Société des bains de mer MONTE-CARLO // Document d'enregistrement universel 2021-22

FACTEURS DE RISQUES ET CONTRÔLE INTERNE 2 FACTEURS DE RISQUES

2.1.1.3

RISQUE LIÉ À LA SAISONNALITÉ DE L’ACTIVITÉ

Les clients des hôtels de luxe pourraient en effet effectuer leur choix non seulement selon la localisation des établissements mais également suivant la qualité des prestations offertes, et préférer s’éloigner d’une zone géographique donnée, pour accéder à des prestations jugées meilleures. Cette pression s’est intensifiée ces dernières années, notamment de la part de grands groupes hôteliers étrangers qui ont accéléré leur processus de développement sur le continent européen. À titre d’exemple, ces dernières années, les multiples ouvertures d’hôtels de luxe, notamment à Paris, proviennent de grands groupes hôteliers d’origine asiatique. Secteur jeux Concernant les casinos, la Société détient le monopole des jeux de contrepartie en Principauté de Monaco (se reporter à la section 7.4.1 – « Cahier des Charges du 21 mars 2003 consenti par le Gouvernement de S.A.S. le Prince de Monaco » du présent document). Ce monopole n’est toutefois pas exclusif de toute concurrence pour le Groupe S.B.M. Au plan local, le Groupe S.B.M. est en effet en concurrence avec des établissements équivalents dans le département des Alpes-Maritimes comprenant notamment les groupes Barrière, Partouche et JOA. Par ailleurs, s’agissant des jeux de table, compte tenu du caractère international de sa clientèle, et notamment de la clientèle de joueurs de haut niveau, le Groupe S.B.M. est en concurrence avec d’autres établissements situés, par exemple, à Las Vegas, Londres, Macao ou Singapour. Enfin, un accroissement de la concurrence des jeux en ligne pourrait avoir un effet défavorable sur la fréquentation des casinos de la Société et, en conséquence, sur son activité, ses résultats, sa situation financière ou ses perspectives d’avenir. Gestion du risque Le Groupe S.B.M a pour priorité d’améliorer continuellement l’expérience-client dans ses hôtels et la qualité des services. Cela passe notamment par une meilleure connaissance des clients grâce à la mise en place d’une application informatique commune à l’ensemble du Groupe S.B.M., et par la fidélisation des clients grâce à des programmes privilégiés tel que My Monte-Carlo. Des travaux de rénovation et d’embellissement des différents hôtels comme des casinos sont réalisés fréquemment afin de répondre aux attentes des clients que ce soit en matière d’innovation, de construction durable ou de design et mobilier. Les casinos du Groupe S.B.M, qui bénéficient d’une renommée internationale et d’un savoir-faire de plus de 150 ans, innovent en continu pour faire vivre à leurs joueurs, qu’ils soient aguerris ou débutants, des moments uniques avec notamment des machines à sous de dernière technologie et l’organisation de grands évènements réunissant les plus grands joueurs du monde. Par ailleurs, la participation du Groupe S.B.M. dans Betclic Everest Group (« BEG ») permet d’atténuer le risque lié à une éventuelle baisse de fréquentation des casinos de la Société tout en développant sa présence dans les jeux en ligne. Enfin, la sécurité en Principauté de Monaco, dont le Groupe S.B.M. est l’un des acteurs avec la Direction Générale de la Sûreté et de la Sécurité, est un atout indéniable vis-à-vis de ses concurrents situés dans d’autres pays.

Description du risque Une grande partie de l’activité du Groupe S.B.M. est liée à la saisonnalité, en particulier à la saison estivale (voir la partie saisonnalité constatée relative aux liquidités de la section 4.1.5.1 du chapitre 4 – « Analyse de l’activité »). Les mois de mai, juillet et août sont les mois les plus forts en termes d’activité : ces trois mois ont représenté en moyenne près de 40 % du chiffre d’affaires annuel consolidé sur les exercices avant la crise sanitaire. Une moindre activité pendant cette période aurait un effet défavorable significatif sur ses résultats, sa situation financière et ses perspectives, et cela d’autant plus si elle n’était pas contrebalancée par une activité régulière sur le restant de l’année. Gestion du risque Le Groupe S.B.M. participe depuis plusieurs années au développement d’un tourisme d’affaires important pendant la basse saison en particulier lié aux domaines de l’automobile, de la pharmacie, de la banque et assurance, de l’high-tech, du luxe et de la sécurité. Par ailleurs, de grands évènements récurrents se déroulent chaque année en Principauté de Monaco, auxquels le Groupe S.B.M. est associé, tels que le Rallye Historique de Monte-Carlo, le Bal de la Rose, le tournoi de tennis Rolex Monte Carlo Masters ou le Grand Prix Automobile de Formule 1, offrent une animation en dehors de la seule saison estivale. Enfin, les grandes entités culturelles que sont la Compagnie des Ballets de Monte-Carlo, l’Opéra de Monte-Carlo, l’Orchestre Philharmonique de Monte-Carlo, le Théâtre Princesse Grace et le Printemps des Arts de Monte-Carlo, permettent à la Principauté de Monaco de disposer d’une programmation de qualité internationale, digne d’une métropole culturelle. L’ensemble de ces manifestations et évènements permettent au Groupe S.B.M. de rester attractif toute l’année. Le Groupe S.B.M. a par ailleurs développé ces dernières années son patrimoine immobilier et ses activités locatives. Le Groupe S.B.M. a ainsi conservé l’essentiel de ses revenus liés à ses activités locatives commerciales et résidentielles sur l’exercice 2020/2021 malgré la pandémie de Covid-19 et la fermeture des établissements sur les deux premiers mois de l’exercice, ce qui confirme le bien-fondé de la stratégie de diversification engagée depuis plusieurs années. Description du risque Le Groupe S.B.M. est exposé à des cyber risques sur ses Systèmes d’Information, pouvant résulter de malveillances internes ou externes ou bien d’événements non intentionnels et cela d’autant plus avec le développement de la digitalisation au sein de ses établissements. La matérialisation de ces risques peut entraîner la perte, la corruption ou la divulgation de données sensibles, telles que des informations relatives aux clients, aux données financières ou autres données personnelles. De tels risques peuvent également se traduire par une indisponibilité partielle ou totale de certains systèmes, désorganisant les processus et activités concernés. 2.1.1.4 RISQUE LIÉ AU SYSTÈME D’INFORMATION ET À LA PROTECTION DES DONNÉES

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DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2021/2022

SOCIÉTÉ ANONYME DES BAINS DE MER ET DU CERCLE DES ÉTRANGERS À MONACO