Sopra Steria - Document de référence 2018

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES Informations relevant d’obligations spécifiques − autres risques

2.2.6. RISQUE CREDIT CLIENT

Description du Risque

Gestion du Risque

Une grande partie du chiffre d’affaires du Groupe est réalisée avec des administrations et des entités gouvernementales européennes. Une part très marginale du chiffre d’affaires est faite avec des clients résidant hors de l’OCDE et une part prépondérante du chiffre d’affaires est réalisée, conformément à la stratégie commerciale du Groupe, avec des grands comptes, réduisant le risque de faire face à une insolvabilité de ses clients. Néanmoins, le Groupe peut être exposé à des risques de crédit client. Le DSO s’élève à 61 jours au 31 décembre 2018 contre 68 jours au 31 décembre 2017. Rapportées au chiffre d’affaires, les provisions pour créances douteuses représentent 0,4%du chiffre d’affaires consolidés du Groupe au 31 décembre 2018.

Le Groupe suit sur l’ensemble de son périmètre les évolutions des créances clients. Le DSO ( Days Sales Outstanding ) est un indicateur de performance intégré aux indicateurs clefs opérationnels. Il est intégré aux objectifs des managers. Des revues régulières sont organisées permettant de mettre en place les actions adaptées aux fins notamment de recouvrement des créances. Pour plus de détails sur ce point, se référer à la note 7.2 du chapitre 4 « Comptes consolidés » du présent document (page 141).

2.3 Risques juridiques & fiscaux

2.3.1 RISQUES LIES A DES CHANGEMENTS LÉGISLATIFS OU RÉGLEMENTAIRES SIGNIFICATIFS

Description du Risque

Gestion du Risque

L’activité du Groupe n’est pas une activité réglementée en tant que telle et, à ce titre, ne requiert pas pour son exercice d’autorisation légale, administrative ou réglementaire particulière. Néanmoins, le Groupe opère auprès de nombreux secteurs d’activités eux-mêmes réglementés (tel le secteur de la finance). Par ailleurs, leGroupe est unemultinationale qui opère dans de nombreux pays, soumis à diverses lois et réglementations en constante évolution. Les activités et le résultat d’exploitation du Groupe pourraient être affectés par des changements législatifs, réglementaires significatives ou par des décisions d’autorités. Les règles fiscales dans les différents pays où le Groupe est présent sont en constante évolution. Le Groupe ne peut garantir la pérennité des dispositifs fiscaux existants, dont ceux donnant droit à crédit d’impôt notamment en matière de recherche. Par ailleurs, le Groupe ne peut garantir que les interprétations actuelles des dispositifs fiscaux existants ne soient remises en cause, avec d’éventuelles conséquences négatives sur sa situation financière ou ses résultats.

Un suivi des nouvelles législations et réglementations est régulièrement fait afin d’anticiper toute évolution via les directions concernées (Direction Juridique, Direction Financière) et adapter les règles et procédures en conséquence. L’organisation mise en place via la Direction transverse Contrôle interne et gestion des risques a pour objectif de mieux organiser le pilotage des sujets transverse liés à la conformité et ce dans l’ensemble des géographies et entités de manière cohérente et coordonnée. Afin de limiter les risques liés à l’évolution des règles fiscales, le Groupe suit activement les développements réglementaires et jurisprudentiels dans les pays dans lesquels il est implanté et s’assure de la conformité de ses pratiques fiscales.

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