Sopra Steria - Document de référence 2018
RESPONSABILITÉ D’ENTREPRISE Sopra Steria, un groupe engagé pour un monde durable et responsable
1.1.2. L’ANALYSE DE MATÉRIALITÉ ALIGNÉE SUR LE MODÈLE D’AFFAIRES
En s’appuyant sur le modèle d’affaires du Groupe et sur l’évolution des attentes de ses parties prenantes, Sopra Steria a défini ses principaux engagements en matière de Responsabilité d’Entreprise au regard de sa matrice de matérialité mise à jour en 2018. L’analyse de matérialité permet d’identifier et de hiérarchiser les enjeux les plus pertinents pour le Groupe et pour ses parties prenantes à l’horizon 2020. Ces enjeux sont directement alignés
sur le modèle d’affaires et la stratégie du Groupe décrits dans la présentation intégrée de Sopra Steria, pages 6 et 7 du présent document. L’analyse est représentée graphiquement sous la forme d’une matrice, qui permet de situer les enjeux selon leur importance pour le Groupe (abscisse) et pour les parties prenantes externes de l’entreprise (ordonnée).
IMPORTANCE POUR LES PARTIES PRENANTES
Satisfaction clients Innovation Éthique et valeurs Sécurité des opérations (dont cybersécurité)
Chaîne d’approvisionnement responsable
Très élevée
Protection des données
Attractivité et fidélisation des talents Développement
Diversité et égalité des chances
Engagement citoyen
Élevée
et transformation des compétences
Prise en compte du développement durable dans l'offre Lutte contre le changement climatique
Culture entrepreneuriale Bien-être au travail et engagement
Responsabilité digitale
Dialogue social
Moyenne
IMPORTANCE POUR SOPRA STERIA
Moyenne
Élevée
Très élevée
Enjeux Environnementaux
Enjeux Sociétaux
Enjeux Sociaux
Enjeux Marché et Conduite des affaires
LES PRINCIPALES ACTIONS
ACTION SUR LES ENJEUX ENVIRONNEMENTAUX Réduire l’impact
ACTION SUR LES ENJEUX SOCIAUX Attirer et fidéliser les talents Développer et transformer les compétences Développer une culture d’entrepreneur au sein des équipes Développer le dialogue social Promouvoir la diversité et l’égalité des chances Promouvoir le bien-être au travail et l’engagement des collaborateurs
ACTION SUR LES ENJEUX MARCHÉ ET CONDUITE DES AFFAIRES
Assurer la satisfaction des clients Intégrer l’innovation dans l’ensemble de la chaîne de valeur Promouvoir l’éthique et les valeurs du Groupe Assurer la sécurité des activités du Groupe Travailler avec une chaîne d’approvisionnement responsable Protéger les données personnelles collaborateurs et clients Prendre en compte le développement durable dans l’offre
environnemental du Groupe et associer sa chaîne de valeur à la lutte contre le changement climatique.
ACTION SUR LES ENJEUX SOCIÉTAUX S’engager auprès de la société pour un monde plus durable et responsable Contribuer aux réflexions sur l’impact du digital
80
SOPRA STERIA DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2018
Made with FlippingBook - Online Brochure Maker