Sopra Steria - Document de référence 2018

RESPONSABILITÉ D’ENTREPRISE Sopra Steria, un groupe engagé pour un monde durable et responsable

1.1.2. L’ANALYSE DE MATÉRIALITÉ ALIGNÉE SUR LE MODÈLE D’AFFAIRES

En s’appuyant sur le modèle d’affaires du Groupe et sur l’évolution des attentes de ses parties prenantes, Sopra Steria a défini ses principaux engagements en matière de Responsabilité d’Entreprise au regard de sa matrice de matérialité mise à jour en 2018. L’analyse de matérialité permet d’identifier et de hiérarchiser les enjeux les plus pertinents pour le Groupe et pour ses parties prenantes à l’horizon 2020. Ces enjeux sont directement alignés

sur le modèle d’affaires et la stratégie du Groupe décrits dans la présentation intégrée de Sopra Steria, pages 6 et 7 du présent document. L’analyse est représentée graphiquement sous la forme d’une matrice, qui permet de situer les enjeux selon leur importance pour le Groupe (abscisse) et pour les parties prenantes externes de l’entreprise (ordonnée).

IMPORTANCE POUR LES PARTIES PRENANTES

Satisfaction clients Innovation Éthique et valeurs Sécurité des opérations (dont cybersécurité)

Chaîne d’approvisionnement responsable

Très élevée

Protection des données

Attractivité et fidélisation des talents Développement

Diversité et égalité des chances

Engagement citoyen

Élevée

et transformation des compétences

Prise en compte du développement durable dans l'offre Lutte contre le changement climatique

Culture entrepreneuriale Bien-être au travail et engagement

Responsabilité digitale

Dialogue social

Moyenne

IMPORTANCE POUR SOPRA STERIA

Moyenne

Élevée

Très élevée

Enjeux Environnementaux

Enjeux Sociétaux

Enjeux Sociaux

Enjeux Marché et Conduite des affaires

LES PRINCIPALES ACTIONS

ACTION SUR LES ENJEUX ENVIRONNEMENTAUX Réduire l’impact

ACTION SUR LES ENJEUX SOCIAUX Attirer et fidéliser les talents Développer et transformer les compétences Développer une culture d’entrepreneur au sein des équipes Développer le dialogue social Promouvoir la diversité et l’égalité des chances Promouvoir le bien-être au travail et l’engagement des collaborateurs

ACTION SUR LES ENJEUX MARCHÉ ET CONDUITE DES AFFAIRES

Assurer la satisfaction des clients Intégrer l’innovation dans l’ensemble de la chaîne de valeur Promouvoir l’éthique et les valeurs du Groupe Assurer la sécurité des activités du Groupe Travailler avec une chaîne d’approvisionnement responsable Protéger les données personnelles collaborateurs et clients Prendre en compte le développement durable dans l’offre

environnemental du Groupe et associer sa chaîne de valeur à la lutte contre le changement climatique.

ACTION SUR LES ENJEUX SOCIÉTAUX S’engager auprès de la société pour un monde plus durable et responsable Contribuer aux réflexions sur l’impact du digital

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SOPRA STERIA DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2018