Sopra Steria - Document de référence 2018

RESPONSABILITÉ D’ENTREPRISE Responsabilité sociétale : associer nos parties prenantes pour amplifier l’impact de notre contribution

3. Responsabilité sociétale : associer nos parties prenantes pour amplifier l’impact de notre contribution

En tant qu’acteur européen majeur de la transformation numérique, Sopra Steria est un partenaire privilégié des grandes organisations pour les accompagner et répondre aux nouveaux enjeux d’un monde en pleine mutation sociale, environnementale mais aussi sociétale. Ceci implique de développer des relations de confiance et un dialogue transparent avec nos parties prenantes, d’associer notre chaîne de valeur à nos engagements et à nos politiques associées,

d’éclairer nos clients sur l’impact du numérique sur leurs activités et leurs propres engagements et de prendre notre part aux besoins des populations fragilisées dans les régions où nous développons nos activités. Sopra Steria contribue aux Objectifs de Développement Durable des Nations Unies et couvre dans le domaine sociétal, les ODD suivants : 1, 2, 3, 4, 6, 8, 9, 10, 11, 13, 16 et 17

3.1. Maintenir un haut niveau de transparence et d’interaction avec nos parties prenantes Cette politique s’inscrit dans une démarche de transparence et de dialogue avec l’ensemble de nos principales parties prenantes : clients, collaborateurs, actionnaires et investisseurs, partenaires, fournisseurs, et société civile en s’appuyant sur trois éléments clés : le dialogue, l’innovation et la création de valeur.

❙ SYNTHÈSE DU DIALOGUE AVEC LES PARTIES PRENANTES

Clients

Échanges réguliers sur la contribution de Sopra Steria aux enjeux de Responsabilité d’Entreprise de ses clients (réunions, questionnaires, évaluation par des tiers) ; Initiatives de coconstruction avec les clients autour de l’innovation, des clauses d’insertion et environnementales liées aux prestations de service de Sopra Steria. Campagnes de sensibilisation Groupe aux enjeux de la Responsabilité d’Entreprise ; Animation de réseaux d’ambassadeurs ; Newsletter Groupe dédiée ; Sensibilisation des nouveaux arrivants ; Boîte mail dédiée. Implication des collaborateurs dans les programmes diversité, insertion des jeunes, environnement, solidarité. Compte rendu aux actionnaires via le document de référence, les Assemblées générales, les communiqués de presse, les réunions d’annonces des résultats ; Communication dédiée aux actionnaires salariés ; Communication investisseurs sur le site web et réponses aux questionnaires spécifiques. Démarche de co-innovation avec de grands partenaires stratégiques de la transformation digitale ; gouvernance des partenariats stratégiques avec des responsables dédiés travaillant avec des éditeurs sectoriels et technologiques. Politique achats déployée au niveau Groupe : procédures achats, charte fournisseurs, Programme d’évaluation des fournisseurs et sous-traitants porté par un organisme externe. Partenariats et mécénats avec des ONG internationales et locales dans les pays ; Fondations en France et en Inde ; Collaboration avec les collectivités locales, les écoles et universités dans les différents pays du Groupe ; Membre actif de syndicats et organismes professionnels. Publication d’un Rapport annuel Responsabilité d’Entreprise vérifié par un tiers indépendant ; Évaluation par des organisations et analystes extra-financiers et publication des notations. Diffusion d’informations régulières via le site web et les réseaux sociaux : Twitter, Facebook, LinkedIn.

Collaborateurs

Actionnaires investisseurs

Partenaires

Fournisseurs et sous-traitants

Société civile

Ensemble des parties prenantes

Un Comité consultatif, pour renforcer le dialogue avec les parties prenantes Le CR Advisory Board du groupe Sopra Steria est composé de personnalités externes n’ayant pas d’intérêt financier ni commercial avec le Groupe. Par leur expérience et leurs expertises sur les grands sujets couverts par la responsabilité de l’Entreprise, ces Advisors apportent un éclairage indépendant et pertinent pour challenger

et faire progresser la démarche de Responsabilité d’Entreprise du Groupe et renforcer le dialogue avec l’ensemble de ses parties prenantes. Ce comité est présenté dans le paragraphe 1.1.3. « Une Gouvernance Responsabilité d’Entreprise au service des enjeux du Groupe » du chapitre 3, page 81.

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