou conférences téléphoniques avec des investisseurs et des analystes tout au long de l’année. Une coopération à long terme avec des organismes pédagogiques est essentielle pour les domaines d’activités en forte croissance ou en rapide évolution. Elle permet à Technicolor d’accéder à de jeunes talents hautement qualifiés dont les compétences correspondent à nos exigences. Voir la section 5.2.7. Technicolor entretient d’étroites relations avec les communautés locales afin de limiter les effets des activités industrielles de la Société sur l’environnement local (par exemple : pollution sonore, pollution lumineuse, pollution de l’air et circulation). Le Groupe s’efforce de prendre les mesures nécessaires dans ces situations pour agir dans le meilleur intérêt de tous. Les relations avec les fournisseurs et les sous-traitants sont décrites à la section 5.3.1 ainsi que dans le Plan de vigilance (section 5.11). Technicolor continue à développer des relations de confiance avec les autorités publiques des pays dans lesquels il opère afin d’assurer un environnement commercial, social et technologique favorable pour le Groupe. Ces relations sont gérées soit directement, soit indirectement par l’intermédiaire d’associations professionnelles, et se conforment strictement à notre Code d’éthique et à nos principes de conduite des affaires, tout particulièrement au regard des règles en matière de concurrence et de lutte contre la corruption, ainsi qu’aux principes de transparence via les processus nationaux d’inscription des déclarations d’intérêts.

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TECHNICOLOR DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2021